Tráfego e visitantes

Veja quantas pessoas visitam sua loja, quais páginas abrem, de onde são e como encontraram você, e o que cada número da aba Tráfego conta.

A aba Tráfego do Painel e análises mostra quantas pessoas visitam sua loja publicada, quais páginas elas abrem e de onde vêm. É uma forma rápida de ver se sua loja está sendo notada.

Abra a aba Tráfego

No painel do seu site, clique em Painel e análises e depois na aba Tráfego.

A aba Tráfego, com os botões de período, quatro indicadores, um gráfico de Visualizações por dia e cartões de páginas, países, cidades, origens e referências

Escolha um período

Os botões abaixo das abas definem o período de tudo o que aparece na aba. O padrão é Últimos 30 dias, e o período continua o mesmo quando você passa para outra aba.

  • Últimos 7 dias, Últimos 30 dias e Últimos 90 dias terminam hoje. Hoje conta como o último dia.
  • Mês até agora começa no primeiro dia deste mês, e Ano até agora começa em 1º de janeiro.
  • Personalizado mostra os campos de data De e Até. Escolha quaisquer dois dias, até hoje.
O seletor de período com Personalizado selecionado e os campos de data De e Até logo abaixo

Os dias seguem o fuso horário do seu computador.

Os quatro indicadores

Quatro indicadores: Visualizações de página, Visitas, Duração média da visita e Taxa de rejeição
IndicadorO que ele conta
Visualizações de páginaQuantas vezes uma página da sua loja foi aberta.
VisitasQuantas sessões de navegação houve. Uma visita é o tempo de uma pessoa em uma aba do navegador. Ela termina quando a pessoa fecha a aba, então quem volta mais tarde conta como uma nova visita.
Duração média da visitaO tempo médio de duração de uma visita, em minutos e segundos.
Taxa de rejeiçãoA parcela de visitas que viram apenas uma página antes de sair.

Abaixo dos indicadores, Visualizações por dia é um gráfico de linhas com um ponto para cada dia do seu período.

Onde os visitantes navegam e de onde vêm

Os cartões abaixo do gráfico detalham suas visitas. Cada cartão lista os principais resultados, com a barra mais longa primeiro.

Cartões de Páginas mais vistas, Visitantes por país, Visitantes por cidade, Origens de tráfego e Principais referências
  • Páginas mais vistas mostra os endereços das suas páginas, como /shop ou /checkout, com o número de visualizações de cada uma.
  • Visitantes por país e Visitantes por cidade mostram de onde vieram as visualizações de página. Os países aparecem como códigos de duas letras, como US.
  • Origens de tráfego mostra como os visitantes chegaram:
    • Direto: digitaram seu endereço, usaram um favorito ou vieram de um link que não informa a origem.
    • Busca: vieram de um mecanismo de busca, como Google ou Bing.
    • Redes sociais: vieram de uma rede social, como Facebook, Instagram ou Pinterest.
    • Indicação: clicaram em um link em qualquer outro site.
  • Principais referências mostra os sites por trás das visitas de Indicação.

Um cartão com a mensagem Sem dados para este período. ainda não tem nada para mostrar. Os cliques entre páginas da sua própria loja não são contados como origem.

O que é contado

  • Toda visualização de página na sua loja publicada é contada, inclusive as suas próprias visitas.
  • Visitantes cujo navegador pede para não ser rastreado (Do Not Track ou Global Privacy Control) não são contados.
  • O Payly conta as visitas sem cookies e não armazena os endereços IP dos visitantes para esses números.
  • A chave Dados de teste na barra superior não muda esta aba. As visitas são contadas da mesma forma, qualquer que seja o lado que você esteja vendo.
  • Os números não vão coincidir com os do painel da Cloudflare. A Cloudflare conta toda solicitação de arquivo, inclusive imagens e estilos, então os números dela são maiores.

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Last updated 2026-10-08