Tráfico y visitantes
Consulta cuánta gente visita tu tienda, qué páginas abre, desde dónde te visita y cómo te ha encontrado, y qué cuenta cada cifra de la pestaña Tráfico.
La pestaña Tráfico de Panel y analíticas muestra cuántas personas visitan tu tienda en línea, qué páginas abren y de dónde vienen. Es una forma rápida de saber si tu tienda está llamando la atención.
Abre la pestaña Tráfico
En el panel de tu sitio, haz clic en Panel y analíticas y después en la pestaña Tráfico.
Elige un periodo
Los botones bajo las pestañas fijan el periodo de todo lo que aparece en la pestaña. El valor predeterminado es Últimos 30 días, y el periodo se mantiene cuando pasas a otra pestaña.
- Últimos 7 días, Últimos 30 días y Últimos 90 días terminan hoy. Hoy cuenta como el último día.
- Lo que va de mes empieza el primer día de este mes, y Lo que va de año empieza el 1 de enero.
- Personalizado muestra los campos de fecha Desde y Hasta. Elige dos días cualesquiera hasta hoy.
Los días siguen la zona horaria de tu ordenador.
Las cuatro cifras
| Cifra | Qué cuenta |
|---|---|
| Páginas vistas | Cuántas veces se abrió una página de tu tienda. |
| Visitas | Cuántas sesiones de navegación hubo. Una visita es el tiempo que una persona pasa en una pestaña del navegador. Termina cuando cierra la pestaña, así que quien vuelva más tarde cuenta como una visita nueva. |
| Duración media de la visita | El tiempo medio que duró una visita, en minutos y segundos. |
| Tasa de rebote | La proporción de visitas que miraron una sola página antes de marcharse. |
Debajo de las cifras, Páginas vistas por día es un gráfico de líneas con un punto por cada día de tu periodo.
Qué miran los visitantes y de dónde vienen
Las tarjetas situadas bajo el gráfico desglosan tus visitas. Cada tarjeta enumera los mejores resultados, con la barra más larga primero.
- Páginas más vistas muestra las direcciones de tus páginas, como
/shopo/checkout, con el número de visualizaciones de cada una. - Visitantes por país y Visitantes por ciudad muestran de dónde procedían las páginas vistas. Los países aparecen como códigos de dos letras, como
US. - Fuentes de tráfico muestra cómo llegaron los visitantes:
- Directo: escribieron tu dirección, usaron un marcador o llegaron desde un enlace que no indica de dónde venía.
- Búsqueda: llegaron desde un buscador como Google o Bing.
- Redes sociales: llegaron desde una red social como Facebook, Instagram o Pinterest.
- Referencia: hicieron clic en un enlace de cualquier otro sitio web.
- Principales sitios de origen indica los sitios web que hay detrás de las visitas de Referencia.
Una tarjeta que dice No hay datos para este periodo. todavía no tiene nada que mostrar. Los clics entre páginas de tu propia tienda no se cuentan como fuente.
Qué se cuenta
- Se cuenta cada visualización de página de tu tienda publicada, incluidas tus propias visitas.
- No se cuentan los visitantes cuyo navegador pide que no se les rastree (No rastrear o Global Privacy Control).
- Payly cuenta las visitas sin cookies y no guarda las direcciones IP de los visitantes para estas cifras.
- El interruptor Datos de prueba de la barra superior no cambia esta pestaña. Las visitas se cuentan igual sea cual sea el lado que estés viendo.
- Los números no coincidirán con tu panel de Cloudflare. Cloudflare cuenta cada solicitud de un archivo, incluidas las imágenes y los estilos, así que sus cifras son mayores.