Besucher und Zugriffe

Sehen Sie, wie viele Menschen Ihren Shop besuchen, welche Seiten sie öffnen, woher sie kommen und wie sie Sie gefunden haben, und was jede Zahl auf dem Tab „Besucher“ zählt.

Der Tab Besucher von Dashboard & Statistiken zeigt, wie viele Menschen Ihren Live-Shop besuchen, welche Seiten sie öffnen und woher sie kommen. So sehen Sie schnell, ob Ihr Shop wahrgenommen wird.

Den Tab „Besucher“ öffnen

Klicken Sie in Ihrem Website-Dashboard auf Dashboard & Statistiken und dann auf den Tab Besucher.

Der Tab „Besucher“ mit den Zeitraum-Schaltflächen, vier Kennzahlen, einem Diagramm „Aufrufe nach Tag“ und Karten für Seiten, Länder, Städte, Quellen und Verweisquellen

Einen Zeitraum wählen

Die Schaltflächen unter den Tabs legen den Zeitraum für alles auf dem Tab fest. Standard ist Letzte 30 Tage, und der Zeitraum bleibt gleich, wenn Sie zu einem anderen Tab wechseln.

  • Letzte 7 Tage, Letzte 30 Tage und Letzte 90 Tage enden heute. Heute zählt als letzter Tag.
  • Bisheriger Monat beginnt am ersten Tag dieses Monats, und Bisheriges Jahr beginnt am 1. Januar.
  • Benutzerdefiniert zeigt die Datumsfelder Von und Bis. Wählen Sie zwei beliebige Tage bis heute.
Die Zeitraumauswahl mit ausgewähltem „Benutzerdefiniert“ und den Datumsfeldern „Von“ und „Bis“ darunter

Die Tage richten sich nach der Zeitzone Ihres Computers.

Die vier Kennzahlen

Vier Kennzahlen: Seitenaufrufe, Besuche, Ø Besuchsdauer und Absprungrate
KennzahlWas sie zählt
SeitenaufrufeWie oft eine Seite Ihres Shops geöffnet wurde.
BesucheWie viele Surfsitzungen es gab. Ein Besuch ist die Zeit einer Person in einem Browser-Tab. Er endet, wenn sie den Tab schließt. Wer später wiederkommt, zählt also als neuer Besuch.
Ø BesuchsdauerDie durchschnittliche Dauer eines Besuchs in Minuten und Sekunden.
AbsprungrateDer Anteil der Besuche, bei denen nur eine Seite angesehen wurde, bevor die Person wieder ging.

Unter den Kennzahlen ist Aufrufe nach Tag ein Liniendiagramm mit einem Punkt für jeden Tag Ihres Zeitraums.

Was Besucher ansehen und woher sie kommen

Die Karten unter dem Diagramm schlüsseln Ihre Besuche auf. Jede Karte listet die häufigsten Ergebnisse, der längste Balken steht oben.

Karten für „Meistgesehene Seiten“, „Besucher nach Land“, „Besucher nach Stadt“, „Zugriffsquellen“ und „Häufigste Verweisquellen“
  • Meistgesehene Seiten zeigt die Adressen Ihrer Seiten, etwa /shop oder /checkout, mit der Anzahl der Aufrufe je Seite.
  • Besucher nach Land und Besucher nach Stadt zeigen, woher die Seitenaufrufe kamen. Länder erscheinen als zweibuchstabige Codes, etwa US.
  • Zugriffsquellen zeigt, wie Besucher zu Ihnen gelangt sind:
    • Direkt: Sie haben Ihre Adresse eingetippt, ein Lesezeichen genutzt oder kamen über einen Link, der nicht angibt, woher er stammt.
    • Suche: Sie kamen von einer Suchmaschine wie Google oder Bing.
    • Social Media: Sie kamen von einer Social-Media-Seite wie Facebook, Instagram oder Pinterest.
    • Verweise: Sie haben auf einer anderen Website auf einen Link geklickt.
  • Häufigste Verweisquellen nennt die Websites hinter den Besuchen über Verweise.

Eine Karte mit dem Hinweis Keine Daten für diesen Zeitraum. hat noch nichts anzuzeigen. Klicks zwischen Seiten Ihres eigenen Shops zählen nicht als Quelle.

Was gezählt wird

  • Jeder Seitenaufruf in Ihrem veröffentlichten Shop wird gezählt, auch Ihre eigenen Besuche.
  • Besucher, deren Browser darum bittet, nicht verfolgt zu werden (Do Not Track oder Global Privacy Control), werden nicht gezählt.
  • Payly zählt Besuche ohne Cookies und speichert für diese Zahlen keine IP-Adressen der Besucher.
  • Der Schalter Testdaten in der oberen Leiste ändert diesen Tab nicht. Besuche werden unabhängig davon, welche Seite Sie ansehen, gleich gezählt.
  • Die Zahlen stimmen nicht mit Ihrem Cloudflare-Dashboard überein. Cloudflare zählt jede Anfrage nach einer Datei, auch Bilder und Stile, daher sind die Zahlen dort größer.

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Last updated 2026-10-08