顧客がプランを変更できるようにする

定期購入の商品にプランのオプション（月額と年額など）がある場合は、お客様が自分でプランを切り替えられるようにできます。お客様はアカウントから切り替えられるため、ご連絡をいただいたり、解約して申し込み直したりする必要がありません。この機能は、オンにするまで無効です。

始める前に

• プランのオプションがある定期購入の商品を設定します。月額プランと年額プランを提供するをご覧ください。
• 顧客が切り替えられるのは、同じ商品のオプション間だけです。ある商品から別の商品へは切り替えられません。

プランの切り替えをオンにする

1. サイトのダッシュボードで、設定 > 機能に移動します。
2. 顧客がプランを変更できるようにするを探し、そのスイッチをオンにします。下の設定が開きます。

   

3. 切り替え時の請求で、切り替えをどのように請求するかを選びます（下記参照）。
4. 切り替え時の登録料で、新しいプランの登録料を請求するかどうかを選びます。
5. 一定回数の支払い後に更新が止まるプランがある場合は、すでに行われた支払いを新しいプランの期間に加算するかどうかを決めます。
6. 切り替えボタンのテキストに、顧客がクリックするボタンの文言を入力します。空のままにすると、プランを変更が使われます。

変更は、行うたびに保存されます。

切り替えの請求方法を選ぶ

後ろの2つのどちらかを選ぶと、次への切り替え時に適用：の下に、配送のないプランと配送のあるプランの2つのボックスが表示されます。最初は両方にチェックが付いています。どちらかのチェックを外すと、その種類のプランでは、調整が適用されません。

切り替えがアップグレードかダウングレードかは、2つのプランの1日あたりの価格を比較して、Paylyが判断します。月額プランより1日あたりの料金が安い年額プランは、月額の購読者がそれに移るときにはダウングレードとなり、逆方向ではアップグレードとなります。

顧客の操作

1. 顧客は、ストアのアカウントにログインして、サブスクリプションを見つけます。
2. プランを変更（または、お客様が設定したボタンの文言）をクリックします。このボタンは、サブスクリプションのカードの一時停止と解約の隣にあります。

   

3. 一覧から新しいプランを選びます。一覧には、各プランの価格が表示され、現在のプランに目印が付いています。続けて次へをクリックします。商品が1点ずつしか販売されていない場合を除き、一覧の下に数量のボックスが表示されます。

   

4. 確認ページに、この変更がアップグレード、ダウングレード、プラン変更のいずれかとして表示されます。本日のお支払い額、または本日の請求はありません。の表示と、新しいプランの初回請求日が表示されます。

   

5. 変更を確定をクリックします。

画像の確認ページは、月額（月$39.00）から年額（年$390.00）に切り替える購読者のものです。年額プランは1日あたりの料金が安いため、お客様がより長い期間を契約するにもかかわらず、このページではダウングレードと表示されます。初期設定の請求方法では、次回の月額の支払期日になるまで何も請求されず、その日に最初の年額の支払いが行われます。

ボタンが表示されない場合

• サブスクリプションが、一時停止中、支払い期限超過、解約済み、または終了予定の状態です。切り替えられるのは、有効なサブスクリプションと、無料トライアル中のサブスクリプションだけです。
• 商品にプランのオプションがありません。
• プランの切り替えがオフになっています。

顧客がPayPalで支払っている場合

PayPalのサブスクリプションは、常に次回の更新時に切り替わります。切り替え時には何も請求されず、PayPalが顧客にこの変更の承認を求めます。上記の請求と登録料の設定は適用されません。Stripeのサブスクリプションは、設定に従います。

会員レベルは商品に紐づいているため、プランを切り替えた顧客は、同じレベルのままです。

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