Définir la devise de votre boutique
Choisissez la devise unique utilisée pour tous les prix de votre boutique, et découvrez ce qui change, et ce qui ne change pas, lorsque vous en changez.
Votre boutique n’a qu’une seule devise. Chaque prix, chaque tarif de livraison et chaque montant de réduction y est exprimé, et c’est la devise dans laquelle Stripe et PayPal facturent vos clients. Les nouvelles boutiques démarrent en dollars américains (USD).
Avant de commencer
- Choisissez votre devise avant d’ajouter des produits et de recevoir des commandes. Il est bien plus simple de la définir une fois pour toutes que de la changer plus tard.
- Assurez-vous que vos comptes Stripe et PayPal peuvent accepter la devise que vous choisissez. Chaque prestataire de paiement gère sa propre liste de devises, qui dépend du pays de votre compte. Consultez leur documentation en cas de doute.
Changer de devise
- Dans le tableau de bord de votre site, cliquez sur Paramètres. L’onglet Général s’ouvre.
- Repérez Devise, sous Langue de la boutique.
- Ouvrez la liste et choisissez une devise grâce à son code de trois lettres. Vous pouvez choisir parmi
USD,EUR,GBP,CAD,AUD,NZD,JPY,CHF,SEK,NOK,DKK,PLN,MXN,BRL,INR,SGD,HKDetZAR. - Un message vous demande de confirmer et vous rappelle que les prix ne sont pas convertis. Cliquez sur Changer de devise. Pour garder votre devise actuelle, cliquez plutôt sur Annuler.
- Vérifiez vos prix. Cliquez sur Produits et contrôlez chaque prix, comme expliqué plus bas.
- Publiez de nouveau votre boutique, afin que les pages de votre boutique affichent la nouvelle devise.
La devise est enregistrée dès que vous confirmez. Vous n’avez pas besoin de cliquer sur Enregistrer, qui n’enregistre que le nom de votre site et l’identifiant de votre boutique.
Important : Payly ne convertit pas vos prix lorsque vous changez de devise. Les montants restent exactement les mêmes, seule la devise change. Vérifiez chaque prix ensuite.
Ce qui arrive à vos prix
Comme rien n’est converti, un produit qui coûtait 34.00 en dollars coûte 34.00 en euros après le changement. Les devises sans centimes se comportent différemment. Le yen japonais (JPY) n’a pas de centimes : un produit à 34.00 $ s’affiche donc à ¥3,400.
JPY. Les montants enregistrés ont été conservés : 34.00 $ sont devenus ¥3,400.Il en va de même pour les autres montants que vous avez saisis, comme les tarifs de livraison, le montant de commande à partir duquel la livraison est gratuite, ainsi que les montants et les minimums d’achat des codes de réduction. Vérifiez-les aussi. Les taux de TVA sont des pourcentages : ils ne sont donc pas concernés.
Ce qui reste identique
- Les commandes que vous avez déjà reçues conservent la devise dans laquelle elles ont été payées.
- Les abonnements que des clients ont déjà commencés continuent d’être facturés dans la devise de départ.
- Vos rapports additionnent les totaux des commandes sans convertir les devises. Si vous vendez dans une devise puis en changez, vos totaux mélangent les deux et n’ont plus de sens.
Ce que voient vos clients
Après la publication, les pages produit, le panier et le paiement affichent les prix dans la nouvelle devise, et cette même devise est transmise à Stripe et à PayPal lorsque le client paie. Si votre compte de paiement conserve son solde dans une autre devise, votre prestataire peut convertir l’argent pour vous et facturer ses propres frais de conversion. Payly n’ajoute aucun frais. Voir Quand et comment vous êtes payé.