Cifras de envío e impuestos
Lee las pestañas Envío e Impuestos: lo que pagaron los clientes por el envío, por método y por país, y los impuestos que has recaudado, por provincia y por tipo impositivo.
Las pestañas Envío e Impuestos de Panel y analíticas muestran lo que pagaron tus clientes por el envío y cuántos impuestos recaudó tu tienda, en el periodo que elijas. Son cifras rápidas para ver cómo van las cosas. Para presentar una declaración de impuestos, descarga un informe (consulta el final de este artículo).
Abre las pestañas
- En el panel de tu sitio, haz clic en Panel y analíticas.
- Haz clic en la pestaña Envío o Impuestos.
- Elige un periodo con los botones bajo las pestañas: Últimos 7 días, Últimos 30 días (el predeterminado), Últimos 90 días, Lo que va de mes, Lo que va de año o Personalizado. Los días siguen la zona horaria de tu ordenador.
Cada pago cuenta el día en que se pagó, y cada reembolso el día en que lo hiciste, así que las cifras de un periodo nunca cambian después. Las dos pestañas siguen el interruptor Datos de prueba de la barra superior. Consulta Datos de prueba y datos reales.
La pestaña Envío
| Cifra | Qué muestra |
|---|---|
| Pedidos con envío | Los pagos del periodo de pedidos con entrega: pedidos con cargo de envío o con un método de envío, como el envío gratis o la recogida en tienda. |
| Envío cobrado | Lo que pagaron los clientes por el envío, menos el envío que reembolsaste. |
| Envío medio | El cargo de envío medio de esos pedidos. |
| Impuestos del envío | Los impuestos cobrados sobre el envío, cuando tu tipo impositivo también grava el envío. |
Bajo el gráfico Envío por día, Envío por método y Envío por país muestran de dónde salieron los cargos de envío, de mayor a menor. Un método que no costó nada al cliente, como el envío gratis o la recogida en tienda, no tiene nada que mostrar ahí. Para configurar tus métodos, consulta Métodos y tarifas de envío.
La pestaña Impuestos
| Cifra | Qué muestra |
|---|---|
| Impuestos recaudados | Todos los impuestos que pagaron tus clientes en el periodo, menos los impuestos que reembolsaste. |
| Impuestos de los artículos | La parte cobrada sobre los productos. |
| Impuestos del envío | La parte cobrada sobre el envío. |
| Base imponible | La parte de tus ventas sujeta a impuestos. El envío está incluido cuando tu tipo impositivo también grava el envío. |
Bajo el gráfico Impuestos por día, Impuestos por provincia o región agrupa los impuestos según adónde fue cada pedido, e Impuestos por tipo impositivo según el tipo cobrado, con su nombre y su porcentaje. Cada pedido registra el tipo que se le cobró cuando se paga, así que cambiar un tipo más adelante no cambia estas cifras. Para configurar tus tipos, consulta Configurar el impuesto sobre las ventas.
Más de una moneda
Una línea bajo los botones de periodo indica en qué moneda están las cifras, por ejemplo Importes en USD. Si tu tienda cobró en más de una moneda durante el periodo, en su lugar aparece una lista Moneda. Elige una moneda para ver sus cifras.
Informes para tus registros
Para conservar las cifras o presentar una declaración de impuestos, descárgalas como archivo de hoja de cálculo desde Informes, en el grupo Ventas del menú. Un informe puede abarcar cualquier fecha, un país o una provincia y un método de pago, con una fila por día, lugar, tipo, método o pago. Consulta Descarga informes de ventas, impuestos y envío.
Importante: Estas cifras proceden de tus registros de Payly. Compruébalas con tus registros de PayPal, Stripe y otros métodos de pago antes de presentar tus declaraciones. Eres responsable de tus declaraciones y pagos de impuestos.