매출, 구독, 상품

매출, 구독, 상품 탭 보는 법: 주문과 합계 매출이 어떻게 합산되는지, 반복 매출과 갱신, 상품별 판매 실적을 설명합니다.

대시보드 및 분석의 탭 세 개는 들어오는 돈에 관한 것입니다. 매출은 스토어가 무엇을 얼마나 팔았고 합계가 어떻게 구성되는지, 구독은 반복 매출, 상품은 각 상품의 실적을 보여 줍니다.

탭 열기

사이트 대시보드에서 대시보드 및 분석을 클릭합니다.
탭 줄에서 매출, 구독, 상품 중 하나를 클릭합니다.
탭 아래의 버튼으로 기간을 고릅니다. 최근 7일, 최근 30일(기본값), 최근 90일, 이번 달 누계, 올해 누계, 사용자 지정 중에서 선택하세요. 날짜는 컴퓨터의 시간대를 따릅니다.

세 탭 모두 상단 바의 테스트 데이터 스위치를 따릅니다. 스위치가 켜져 있는 동안에는 테스트 모드에서 접수된 주문만 표시됩니다. 테스트 데이터와 실제 데이터를 참고하세요.

매출 탭

수치	보여 주는 내용
주문	해당 기간의 결제 건수이며 구독 갱신도 포함됩니다. 각 결제는 결제된 날에 계산됩니다.
합계 매출	구매자가 결제한 금액(배송비와 세금 포함)에서 해당 기간에 한 환불을 뺀 값입니다.
평균 주문 금액	할인 후 상품 금액의 합계(세금, 배송비, 환불 제외)를 주문 수로 나눈 값입니다.
신규 고객	해당 기간에 계정을 만들고 같은 기간에 주문도 결제한 고객입니다.
방문당 매출	합계 매출을 해당 기간의 스토어 방문 수로 나눈 값입니다.

일별 합계 매출은 기간 중 하루하루를 차트로 보여 줍니다. 환불은 주문한 날이 아니라 환불한 날에 계산되므로, 판매한 금액보다 환불이 더 많았던 날은 0 아래로 내려가고 이전 기간의 수치는 나중에 바뀌지 않습니다.

매출 내역

차트 아래의 카드들은 합계가 어떻게 구성되는지와 어디에서 발생했는지 보여 줍니다.

매출 내역은 해당 기간 전체에 대한 영수증과 같습니다. 총 매출 + 할인 + 환불 = 순 매출이고, 순 매출 + 배송비 + 세금 = 합계 매출입니다.

항목	담기는 내용
총 매출	할인 전 상품 판매 금액이며 가입비가 포함됩니다.
할인	할인으로 차감된 금액이며 음수로 표시됩니다.
환불	환불한 금액(배송비와 세금 제외)이며 음수로 표시됩니다.
순 매출	할인과 환불을 반영한 총 매출입니다.
배송비	청구된 배송비에서 환불된 배송비를 뺀 금액입니다.
세금	청구된 세금에서 환불된 세금을 뺀 금액입니다.
합계 매출	구매자가 결제한 금액에서 환불한 금액을 뺀 값입니다.

국가별 합계 매출은 각 주문이 배송된 곳별로 합계를 묶고, 결제 수단별 합계 매출은 결제 방법별로 묶습니다. 결제 방법은 PayPal, Stripe, 수동(직접 추가한 주문), 무료(금액이 없는 주문)입니다.

구독 탭

수치	보여 주는 내용
월 반복 매출	활성 요금제를 월 금액으로 환산해 합산한 값입니다. 연간 요금제는 가격의 12분의 1로 계산합니다. 무료 체험 중이거나 일시중지된 요금제는 포함되지 않습니다.
활성	지금 활성 상태인 구독이며 체험 중인 구독도 포함됩니다.
신규 구독	해당 기간에 시작된 구독입니다.
갱신 건수	해당 기간에 이루어진 갱신 결제입니다. 구독의 첫 결제는 갱신이 아닙니다.
구독 매출	해당 기간의 구독 결제(첫 결제와 갱신)로 들어온 금액에서 그 결제에 한 환불을 뺀 값입니다.

월 반복 매출, 활성과 두 카드는 스토어의 현재 상태를 나타내므로 기간을 바꿔도 달라지지 않습니다. 상태별 구독은 활성, 체험 중, 연체됨, 일시중지됨, 취소됨 상태의 구독 수를 세고, 요금제별 활성 구독은 상품별로 활성 구독 수를 셉니다. 구독 자체를 관리하려면 구독 확인 및 관리를 참고하세요.

상품 탭

판매 수량은 구매된 품목의 수입니다. 금액만 환불한 경우에는 수량이 차감되지 않습니다.
판매된 상품은 한 개 이상 팔린 서로 다른 상품의 수입니다.
순 매출은 할인과 환불을 반영한 총 매출이며, 매출 내역의 수치와 같습니다.
상품 페이지 조회수는 상품 페이지가 열린 횟수입니다.

상품 성과 표에는 상품마다 한 행이 있으며 판매 수량, 주문, 순 매출, 페이지 조회수가 표시됩니다. 사이즈나 색상 같은 옵션이 있는 상품도 한 행입니다. 사람들이 보기만 하고 구매하지 않은 상품도 표시되므로, 팔리지는 않아도 관심을 받는 상품을 알 수 있습니다. 표는 가장 많이 번 상품부터 시작합니다.

주문에 상품이 여러 개 들어 있으면 할인과 환불은 각 상품의 가격에 비례해 나뉩니다. 표는 한 번에 상품 10개를 보여 줍니다. 화살표로 이동하거나 페이지당에서 표시할 개수를 고르세요.

통화가 둘 이상일 때

기간 버튼 아래의 한 줄이 수치가 어떤 통화인지 알려 줍니다(예: 금액 단위: USD). 해당 기간에 스토어가 둘 이상의 통화로 결제를 받았다면 그 자리에 통화 목록이 나타납니다. 통화를 고르면 그 통화의 수치가 표시됩니다.

수치 내려받기

매출 수치를 일, 상품, 국가, 결제 수단별로 묶은 스프레드시트 파일로 받으려면 메뉴의 매출 그룹에 있는 리포트를 사용하세요. 매출, 세금, 배송 리포트 다운로드하기를 참고하세요.