Napraw lub ponownie połącz hosting
Napraw sklep, który nie chce się opublikować lub nie ma adresu. Użyj Napraw, aby wdrożyć go ponownie, albo Połącz ponownie, gdy Payly utraciło dostęp do Twojego konta Cloudflare.
Większość sklepów nigdy nie potrzebuje tego artykułu. Jeśli publikacja się nie udaje, Twój sklep nie ma adresu albo Payly informuje, że utraciło dostęp do Cloudflare, problem rozwiążą dwa przyciski na karcie Hosting: Napraw i Połącz ponownie.
Którego przycisku potrzebujesz?
Otwórz Ustawienia > Hosting i spójrz na etykietę obok Twoje konto Cloudflare.
| Co widzisz | Co to oznacza | Co zrobić |
|---|---|---|
| Czerwony komunikat, etykieta Wymaga uwagi albo Brak adresu. Użyj Napraw, aby wdrożyć ponownie. | Konfiguracja lub wdrożenie Twojego sklepu nie zostały ukończone. | Kliknij Napraw. |
| Etykieta Dostęp został cofnięty | Cloudflare nie akceptuje już dostępu Payly do Twojego konta. | Kliknij Połącz ponownie. |
| Strona wyglądająca jak przed połączeniem z komunikatem, że Twój sklep nadal działa | Cloudflare zostało odłączone. | Kliknij Połącz ponownie. |
| Okno o tytule Połącz ponownie Cloudflare po kliknięciu Publikuj | Payly nie ma w tej chwili dostępu do Cloudflare. | Kliknij Połącz ponownie Cloudflare w tym oknie. |
Adres Twojego sklepu nie otwiera już sklepu po zmianie nazwy workers.dev w Cloudflare | Adres pokazywany przez Payly jest nieaktualny. | Kliknij Napraw albo opublikuj ponownie. |
Podczas rozwiązywania problemu Twój sklep zwykle pozostaje online. Jeśli został wdrożony przed wystąpieniem problemu, nadal działa na Twoim koncie Cloudflare, ale Payly nie może go aktualizować, dopóki problem nie zostanie rozwiązany.
Napraw hosting
Napraw ponownie uruchamia konfigurację na Twoim koncie Cloudflare, a następnie ponownie wdraża Twój sklep. Sprawdza nazwę sklepu, jego bezpłatny adres i bazę danych, w której przechowywane są Twoje obrazy, a brakujące elementy tworzy na nowo. Nie zmienia Twoich produktów, zamówień, ustawień ani połączeń płatności.
- Przejdź do Ustawienia > Hosting.
- Kliknij Napraw.
- Poczekaj, aż przycisk przestanie pokazywać wskaźnik ładowania.
- Sprawdź, czy pojawił się komunikat Wdrożono ponownie. Etykieta wraca do stanu Połączono, a pole Ostatnio wdrożono pokazuje nową datę.
Gdy etykieta to Wymaga uwagi, na karcie widać oba przyciski: Napraw i Połącz ponownie. Najpierw spróbuj Napraw. Czerwony komunikat pod szczegółami, jak na obrazku, to błąd z ostatniej próby.
Uwaga: Jeśli Twój sklep jest aktywny, Napraw wdraża go, publikując zapisaną witrynę. Wszystko, co zostało zapisane, ale jeszcze nie opublikowane, także trafi na żywo. Jeśli sklep nie jest opublikowany, Napraw wdraża stronę „Jeszcze nieopublikowany”.
Jeśli Napraw się nie powiedzie, pojawi się komunikat, a na karcie zobaczysz etykietę Wymaga uwagi z błędem pod spodem. Przeczytaj błąd, a następnie spróbuj Połącz ponownie.
Połącz ponownie
Użyj tej opcji, gdy Payly utraciło dostęp do Twojego konta Cloudflare, czy to z powodu jego odłączenia, czy dlatego, że Cloudflare przestało akceptować połączenie.
- Przejdź do Ustawienia > Hosting i kliknij Połącz ponownie. Jeśli wchodzisz tu po kliknięciu przycisku Publikuj, kliknij Połącz ponownie Cloudflare w oknie.
- W oknie Cloudflare zaloguj się i zatwierdź prośbę, tak samo jak za pierwszym razem. Zobacz Połącz swoje konto Cloudflare.
- Poczekaj, aż okno się zamknie. Payly wyświetli komunikat Połączono z Cloudflare. Twój sklep został wdrożony.
Gdy zalogujesz się na to samo konto Cloudflare co poprzednio, Payly kontynuuje od miejsca, w którym skończyło. Twój sklep zachowuje tę samą nazwę, adres, obrazy i własną domenę.
Ważne: Zaloguj się na to samo konto Cloudflare. Jeśli zalogujesz się na inne, Payly go nie połączy i nic się nie zmieni. Wyloguj się z Cloudflare, a następnie połącz ponownie, używając konta podanego w oknie.
Jeśli to nadal nie działa
Twój sklep pozostaje online, więc masz czas. Sprawdź, czy jesteś właścicielem lub administratorem witryny, ponieważ redaktorzy nie mogą zmieniać ustawień hostingu. Jeśli problem nie ustępuje, zobacz Kontakt z pomocą techniczną Payly.