Hosting herstellen of opnieuw koppelen
Los een winkel op die niet wil publiceren of nog geen adres heeft. Gebruik Herstellen om opnieuw uit te rollen, of Opnieuw koppelen als Payly geen toegang meer heeft tot je Cloudflare-account.
De meeste winkels hebben dit artikel nooit nodig. Mislukt het publiceren, heeft je winkel geen adres of meldt Payly dat het geen toegang meer heeft tot Cloudflare, dan lossen twee knoppen op het tabblad Hosting het op: Herstellen en Opnieuw koppelen.
Welke heb je nodig?
Ga naar Instellingen > Hosting en kijk naar het label naast Jouw Cloudflare-account.
| Wat je ziet | Wat het betekent | Wat je doet |
|---|---|---|
| Een rode melding, het label Vraagt aandacht of Nog geen adres. Gebruik Herstellen om opnieuw uit te rollen. | Het instellen of uitrollen van je winkel is niet afgerond. | Klik op Herstellen. |
| Het label De toegang is ingetrokken | Cloudflare accepteert de toegang van Payly tot je account niet meer. | Klik op Opnieuw koppelen. |
| Een pagina zoals die van voordat je koppelde, met de melding dat je winkel nog draait | Je hebt Cloudflare ontkoppeld. | Klik op Opnieuw koppelen. |
| Een venster met de titel Verbind Cloudflare opnieuw als je op Publiceren klikt | Payly heeft nu geen toegang tot Cloudflare. | Klik in het venster op Cloudflare opnieuw verbinden. |
Je winkeladres opent je winkel niet meer nadat je in Cloudflare je workers.dev-naam hebt gewijzigd | Het adres dat Payly toont is verouderd. | Klik op Herstellen, of publiceer opnieuw. |
Je winkel blijft meestal online terwijl je dit oplost. Was je winkel uitgerold vóór het probleem, dan blijft hij draaien in je Cloudflare-account, maar Payly kan hem niet bijwerken zolang het probleem er is.
Je hosting herstellen
Herstellen voert de installatie in je Cloudflare-account opnieuw uit en rolt je winkel daarna opnieuw uit. Het controleert de naam van je winkel, het gratis adres en de database waarin je afbeeldingen staan, en maakt opnieuw aan wat ontbreekt. Je producten, bestellingen, instellingen en betaalkoppelingen blijven ongewijzigd.
- Ga naar Instellingen > Hosting.
- Klik op Herstellen.
- Wacht terwijl de knop een draaiend icoontje toont.
- Controleer of de melding Opnieuw uitgerold verschijnt. Het label wordt weer Gekoppeld en Laatst uitgerold toont de nieuwe datum.
Als het label Vraagt aandacht is, toont het tabblad zowel Herstellen als Opnieuw koppelen. Probeer eerst Herstellen. De rode melding onder de gegevens, zoals op de afbeelding, is de foutmelding van de laatste poging.
Let op: Als je winkel live staat, rolt Herstellen hem uit door je opgeslagen site te publiceren. Alles wat je hebt opgeslagen maar nog niet hebt gepubliceerd, gaat dan ook live. Is de winkel niet gepubliceerd, dan rolt Herstellen de pagina “Nog niet gepubliceerd” uit.
Mislukt Herstellen, dan verschijnt er een melding en toont het tabblad het label Vraagt aandacht met de fout eronder. Lees de fout en probeer dan Opnieuw koppelen.
Opnieuw koppelen
Gebruik dit als Payly geen toegang meer heeft tot je Cloudflare-account, of je die nu hebt ontkoppeld of Cloudflare de koppeling niet meer accepteert.
- Ga naar Instellingen > Hosting en klik op Opnieuw koppelen. Kom je via de knop Publiceren, klik dan in het venster op Cloudflare opnieuw verbinden.
- Log in het Cloudflare-venster in en keur het verzoek goed, net als de eerste keer. Zie Je Cloudflare-account koppelen.
- Wacht tot het venster sluit. Payly toont Cloudflare gekoppeld. Je winkel is uitgerold.
Log je in met hetzelfde Cloudflare-account als eerder, dan gaat Payly verder waar het gebleven was. Je winkel houdt dezelfde naam, hetzelfde adres, dezelfde afbeeldingen en hetzelfde eigen domein.
Belangrijk: Log in met hetzelfde Cloudflare-account. Log je in met een ander account, dan koppelt Payly het niet en verandert er niets. Log uit bij Cloudflare en koppel daarna opnieuw met het account dat in het venster staat.
Als het nog steeds niet werkt
Je winkel blijft online, dus je hebt de tijd. Controleer of je eigenaar of beheerder van de site bent, want editors kunnen de hosting niet wijzigen. Blijft het probleem bestaan, zie dan Contact opnemen met de support van Payly.