재고 추적 및 관리

재고 추적을 켜면 Payly가 상품의 보유 수량을 셉니다. 구매가 일어나면 수량을 줄이고, 몇 개 남지 않았을 때 고객에게 알려 주며, 재고가 없어지면 판매를 중지합니다. 상품마다 따로 켤 수 있으므로 한정 수량의 접시는 추적하고 주문 제작 상품은 추적하지 않을 수 있습니다.

상품의 재고 추적 켜기

1. 사이트 대시보드에서 상품을 클릭한 다음 상품을 클릭합니다. 새 상품이라면 대신 상품 추가를 클릭합니다.
2. 재고 추적까지 아래로 스크롤해 켭니다.
3. 재고 수량에 보유한 수량을 입력합니다.
4. 재고 부족 알림 기준에 숫자를 입력합니다. 수량이 이 숫자 이하로 떨어지면 상품이 재고 부족으로 표시됩니다. 처음 값은 2입니다. 재고 부족 알림을 쓰지 않으려면 0을 입력하세요.
5. 품절되었을 때에서 수량이 0이 되면 어떻게 할지 선택합니다.
   • 판매 중지는 0이 되면 판매를 중지합니다. 기본값입니다.
   • 계속 판매 (이월 주문)는 계속 주문을 받으며, 수량이 0 아래로 내려가 고객에게 얼마나 빚졌는지 보여 줄 수 있습니다.

   

6. 고객이 한 주문에서 같은 상품을 하나보다 많이 사지 못하게 하려면 개별 판매 (주문당 1개로 제한)를 켭니다(선택 사항).
7. 저장을 클릭합니다.

옵션이 있는 상품은 옵션별로 재고를 셀 수도 있습니다. 사이즈, 색상 등 옵션 제공하기를 참고하세요. 구독 상품에는 재고 설정이 없습니다.

수량이 바뀌는 방식

• 주문이 결제 완료되면 수량이 줄어듭니다. 고객이 결제 화면에서 결제했든 고객님이 결제된 주문을 직접 만들었든 마찬가지입니다. 아직 결제되지 않은 주문은 재고를 소진하지 않습니다.
• Payly에서 주문을 환불할 때 환불한 상품을 재고로 되돌리기를 선택한 상태로 두면 상품을 재고로 되돌릴 수 있습니다. 주문 환불하기를 참고하세요. 주문을 취소하거나 Stripe 또는 PayPal 대시보드에서 환불하면 Payly는 상품을 재고로 되돌리지 않습니다. 그럴 때 상품이 선반으로 돌아오면 직접 수량을 더해 주세요.
• 결제 시 고객은 보유 수량보다 많이 살 수 없습니다. 장바구니의 수량이 더 많으면 Payly가 수량을 줄이고 그 사실을 알려 줍니다. 남은 재고가 없으면 결제 화면에서 해당 상품을 제외하고 품절이라고 알려 줍니다. 0이 되어도 계속 판매하도록 선택한 경우에는 해당되지 않습니다.

고객에게 보이는 내용

재고를 추적하는 상품 페이지에서는 가격 아래에 짧은 안내가 표시됩니다.

• 수량이 재고 부족 알림 기준보다 많은 동안에는 재고 있음.
• 수량이 알림 기준에 도달하면 2개 남음(실제 수량이 표시됨).
• 0이 되면 품절. 이때 장바구니에 담기 버튼은 회색으로 바뀌고 품절이라고 표시됩니다.

계속 판매 (이월 주문)를 선택하면 고객에게 재고 안내가 표시되지 않고 계속 주문할 수 있습니다. 자체적으로 재고를 세는 옵션에도 재고 안내가 표시되지 않습니다. 보유 수량보다 많이 주문하려는 고객에게는 결제 화면에서 알려 줍니다.

모든 재고를 한곳에서 보고 편집하기

1. 사이트 대시보드에서 상품 아래의 재고를 클릭합니다.
2. 상품을 찾습니다. 추적 중인 각 상품과 상품의 추적 중인 각 옵션은 상태와 수량이 있는 자체 행으로 표시됩니다. 검색 상자에서 상품 이름이나 SKU로 찾을 수 있습니다.
3. 행의 숫자를 클릭하고 새 수량을 입력한 다음 Enter를 누릅니다. Payly가 저장하고 상태를 업데이트합니다.

   

4. 아직 추적하지 않는 상품의 수량을 세기 시작하려면 해당 행의 재고 추적을 클릭합니다.

목록 위의 탭은 상태별로 목록을 걸러 줍니다. 품절, 재고 부족, 이월 주문(수량이 0보다 작음), 재고 있음입니다. 탭 옆의 숫자는 그 탭에 몇 개의 행이 있는지 알려 줍니다.

팁: 일주일에 한 번 재고 부족 탭을 열어 무엇을 만들거나 다시 주문할지 확인해 보세요.

관련 문서

• 상품 추가
• 사이즈, 색상 등 옵션 제공하기
• 주문 보기 및 관리