İletişim formları spam’i nasıl engeller
Mağazanızdaki formların spam botlarına karşı Cloudflare Turnstile ile nasıl korunduğunu, ziyaretçilerin ne gördüğünü ve bir formun neden mesaj kabul etmediğini söylediğini öğrenin.
İnternetteki her form, onu gereksiz içerikle dolduran botları çeker. Gelen kutunuzu temiz tutmak için mağazanızdaki her form, gerçek ziyaretçileri otomatik programlardan ayıran bir hizmet olan Cloudflare Turnstile ile korunur. Payly bunu sizin için kurar, bu yüzden yapılandıracak bir şey yoktur.
Payly sizin için neler yapar
Mağazanız kendi Cloudflare hesabınızda çalışır ve Payly'nin zaten bu hesaba erişimi vardır. İçinde bir Form bloğu bulunan bir mağazayı ilk kez yayınladığınızda Payly o hesapta mağazanız için bir Turnstile kontrolü oluşturur. Kontrol mağazanızın adresine bağlıdır ve daha sonra özel bir alan adı bağlarsanız Payly onu günceller.
Hiçbir yere kayıt olmazsınız, anahtar kopyalamazsınız ve bir şeyi açmanız gerekmez. Editörde henüz korunmayan bir form, spam korumasının ilk yayınlamada kurulacağını belirten bir not gösterir.
Ziyaretçiler ne görür
Formun gönder düğmesinin üstünde küçük bir kutu belirir. Hemen hemen her ziyaretçi için kutu kısa sürede kendini doğrular ve çözülecek bir bulmaca olmadan yeşil bir onay işaretiyle Başarılı! yazısını gösterir. Yalnızca Cloudflare bir ziyaretçiden emin olamadığında kutu onlardan insan olduklarını doğrulamalarını ister.
Kontrol formun bir parçasıdır. Bir ziyaretçi kontrolü geçmeden ya da kontrolün süresi dolmuşken formu gönderirse “Bunun bir kişi tarafından gönderildiğini doğrulayamadık. Lütfen tekrar deneyin.” mesajını görür ve formu yeniden gönderebilir. Kontrolü geçen mesajlar size e-postayla iletilir; bunu İletişim formu ekleme makalesi açıklar.
Kutuyu tasarımınıza uydurma
Kutu, koyu bir form arka planıyla uyumsuz görünebilir. Değiştirmek için editörde formu seçin, Görünüm bölümünü açın ve Robot doğrulaması arka plan rengi seçeneğini belirleyin: Otomatik formun arka planına uyar, ya da Açık veya Koyu seçeneğini belirleyin.
Bir form mesaj kabul etmediğini söylediğinde
Bir form yalnızca spam koruması yerindeyken gösterilir ve yalnızca o zaman çalışır. Koruma oluşturulamadıysa mağazanız yine de yayınlanır, ancak yayındaki sitenizde form yerine “Bu form şu anda mesaj kabul etmiyor.” mesajı görünür. Bu sürede hiçbir ziyaretçi bir şey gönderemez.
- Cloudflare hesabınızın bağlı ve mağazanızın yayında olduğunu kontrol edin. Bkz. Cloudflare hesabınızı bağlama.
- Yeniden yayınlayın. Her yayınlama korumayı yeniden oluşturmayı dener.
- Mesaj kalmaya devam ederse Payly ile iletişime geçin. Bkz. Payly desteğiyle iletişime geçme.
Biri formu gönderdiğinde Cloudflare'a ulaşılamazsa form reddedilir ve ziyaretçiden yeniden denemesi istenir. Bu bilerek böyledir: bir kesinti sırasında formu botlara kapalı tutar.
Bilmeniz yararlı olanlar
- Cloudflare'ın kontrolü yalnızca formu olan sayfalarda yüklenir.
- Kontrolü kendi Cloudflare panelinizde, Turnstile altında görebilirsiniz. Mağazanızın adını taşır.
- Formlar özelliğini kapatırsanız formlarınız siteden kaybolur. Bkz. Özellikleri açma ve kapatma.