Jak formularze kontaktowe blokują spam
Dowiedz się, jak formularze Twojego sklepu są chronione przed botami spamującymi przez Cloudflare Turnstile, co widzą odwiedzający i dlaczego formularz może pokazywać, że nie przyjmuje wiadomości.
Każdy formularz w internecie przyciąga boty, które wypełniają go bezsensowną treścią. Aby Twoja skrzynka pozostała czysta, każdy formularz w Twoim sklepie jest chroniony przez Cloudflare Turnstile, usługę, która odróżnia prawdziwych odwiedzających od programów automatycznych. Payly konfiguruje ją za Ciebie, więc nie musisz niczego ustawiać.
Co Payly robi dla Ciebie
Twój sklep działa na Twoim własnym koncie Cloudflare, a Payly ma już do niego dostęp. Przy pierwszej publikacji sklepu z blokiem Formularz Payly tworzy na tym koncie test Turnstile dla Twojego sklepu. Jest on powiązany z adresem sklepu, a Payly aktualizuje go, jeśli później połączysz własną domenę.
Nie rejestrujesz się nigdzie, nie kopiujesz żadnych kluczy i niczego nie włączasz. W edytorze formularz, który nie jest jeszcze chroniony, pokazuje informację, że ochrona przed spamem zostanie skonfigurowana przy pierwszej publikacji.
Co widzą odwiedzający
Nad przyciskiem wysyłania formularza pojawia się małe pole. U prawie każdego odwiedzającego sprawdza się samo w mgnieniu oka i pokazuje Sukces! z zielonym znaczkiem, bez żadnej zagadki do rozwiązania. Dopiero gdy Cloudflare nie jest pewny odwiedzającego, pole prosi o potwierdzenie, że jest człowiekiem.
Test jest częścią formularza. Jeśli odwiedzający wyśle formularz bez jego przejścia albo test wygasł, zobaczy komunikat „Nie udało się potwierdzić, że wiadomość wysłała osoba. Spróbuj ponownie.” i może wysłać formularz jeszcze raz. Wiadomości, które przejdą test, są wysyłane do Ciebie e-mailem, jak wyjaśnia artykuł Dodaj formularz kontaktowy.
Dopasuj pole do swojego projektu
Pole może kłócić się z ciemnym tłem formularza. Aby to zmienić, zaznacz formularz w edytorze, otwórz Wygląd i wybierz Kolor tła testu antyrobotowego: Automatycznie dopasowuje się do tła formularza, albo wybierz Jasny lub Ciemny.
Gdy formularz pokazuje, że nie przyjmuje wiadomości
Formularz jest wyświetlany i działa tylko wtedy, gdy ochrona przed spamem jest aktywna. Jeśli nie udało się jej utworzyć, Twój sklep nadal się publikuje, ale formularz w działającej witrynie zostaje zastąpiony komunikatem „Ten formularz obecnie nie przyjmuje wiadomości.” W tym czasie żaden odwiedzający nie może niczego wysłać.
- Sprawdź, czy Twoje konto Cloudflare jest połączone i czy sklep jest opublikowany. Zobacz Połącz swoje konto Cloudflare.
- Opublikuj ponownie. Każda publikacja ponownie próbuje utworzyć ochronę.
- Jeśli komunikat nie znika, skontaktuj się z Payly. Zobacz Kontakt z pomocą techniczną Payly.
Jeśli podczas wysyłania formularza nie można połączyć się z Cloudflare, formularz zostaje odrzucony, a odwiedzający jest proszony o ponowną próbę. To celowe działanie: podczas awarii formularz pozostaje zamknięty dla botów.
Warto wiedzieć
- Test Cloudflare ładuje się tylko na stronach, które mają formularz.
- Test możesz zobaczyć we własnym panelu Cloudflare, w sekcji Turnstile. Nosi nazwę Twojego sklepu.
- Jeśli wyłączysz funkcję Formularze, Twoje formularze znikną z witryny. Zobacz Włączanie i wyłączanie funkcji.