Activer et désactiver des fonctionnalités
Désactivez les avis, les adhésions ou les formulaires si votre boutique ne les utilise pas, et définissez ce que vos clients peuvent faire eux-mêmes avec leurs abonnements.
Payly inclut les avis, les adhésions et les formulaires dans toutes les boutiques, et ces trois fonctionnalités sont activées au départ. Si votre boutique n’en utilise pas une, vous pouvez la désactiver dans l’onglet Fonctionnalités. Elle disparaît alors de votre menu et de votre site publié. Rien n’est supprimé, et vous pouvez la réactiver à tout moment.
Ouvrir l’onglet Fonctionnalités
- Dans le tableau de bord de votre site, cliquez sur Paramètres.
- Cliquez sur l’onglet Fonctionnalités.
Ce que commande chaque interrupteur
- Avis clients permet aux clients connectés de noter et d’évaluer vos produits. Lorsqu’il est désactivé, Avis disparaît de votre menu, et les notes en étoiles et les formulaires d’avis cessent d’apparaître sur vos pages produit. Consultez Recueillir et modérer les avis sur les produits.
- Adhésions couvre l’accès récurrent et les pages réservées aux adhérents. Lorsqu’il est désactivé, Adhésions disparaît de votre menu. Consultez Réserver des pages aux adhérents.
- Formulaires couvre les formulaires de contact et d’inscription, ainsi que la boîte de réception où apparaissent leurs messages. Lorsqu’il est désactivé, vos formulaires cessent d’apparaître sur vos pages publiées et votre boutique n’accepte plus les messages qu’ils envoient. L’élément Réponses aux formulaires de votre menu ne s’affiche que si l’e-mail « Nouvelle réponse au formulaire de contact » est désactivé dans Paramètres > E-mails. Consultez Ajouter un formulaire de contact.
Désactiver une fonctionnalité
- Dans l’onglet Fonctionnalités, cliquez sur l’interrupteur à côté de la fonctionnalité.
- Lisez le message qui nomme la fonctionnalité, puis cliquez sur Désactiver.
- Vérifiez le résultat. Un libellé Désactivé apparaît à côté de la fonctionnalité, et son élément disparaît du menu de gauche. Payly enregistre la modification immédiatement.
- Publiez de nouveau votre boutique pour que vos pages en ligne cessent d’afficher la fonctionnalité.
Pour réactiver une fonctionnalité, cliquez de nouveau sur son interrupteur. Aucune confirmation n’est nécessaire, et tout ce que vous aviez revient.
Important : vous ne pouvez pas désactiver Adhésions tant qu’une page est encore réservée aux adhérents, car cette page deviendrait publique. Payly vous indique combien de pages sont concernées. Retirez d’abord la restriction de chaque page, puis réessayez.
Autres réglages de cet onglet
Sous les trois interrupteurs, vous trouvez des réglages qui déterminent le comportement de certaines fonctionnalités. Ils sont eux aussi enregistrés dès que vous les modifiez.
- Ce que les clients peuvent faire eux-mêmes détermine si les clients peuvent Résilier eux-mêmes leur abonnement et Mettre en pause et reprendre eux-mêmes leur abonnement depuis la page de leur compte. Les deux sont activés au départ. Lorsque l’un est désactivé, les clients sont invités à vous contacter à la place. Consultez Comment les clients gèrent leurs abonnements.
- Autoriser les clients à changer de formule est désactivé au départ. Activez-le pour permettre aux clients de passer d’une formule à une autre, par exemple de Mensuelle à Annuelle, et pour choisir comment un changement est facturé. Consultez Permettre aux clients de changer de formule.
- Nouveaux avis apparaît tant que les avis sont activés. Choisissez Publier immédiatement ou Attendre mon approbation.