Odłącz lub zmień konto płatności
Odłącz Stripe lub PayPal od sklepu, przejdź na inne konto płatności i sprawdź, co pozostaje bez zmian.
Możesz w dowolnej chwili odłączyć Stripe lub PayPal od sklepu i połączyć je ponownie, kiedy zechcesz. Aby przejść na inne konto Stripe lub PayPal, odłączasz obecne i łączysz drugie.
Zanim zaczniesz
- Każdy blok na karcie Płatności pokazuje połączenie dla trybu, w którym jest Twój sklep. Gdy tryb testowy jest włączony, widzisz i odłączasz swoje połączenia testowe. Aby odłączyć połączenie z prawdziwym kontem, najpierw wyłącz tryb testowy.
- Odłączenie jednego operatora płatności nie wpływa na drugiego ani na połączenie, które zachowujesz dla innego trybu.
Odłącz konto płatności
- W panelu witryny kliknij Ustawienia, a następnie kartę Płatności.
- Znajdź kartę konta, które chcesz usunąć, PayPal lub Stripe, i kliknij Odłącz.
- Przeczytaj komunikat w oknie.
- Kliknij Odłącz, aby potwierdzić, lub Anuluj, aby zachować połączenie. Nic się nie zmieni, dopóki nie potwierdzisz.
Po potwierdzeniu Payly pokazuje komunikat, że konto zostało odłączone, a jego karta wraca do stanu Niepołączone z przyciskiem Połącz.
Co się dzieje po odłączeniu
- Klienci nie mogą już płacić za pośrednictwem tego operatora. Jego przycisk znika ze strony kasy. Jeśli był to Twój jedyny operator, kasa informuje klientów, że sklep nie jest jeszcze skonfigurowany do przyjmowania płatności.
- Zamówienia, które już przyjęto, nie są dotknięte, a Twoje pieniądze zostają tam, gdzie były. Odłączenie nie zamyka Twojego konta Stripe ani PayPal i nie zmienia salda ani wypłat.
- Gdy konto jest odłączone, nie możesz wystawiać z Payly zwrotów za zamówienia opłacone za jego pośrednictwem. Payly nie może też anulować ani wstrzymać subskrypcji rozpoczętych przez to konto, ponieważ rozlicza je Stripe lub PayPal. Połącz to samo konto ponownie, aby znów robić to z Payly, albo pracuj w panelu Stripe lub PayPal.
Ważne: Subskrypcje, które Twoi klienci rozpoczęli przez Stripe lub PayPal, nadal pobierają płatności po odłączeniu, ponieważ prowadzi je Stripe lub PayPal. Przed odłączeniem anuluj lub zakończ wszystkie subskrypcje, których już nie chcesz.
Przejdź na inne konto
- Odłącz obecne konto, jak opisano powyżej.
- Kliknij Połącz Stripe lub Połącz PayPal na tej samej karcie i zaloguj się na drugie konto, gdy Stripe lub PayPal o to poprosi. Kroki opisują artykuły Połącz Stripe i Połącz PayPal.
- Po powrocie na kartę Płatności sprawdź, czy karta pokazuje nazwę nowego konta.
Zamówienia przyjęte przed zmianą należą do starego konta. Aby zwrócić pieniądze za któreś z nich, użyj panelu Stripe lub PayPal starego konta. Jeśli połączysz to samo konto ponownie, zwroty za te zamówienia znów wystawisz z Payly, jak wcześniej.
Podczas zmiany klienci nie mogą płacić za pośrednictwem operatora, którego zmieniasz. Zrób to, gdy w sklepie jest spokojnie albo gdy drugi operator pozostaje połączony.