添加联系表单

在任意页面添加联系表单,自选要填写的字段,并通过邮件接收每一条留言;发布时会自动为您设置好垃圾信息防护。

联系表单让顾客无需离开您的店铺就能给您留言。每条留言都会发送到您的邮箱,您直接在自己的邮件应用里回复即可。

开始之前

  • 请先接入 Cloudflare,并至少发布一次店铺。表单会在您发布时上线,因为 Payly 正是在那时为它设置垃圾信息防护。参见连接您的 Cloudflare 账户。
  • 请在设置 > 功能中保持表单开关为开启状态。关闭后,表单区块不会显示在您的店铺里。

在页面中添加表单

  1. 在编辑器中,打开您想放置表单的页面。您选用的初始设计可能已经在“联系我们”页面里放好了一个表单。
  2. 在左侧面板的菜单与表单分组中,把表单拖到页面上的空白位置。如果您还没有放置过区块,请参见添加、移动和调整区块大小。
    左侧面板的“菜单与表单”分组,其中“表单”区块被高亮显示
  3. 点击页面上的表单,打开它的设置。

新建的表单默认带有标题联系我们、三个字段(姓名、邮箱和留言)以及一个发送按钮。

选择表单要询问的内容

打开设置面板中的通用分组。

页面上选中的表单,设置面板中显示着它的表单标题、描述和第一个字段
  1. 如果想在字段上方显示标题和一行简短说明,请填写表单标题和描述。两项都是可选的。
  2. 在字段下,修改每个字段的标签和类型。可选的类型有单行文本、多行文本、邮箱、电话、数字、日期、下拉选择、单选和多选。
  3. 对于下拉选择、单选或多选字段,请填写选项,每行一个。
  4. 访客必须填写的字段,请勾选必填。
  5. 想再增加一个问题,请点击添加字段。拖动字段上的点状手柄可以调整顺序,点击字段的垃圾桶图标可以删除它。
  6. 设置提交按钮文字和提交后显示的消息,访客在留言发送成功后会看到这条消息。
    表单设置的下半部分,包括“添加字段”、“提交按钮文字”、“提交后显示的消息”和外观颜色

在外观下,为表单选择背景色和文字颜色。人机验证背景色用来设置线上店铺中垃圾信息检测方框的底色,保持自动即可与表单颜色一致。

提示:请保留一个邮箱字段。Payly 会把访客填写的地址用作回复地址,没有这个字段的话,您能收到留言,却无法回复。

发布并测试

  1. 点击发布。带有表单的店铺第一次发布时,Payly 会在您自己的 Cloudflare 账户中为它创建垃圾信息检测,您不需要做任何操作。
  2. 打开已发布的店铺,进入带有表单的页面,给自己发一条测试留言。
    已发布店铺上的联系表单,包含姓名、邮箱和留言字段,一个显示“成功”的 Cloudflare 垃圾信息检测,以及“发送留言”按钮

按钮上方的 Cloudflare 小方框用来确认发送者是真人,大多数访客会自动通过。在编辑器里您只能看到表单,看不到这个检测。如果检测未能设置成功,线上店铺中的表单会提示它暂不接收留言,再次发布时 Payly 会重新尝试设置。参见联系表单如何拦截垃圾信息。

留言会发送到哪里

每条留言都会发送到您 Payly 账户所用的邮箱地址,邮件里会列出访客填写的内容。在邮件应用中点击“回复”,您的答复会从您自己的地址直接发给访客,Payly 不参与这段对话。

如果您更想在 Payly 里查看留言,请前往设置 > 邮件,关闭新的联系表单提交。这样一来,站点控制台菜单中会出现表单提交页面,新留言会保存在那里,不再通过邮件发送。

“新的联系表单提交”邮件已关闭,旁边的说明提示新的提交内容会保存在控制台菜单的“表单提交”中

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Last updated 2026-10-03