Osobní prodej v pokladním systému

Prodávejte u pultu, na trhu nebo v pop-up prodejně. Přijímejte hotovost, zaznamenávejte jiné platby nebo přijímejte karty pomocí čtečky karet Stripe.

Pokladní systém promění administraci vašeho webu v pokladnu pro prodej osobně u pultu v obchodě, na trhu nebo v pop-up prodejně. Běží ve vašem prohlížeči na počítači nebo tabletu. Každý prodej se stane objednávkou v Payly, odečte se z vašeho skladu a může zákazníkovi poslat účtenku e-mailem. Payly z vašich prodejů nebere žádné poplatky.

Než začnete

Přidejte adresu obchodu. Pokladní systém se otevře, jakmile ji uložíte. Klikněte na Nastavení, potom na Obecné a vyplňte pole Adresa obchodu. Účtujete-li daň, osobní prodeje se zdaňují podle této adresy a sazeb v Nastavení, Doprava a daně. Čtečky karet také adresu potřebují. Vaši zákazníci ji nevidí.
Chcete-li přijímat karty, připojte Stripe a přidejte čtečku karet. Viz Přidat čtečku karet níže. Hotovost a jiné platby fungují i bez Stripe.

Provedení prodeje

V administraci webu klikněte na Pokladní systém. Zobrazí se na celou obrazovku. Pro návrat klikněte na Ukončit.
Klikněte na produkt a přidejte jej do prodeje. U produktu s možnostmi se zobrazí dotaz, kterou možnost zvolit. Chcete-li produkt najít, začněte psát do vyhledávacího pole. Skener čárových kódů přidá produkt, jehož SKU odpovídá čárovému kódu.
Množství změníte tlačítky plus a minus, nebo položku odeberete.
Chcete-li udělit slevu, klikněte na Přidat slevu a zadejte slevový kód, částku nebo procento.
Chcete-li odeslat účtenku, klikněte na Přidat zákazníka a zadejte e-mailovou adresu zákazníka. Zákazník se přidá do sekce Zákazníci.
Zkontrolujte částku Celkem a potom klikněte na způsob, jakým zákazník platí: Karta, Hotovost nebo Jiné.

Na telefonu klikněte dole na Zobrazit prodej, abyste si prodej prohlédli.

Přijetí hotovosti

Do pole Přijatá hotovost zadejte částku, kterou vám zákazník předal, nebo klikněte na jednu z částek pod ním. Payly zobrazí částku k vrácení. Klikněte na Dokončit prodej.

Zaznamenání jiné platby

Pro platby, které Payly nepřijímá přímo: bankovní převod, samostatný platební terminál nebo šek. Vyberte jednu z nich, nebo vlastní způsob zadejte do pole Něco jiného a potom klikněte na Dokončit prodej. Objednávka se označí jako zaplacená a ukáže, jakým způsobem zákazník zaplatil.

Přijetí karty

Pokud máte více čteček karet, vyberte jednu ze seznamu nahoře na obrazovce.
Klikněte na Karta. Částka se zobrazí na čtečce.
Zákazník přiloží, vloží nebo přejede svou kartu, nebo přiloží telefon.
Jakmile platba projde, prodej je dokončen.

Pokud je karta zamítnuta, požádejte o jinou kartu a klikněte na Zkusit znovu. Chcete-li platbu zastavit, klikněte na Zrušit platbu.

Rozdělení platby

Chcete-li část prodeje přijmout jedním způsobem a zbytek jiným, zadejte tuto část do pole Přijatá hotovost a klikněte na Přijmout tuto částku, zbytek zaplatit jinak, nebo ji zadejte do pole Částka v okně Jiné. Potom zaplaťte zbytek libovolným tlačítkem.

Dárkové poukazy

Klikněte na Dárkový poukaz, abyste přijali dárkový poukaz, a dárkové poukazy prodávejte jako jakýkoli jiný produkt. Viz Prodej dárkových poukazů.

Po prodeji

U hotovosti pole K vrácení ukazuje, kolik zákazníkovi vrátit.
Poslat účtenku e-mailem odešle účtenku na libovolnou e-mailovou adresu, kterou zadáte.
Vytisknout účtenku vytiskne účtenku na libovolné tiskárně, kterou váš počítač nebo tablet umí použít.
Nový prodej vyčistí obrazovku pro dalšího zákazníka.

Okno dokončeného prodeje s částkou, číslem objednávky, částkou k vrácení, polem Poslat účtenku e-mailem, tlačítkem Vytisknout účtenku a Nový prodej

Každý prodej se objeví v sekci Objednávky, označený jako Osobně. Chcete-li vidět jen tyto, zvolte ve filtru Osobně. Osobní prodeje nemají dopravu, takže je nelze označit jako odeslané a nikdy se neposílají do ShipStation. Předplatná nelze v pokladním systému prodávat.

Obrazovka Objednávky s vybraným filtrem Osobně, se seznamem šesti osobních prodejů, každý s položkou Osobně ve sloupci Doprava

Přidat čtečku karet

Payly funguje s chytrými čtečkami karet od Stripe, například se Stripe Reader S700 nebo BBPOS WisePOS E. Připojují se k internetu přes Wi-Fi nebo síťový kabel, takže nic instalovat nemusíte. Čtečky, které se s telefonem párují přes Bluetooth, a Tap to Pay na telefonu nejsou podporovány.

Stripe prodává své čtečky v USA, Kanadě, Velké Británii, ve většině zemí Evropy, v Austrálii, na Novém Zélandu, v Japonsku, Singapuru, Malajsii a Hongkongu. Váš účet Stripe, vaše čtečky a měna vašeho e-shopu musí všechny patřit do stejné země: účet Stripe v USA přijímá americké dolary.

Klikněte na Nastavení, potom na Platby a pokud jste Stripe ještě nepřipojili, připojte jej.
V části Čtečky karet klikněte na Koupit čtečku od Stripe a objednejte si ji.
Zapněte čtečku a v jejím nastavení ji připojte k Wi-Fi.
Na čtečce přejeďte od levého okraje doprava, klepněte na Nastavení, zadejte 07139 a klepněte na Vygenerovat párovací kód.
V Payly, v části Čtečky karet, klikněte na Přidat čtečku.
Zadejte kód ze čtečky do pole Párovací kód, dejte čtečce název, například „Hlavní pult“, a klikněte na Přidat čtečku.

Chcete-li čtečku odebrat, klikněte na ikonu koše vedle ní.

Tip: V testovacím režimu zadejte jako párovací kód simulated-wpe, abyste přidali testovací čtečku. Okno platby kartou pak místo karty zobrazí testovací tlačítka a žádné peníze se nepřevedou. Viz Zkušební platby v testovacím režimu.

Vrácení peněz

Otevřete objednávku v sekci Objednávky a klikněte na Vrátit peníze, stejně jako u každé jiné objednávky. Viz Vrácení peněz za objednávku.

Hotovost a jiné platby: Payly vrácení peněz zaznamená a pokud chcete, vrátí zboží zpět na sklad. Peníze zákazníkovi vraťte sami.
Karty: peníze se vrátí na kartu, stejně jako u online objednávky.
Karty Interac v Kanadě: vrácení plateb Interac probíhá na čtečce karet. Vyberte čtečku, klikněte na Vrátit peníze a zákazník přiloží nebo vloží kartu, kterou zaplatil.

Kdo to může používat

Vlastník e-shopu, správci a editoři mohou prodávat v pokladním systému. Přidávat čtečky karet a vracet peníze mohou jen vlastník a správci. Čtenáři pokladní systém nevidí. Viz Pozvání týmu a nastavení rolí.

Vypnutí pokladního systému

Pokud osobně neprodáváte, klikněte na Nastavení, potom na Funkce a vypněte Pokladní systém. Pokladní systém zmizí z vašeho menu a spolu s ním i Čtečky karet a Adresa obchodu. Vaše dřívější osobní prodeje zůstanou v sekci Objednávky.