Bán thẻ quà tặng

Thẻ quà tặng là số tiền khách hàng nạp sẵn vào thẻ, để tự dùng hoặc tặng người khác. Mỗi thẻ có một mã. Khách hàng nhập mã khi thanh toán hoặc đưa mã tại quầy của bạn, và số tiền chưa dùng hết sẽ vẫn nằm trên thẻ để dùng lần sau. Thẻ quà tặng không bao giờ hết hạn, và Payly không thu phí đối với thẻ quà tặng.

Bán thẻ quà tặng trong cửa hàng

1. Trong bảng điều khiển trang web của bạn, nhấp Sản phẩm, rồi nhấp Thêm sản phẩm.
2. Trong mục Loại sản phẩm, chọn Thẻ quà tặng.

   

3. Đặt tên, mô tả và ảnh cho sản phẩm như với bất kỳ sản phẩm nào.
4. Trong mục Số tiền, nhập các số tiền khách hàng có thể chọn, cách nhau bằng dấu phẩy, ví dụ 25, 50, 100.
5. Nhấp Lưu.

Thẻ quà tặng không có tồn kho, không vận chuyển và không chịu thuế, và mã giảm giá không áp dụng cho thẻ. Thuế được tính khi thẻ được dùng, dựa trên những gì thẻ mua.

Những gì khách hàng thấy

• Trên trang thẻ quà tặng, khách hàng chọn số tiền. Để gửi thẻ cho người khác, họ mở Gửi làm quà và nhập email, tên của người nhận, cùng tin nhắn nếu muốn.

  

• Khi đơn hàng đã được thanh toán, Payly sẽ gửi mã của thẻ qua email cho người nhận quà hoặc người mua. Email được gửi từ cửa hàng của bạn và hiển thị số tiền, mã và liên kết đến cửa hàng của bạn.
• Khách hàng có tài khoản trên cửa hàng của bạn cũng thấy thẻ của họ trong Tài khoản, dưới mục Thẻ quà tặng, cùng số dư còn lại trên từng thẻ.

Thanh toán bằng thẻ quà tặng ở trang thanh toán

Khách hàng nhập mã vào Mã giảm giá hoặc thẻ quà tặng và nhấp Áp dụng. Thẻ thanh toán phần đơn hàng nhiều nhất có thể, và khách hàng trả phần còn lại bằng thẻ hoặc PayPal. Nếu thẻ đủ cho toàn bộ đơn hàng, khách hàng nhấp Hoàn tất đơn hàng và không cần trả thêm. Thẻ quà tặng không thể thanh toán cho thẻ quà tặng khác hoặc cho gói đăng ký định kỳ.

Sau năm lần nhập sai mã, trang thanh toán yêu cầu khách hàng xác nhận không phải robot, hoặc chờ 15 phút, trước khi thử lại. Điều này ngăn chặn việc đoán mã.

Bán thẻ quà tặng tại quầy

1. Trong Điểm bán hàng, nhấp vào sản phẩm thẻ quà tặng của bạn và chọn số tiền.
2. Để bán thẻ nhựa, quét thẻ hoặc nhập số thẻ, rồi nhấp Thêm thẻ. Nếu không có thẻ nhựa, thay vào đó nhấp Tạo mã bằng Payly.
3. Thu tiền như thường lệ. Thẻ có hiệu lực sau khi đơn bán được thanh toán. Mã của thẻ hiển thị một lần trên màn hình và được in trên hóa đơn.

Thẻ nhựa có thể là bất kỳ thẻ nào có số hoặc mã vạch gồm 10 đến 32 chữ cái và chữ số. Mỗi số chỉ có thể dùng cho một thẻ quà tặng trong cửa hàng của bạn.

Nhận thẻ quà tặng làm thanh toán tại quầy

1. Khi đơn bán đã sẵn sàng, nhấp Thẻ quà tặng.
2. Quét thẻ hoặc nhập mã thẻ, rồi nhấp Kiểm tra để xem số dư.
3. Kiểm tra Số tiền dùng: toàn bộ số dư, hoặc số còn phải trả nếu số đó nhỏ hơn. Nhấp Dùng thẻ quà tặng.

   

4. Nếu thẻ không đủ tổng số tiền, thanh toán phần còn lại bằng Thẻ, Tiền mặt hoặc Khác, hoặc bằng một thẻ quà tặng khác.

Hóa đơn hiển thị từng thẻ quà tặng đã dùng và số tiền còn lại trên thẻ đó.

Tạo thẻ quà tặng thủ công

Dành cho giải thưởng, tín dụng cửa hàng, hoặc thẻ được bán bên ngoài cửa hàng của bạn.

1. Trong bảng điều khiển trang web của bạn, nhấp Thẻ quà tặng, rồi nhấp Thêm thẻ quà tặng.
2. Nhập Số tiền, cùng email và tên của khách hàng.
3. Để gửi thẻ cho khách hàng ngay, giữ đánh dấu Gửi thẻ quà tặng qua email cho khách hàng. Bạn có thể thêm Tin nhắn cho email nếu muốn. Ghi chú chỉ dành cho bạn.
4. Để dùng thẻ nhựa, mở Dùng thẻ nhựa rồi quét thẻ hoặc nhập số thẻ.
5. Nhấp Tạo thẻ quà tặng. Mã sẽ hiển thị một lần. Nhấp Sao chép mã nếu cần.

Quản lý thẻ quà tặng

Nhấp Thẻ quà tặng trong bảng điều khiển trang web để xem mọi thẻ mà cửa hàng của bạn đã bán hoặc tạo. Số dư còn lại ở trên cùng là số tiền còn trên các thẻ, tức số tiền khách hàng vẫn có thể dùng. Tìm kiếm theo mã đầy đủ, 4 ký tự cuối của mã, hoặc email hay tên của khách hàng. Chỉ 4 ký tự cuối của mã được hiển thị. Payly không bao giờ hiển thị lại toàn bộ mã sau khi mã đã được tạo.

Nhấp vào một thẻ để xem lịch sử và quản lý thẻ đó:

• Đổi số dư đặt số dư mới, kèm lý do được lưu trong lịch sử của thẻ.
• Gửi lại email gửi thẻ cho khách hàng, hoặc đến một địa chỉ mới, kèm số tiền còn lại trên thẻ.
• Vô hiệu hóa dừng thẻ vĩnh viễn. Thẻ không thể dùng được nữa, và thao tác này không thể hoàn tác.

Để xem thẻ của khách hàng, mở họ trong Khách hàng rồi nhấp Xem thẻ quà tặng của khách hàng này.

Hoàn tiền

• Đơn hàng được thanh toán bằng thẻ quà tặng sẽ được hoàn vào thẻ đó trước. Phần còn lại được hoàn theo cách đã thanh toán.
• Nếu thẻ quà tặng đó đã bị vô hiệu hóa, phần của thẻ không thể hoàn tiền. Hãy hoàn phần còn lại, và tạo thẻ quà tặng mới thủ công nếu bạn muốn hoàn lại phần đó.
• Hoàn tiền một thẻ quà tặng đã được mua sẽ vô hiệu hóa thẻ đó. Bạn chỉ có thể hoàn số tiền còn trên thẻ.

Chế độ thử nghiệm

Thẻ quà tặng được tạo khi cửa hàng của bạn ở chế độ thử nghiệm là thẻ thử nghiệm. Chúng chỉ dùng được trong chế độ thử nghiệm, còn thẻ thật chỉ dùng được khi chế độ này được tắt.

Thẻ quà tặng trong báo cáo

Thẻ quà tặng được tính là doanh số khi được dùng, không phải khi bán, nên không có khoản nào bị tính hai lần. Trong Báo cáo, báo cáo Doanh số hiển thị số tiền mà thẻ quà tặng được bán trong khoảng thời gian bạn chọn, và số tiền còn trên thẻ quà tặng hiện tại.

Tắt thẻ quà tặng

Nếu cửa hàng của bạn không dùng thẻ quà tặng, hãy tắt trong Cài đặt, Tính năng. Trước tiên, chuyển mọi sản phẩm thẻ quà tặng sang Bản nháp. Khi tắt, không ai có thể mua hoặc thanh toán bằng thẻ quà tặng, và các thẻ vẫn giữ nguyên số dư. Bật lại sẽ khôi phục mọi thứ.