Sprzedaż kart podarunkowych

Karta podarunkowa to pieniądze, które klient wpłaca na kartę z wyprzedzeniem, dla siebie albo dla kogoś innego. Każda karta ma kod. Klienci wpisują go przy płatności albo pokazują przy kasie w Twoim sklepie stacjonarnym, a to, czego nie wydadzą, zostaje na karcie na następne zakupy. Karty podarunkowe nigdy nie wygasają, a Payly nie pobiera od nich żadnych opłat.

Sprzedawaj karty podarunkowe w swoim sklepie

1. W panelu witryny kliknij Produkty, a następnie kliknij Dodaj produkt.
2. W polu Typ produktu wybierz Karta podarunkowa.

   

3. Nadaj mu nazwę, opis i zdjęcie, tak jak w przypadku każdego innego produktu.
4. W polu Kwoty wpisz kwoty, które klienci mogą wybrać, oddzielone przecinkami, na przykład 25, 50, 100.
5. Kliknij Zapisz.

Karta podarunkowa nie ma stanu magazynowego, wysyłki ani podatku, a kody rabatowe się do niej nie stosują. Podatek nalicza się w chwili, gdy karta zostaje wykorzystana, od tego, co dzięki niej kupiono.

Co widzą klienci

• Na stronie karty podarunkowej klienci wybierają kwotę. Aby wysłać kartę komuś innemu, otwierają Wyślij jako prezent i wpisują e-mail tej osoby, jej imię i nazwisko oraz wiadomość, jeśli chcą.

  

• Gdy zamówienie zostanie opłacone, Payly wysyła kod karty na e-mail osoby, do której ją wysłano, albo na e-mail kupującego. E-mail pochodzi z Twojego sklepu i pokazuje kwotę, kod oraz link do sklepu.
• Klienci z kontem w Twoim sklepie widzą też swoje karty w Moje konto, w sekcji Karty podarunkowe, wraz z tym, co na każdej z nich zostało.

Płatność kartą podarunkową przy kasie

Klienci wpisują swój kod w polu Kod rabatowy lub karta podarunkowa i klikają Zastosuj. Karta pokrywa jak największą część zamówienia, a klient resztę płaci kartą albo przez PayPal. Jeśli karta pokrywa wszystko, klient klika Złóż zamówienie i nie płaci nic więcej. Karta podarunkowa nie może opłacić innej karty podarunkowej ani subskrypcji.

Po pięciu błędnych kodach płatność prosi klienta o potwierdzenie, że nie jest robotem, albo o odczekanie 15 minut przed ponowną próbą. Dzięki temu nikt nie zgaduje kodów.

Sprzedawaj karty podarunkowe stacjonarnie

1. W sekcji Punkt sprzedaży kliknij swój produkt karty podarunkowej i wybierz kwotę.
2. Aby sprzedać kartę plastikową, zeskanuj ją lub wpisz jej numer, a następnie kliknij Dodaj kartę. Jeśli nie masz karty plastikowej, kliknij zamiast tego Pozwól Payly wygenerować kod.
3. Przyjmij płatność jak zwykle. Karta zaczyna działać, gdy sprzedaż zostanie opłacona. Jej kod pokazuje się raz na ekranie i jest wydrukowany na paragonie.

Karta plastikowa to dowolna karta z numerem lub kodem kreskowym, składającym się z 10 do 32 liter i cyfr. Każdego numeru można użyć tylko dla jednej karty podarunkowej w Twoim sklepie.

Przyjmowanie karty podarunkowej przy kasie

1. Gdy sprzedaż jest gotowa, kliknij Karta podarunkowa.
2. Zeskanuj kartę lub wpisz jej kod, a następnie kliknij Sprawdź, aby zobaczyć jej saldo.
3. Sprawdź Kwota do wykorzystania: całe saldo albo kwotę do zapłaty, jeśli jest ona mniejsza. Kliknij Użyj karty podarunkowej.

   

4. Jeśli karta nie pokrywa całości, resztę możesz zapłacić metodą Karta, Gotówka lub Inne, albo kolejną kartą podarunkową.

Paragon pokazuje każdą użytą kartę podarunkową i to, co na niej zostało.

Tworzenie karty podarunkowej ręcznie

Na nagrodę, jako kredyt w sklepie albo dla karty sprzedanej poza Twoim sklepem.

1. W panelu witryny kliknij Karty podarunkowe, a następnie kliknij Dodaj kartę podarunkową.
2. W polu Kwota wpisz kwotę oraz e-mail i imię klienta.
3. Zostaw zaznaczone pole Wyślij kartę podarunkową do klienta e-mailem, aby wysłać ją od razu. Jeśli chcesz, dodaj Wiadomość do e-maila. Notatka jest widoczna tylko dla Ciebie.
4. Aby użyć karty plastikowej, rozwiń Użyj karty plastikowej i zeskanuj ją albo wpisz jej numer.
5. Kliknij Utwórz kartę podarunkową. Kod pokazuje się raz. Jeśli go potrzebujesz, kliknij Kopiuj kod.

Zarządzanie kartami podarunkowymi

Kliknij Karty podarunkowe w panelu witryny, aby zobaczyć każdą kartę, jaką Twój sklep sprzedał lub utworzył. Niewykorzystane saldo na górze to kwota, która nadal znajduje się na kartach: pieniądze, które klienci mogą jeszcze wydać. Szukaj po pełnym kodzie, jego ostatnich 4 znakach albo e-mailu lub imieniu i nazwisku klienta. Pokazywane są tylko ostatnie 4 znaki kodu. Po utworzeniu karty Payly nigdy nie pokazuje już pełnego kodu.

Kliknij kartę, aby zobaczyć jej historię i nią zarządzać:

• Zmień saldo ustawia nowe saldo, z powodem zapisanym w historii karty.
• Wyślij e-mail ponownie wysyła kartę do klienta albo na nowy adres, z informacją, ile na niej zostało.
• Wyłącz trwale zatrzymuje kartę. Nie można jej już użyć i tego nie można cofnąć.

Aby zobaczyć karty klienta, otwórz jego dane w Klienci i kliknij Zobacz karty podarunkowe klienta.

Zwroty

• Zamówienie opłacone kartą podarunkową zwraca się najpierw na tę kartę. Reszta wraca tak, jak została opłacona.
• Jeśli ta karta podarunkowa jest wyłączona, jej część nie może zostać zwrócona. Zwróć resztę, a jeśli chcesz oddać tę część, utwórz nową kartę podarunkową ręcznie.
• Zwrot za kupioną kartę podarunkową wyłącza ją. Możesz zwrócić tylko to, co na niej zostało.

Tryb testowy

Karty podarunkowe utworzone, gdy Twój sklep jest w trybie testowym, są kartami testowymi. Działają tylko w trybie testowym, a prawdziwe karty działają tylko wtedy, gdy tryb testowy jest wyłączony.

Karty podarunkowe w raportach

Karta podarunkowa liczy się jako sprzedaż w chwili wykorzystania, a nie w chwili sprzedaży, więc nic nie jest liczone dwa razy. W sekcji Raporty raport Sprzedaż pokazuje, za ile sprzedano karty podarunkowe w wybranym okresie i ile nadal znajduje się na kartach podarunkowych.

Wyłączanie kart podarunkowych

Jeśli Twój sklep nie korzysta z kart podarunkowych, wyłącz je w Ustawienia, Funkcje. Najpierw przenieś każdy produkt karty podarunkowej do wersji roboczej. Gdy karty są wyłączone, nikt nie może ich kupić ani nimi zapłacić, a karty zachowują swoje saldo. Ponowne włączenie przywraca wszystko.