ギフトカードを販売する

ギフトカードとは、顧客が前もって自分用または別の人のためにカードに入れておく金額です。カードごとにコードがあります。顧客は会計時にコードを入力するか、店頭でコードを見せます。使わなかった残高はカードに残り、次回使えます。ギフトカードに有効期限はなく、Payly はギフトカードに手数料をかけません。

ストアでギフトカードを販売する

1. サイトのダッシュボードで商品をクリックし、商品を追加をクリックします。
2. 商品の種類で、ギフトカードを選びます。

   

3. 他の商品と同じように、名前、説明、写真を設定します。
4. 金額に、顧客が選べる金額をカンマで区切って入力します（例：25, 50, 100）。
5. 保存をクリックします。

ギフトカードには在庫、配送、税金がなく、割引コードは使えません。税金は、ギフトカードを使ったときに、カードで購入した商品に対してかかります。

顧客に表示される内容

• ギフトカードのページで、顧客は金額を選びます。別の人にカードを贈るには、ギフトとして贈るを開き、その人のメールアドレスと名前、希望すればメッセージを入力します。

  

• 注文のお支払いが完了すると、Payly がカードのコードを、贈り先の人または購入者にメールで送ります。メールはご自身のストアから送られ、金額、コード、ストアへのリンクが表示されます。
• ストアにアカウントを持つ顧客は、マイアカウントのギフトカードで、各カードの残り金額も確認できます。

チェックアウトでギフトカードを使って支払う

顧客は割引コードまたはギフトカードにコードを入力し、適用をクリックします。カードは注文のうち支払える分を支払い、残りは顧客がカードまたは PayPal で支払います。カードで注文全体を支払える場合、顧客は注文を確定するをクリックするだけで、それ以上支払う必要はありません。ギフトカードで別のギフトカードの代金やサブスクリプションの代金を支払うことはできません。

間違ったコードを5回入力すると、チェックアウトでは、再度試す前に、ロボットではないことの確認を求めるか、15分待つよう求めます。これにより、誰かがコードを推測することを防ぎます。

店頭でギフトカードを販売する

1. POSレジで、ギフトカードの商品をクリックし、金額を選びます。
2. プラスチックカードを販売するには、カードをスキャンするか番号を入力してから、カードを追加をクリックします。プラスチックカードがない場合は、代わりにPayly にコードを作成させるをクリックします。
3. いつもどおり支払いを受け付けます。カードは会計の支払いが済むと使えるようになります。コードは画面に一度表示され、レシートにも印刷されます。

プラスチックカードは、英数字10〜32文字の番号またはバーコードが記載された任意のカードです。各番号は、ストア内で1枚のギフトカードにしか使えません。

店頭でギフトカードによる支払いを受ける

1. 会計の準備ができたら、ギフトカードをクリックします。
2. カードをスキャンするか、コードを入力してから、確認をクリックして残高を確認します。
3. 使用する金額を確認します。残高全額、または未払い額が残高より少ない場合はその金額です。ギフトカードを使うをクリックします。

   

4. カードで合計金額が足りない場合は、残りをカード、現金、その他のいずれか、または別のギフトカードで支払います。

レシートには、使われた各ギフトカードと、そのカードに残っている金額が表示されます。

ギフトカードを手動で作成する

賞品、ストアクレジット、またはストア外で販売されたカードの場合に使います。

1. サイトのダッシュボードでギフトカードをクリックし、ギフトカードを追加をクリックします。
2. 金額と、顧客のメールアドレスおよび名前を入力します。
3. 今すぐ顧客に送る場合は、顧客にギフトカードをメールで送るのチェックをオンのままにします。メールに載せるメッセージは、必要であればメッセージに入力します。メモはご自身だけに表示されます。
4. プラスチックカードを使う場合は、プラスチックカードを使うを開き、カードをスキャンするか番号を入力します。
5. ギフトカードを作成をクリックします。コードは一度だけ表示されます。必要な場合はコードをコピーをクリックします。

ギフトカードを管理する

サイトのダッシュボードでギフトカードをクリックすると、ストアが販売または作成したすべてのカードが表示されます。上部の未使用残高は、カードに残っている金額、つまり顧客がまだ使える金額です。コードの全体、末尾4文字、または顧客のメールアドレスや名前で検索できます。コードは末尾4文字のみ表示されます。作成後は、Payly がコードの全体を再び表示することはありません。

カードをクリックすると、その履歴を確認して管理できます：

• 残高を変更では、新しい残高を設定できます。理由を入力すると、カードの履歴に保存されます。
• メールを再送では、残高を記載したカードを、顧客または新しいメールアドレスに送ります。
• 無効にするは、カードを完全に止めます。カードはもう使えなくなり、この操作は取り消せません。

顧客のカードを確認するには、顧客で該当の顧客を開き、この顧客のギフトカードを表示をクリックします。

返金

• ギフトカードで支払われた注文は、まずそのギフトカードに返金されます。残りは支払い時の方法で返金されます。
• そのギフトカードが無効になっている場合は、その分は返金できません。残りを返金してください。その分を返したい場合は、ギフトカードを手動で新しく作成します。
• 購入されたギフトカードを返金すると、そのカードは無効になります。カードに残っている分だけ返金できます。

テストモード

ストアがテストモードのときに作成されたギフトカードは、テスト用のカードです。テストモードでのみ使えます。本番用のカードは、テストモードがオフのときにのみ使えます。

レポートのギフトカード

ギフトカードは販売時ではなく利用時に売上として計上されるため、二重に数えられることはありません。レポートの売上には、選んだ期間に販売されたギフトカードの金額と、現在ギフトカードに残っている金額が表示されます。

ギフトカードをオフにする

ストアでギフトカードを使わない場合は、設定の機能でオフにします。先に、ギフトカードの商品をすべて下書きに移動してください。オフの間は、誰もギフトカードを購入したり、ギフトカードで支払ったりできません。カードの残高はそのまま残ります。再びオンにすると、すべてが元に戻ります。