Conecte o ShipStation

O ShipStation é um app de envios: ele compara as tarifas das transportadoras e imprime etiquetas e listas de embalagem. Conecte-o, e o ShipStation importa os seus pedidos pagos que precisam ser enviados. Quando você compra uma etiqueta lá, a Payly marca o pedido como enviado e manda ao seu cliente o código de rastreio por e-mail, exatamente como se o pedido tivesse sido marcado como enviado por você.

Você precisa de uma conta no ShipStation.

Conecte o ShipStation

1. No painel do seu site, clique em Integrações.
2. Em Envio, ative a chave ShipStation. Uma janela mostra um endereço, um nome de usuário e uma senha.

   

3. Deixe a janela aberta. A Payly mostra a senha somente uma vez.

   

4. No ShipStation, acesse Account Settings, depois Selling Channels e depois Store Setup.
5. Clique em Connect a Store or Marketplace e escolha Custom Store.
6. Na Payly, clique em Copiar ao lado de cada um deles e cole no ShipStation: o endereço em URL to custom XML page, depois o Username e o Password.
7. Digite estas palavras nos campos de status do ShipStation, exatamente como mostrado:
   • Unpaid Status: unpaid
   • Paid Status: paid
   • Shipped Status: shipped
   • Cancelled Status: cancelled
   • On-Hold Status: on-hold
8. Clique em Test Connection e depois em Connect.

O ShipStation importa seus pedidos quando você clica no botão de atualizar dele e, de tempos em tempos, por conta própria.

Quais pedidos vão para o ShipStation

• Pedidos pagos com algo para enviar. Downloads digitais ficam de fora, e um pedido só com downloads não é enviado.
• Somente os itens que ainda faltam enviar. Se uma parte do pedido já foi marcada como enviada na Payly, o ShipStation recebe o restante.
• Quando um pedido é enviado, reembolsado ou cancelado na Payly, o ShipStation é avisado na próxima vez que importar. Um pedido com pagamento contestado vai para On Hold.
• Pedidos de teste também vão, para você poder experimentar uma etiqueta antes de a sua loja entrar no ar. Cancele-os no ShipStation quando terminar.

Cada pedido aparece no ShipStation com o número da Payly, por exemplo #1000.

Quando você compra uma etiqueta

• A Payly marca os itens daquele pacote como enviados, com a transportadora, o serviço e o código de rastreio.
• Seu cliente recebe o e-mail Seu pedido foi enviado com o código de rastreio. Veja E-mails que seus clientes recebem.
• Se você dividir um pedido em vários pacotes no ShipStation, cada pacote é registrado e avisado por e-mail separadamente. O pedido mostra Enviado quando o último pacote sai.

Dica: Se o ShipStation também estiver configurado para mandar e-mail aos seus clientes quando um pedido é enviado, desative isso no ShipStation, ou seus clientes recebem dois e-mails.

Criar uma nova senha

Crie uma nova senha se você perder a atual ou se alguém não puder mais ficar com ela.

1. Em Integrações, clique em Configurações abaixo de ShipStation.
2. Clique em Criar uma nova senha e, para confirmar, clique em Criar uma nova senha de novo.
3. No ShipStation, abra a conexão da sua loja em Store Setup e cole a nova senha em Password.

A senha antiga para de funcionar na hora, então o ShipStation não consegue importar pedidos até você colar a nova.

Desativar

Desative a chave ShipStation. O ShipStation deixa de poder ler seus pedidos ou marcá-los como enviados. Seu nome de usuário e sua senha são mantidos, então, ao ativar de novo, não é preciso colar nada no ShipStation outra vez.

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