Eliminar tu cuenta de Payly

Elimina de forma permanente tu cuenta de Payly desde Ajustes, después de eliminar los sitios que te pertenecen.

Puedes eliminar tu cuenta de Payly en cualquier momento. La eliminación es permanente, así que lee antes qué se borra.

Antes de eliminar

  • Elimina primero tus sitios. Payly no elimina una cuenta que todavía es propietaria de un sitio, porque eliminar un sitio es lo que también retira tu tienda de tu cuenta de Cloudflare. Consulta Eliminar un sitio.
  • La eliminación no se puede deshacer. No podrás volver a iniciar sesión en la cuenta y no se puede restaurar.

Qué elimina y qué conserva la eliminación

Al eliminar tu cuenta se borra lo siguiente:

  • Tu inicio de sesión, incluido el de Google o Facebook vinculado a ella.
  • Tus ajustes, como tu nombre, idioma y tema.
  • El equipo de tu cuenta. Las personas que invitaste pierden el acceso, y tú pierdes el acceso a los sitios a los que te invitaron otras personas.
  • Tu lugar en la lista de correo de Payly.

Al eliminar tu cuenta se conserva lo siguiente:

  • Tus cuentas de Cloudflare, Stripe y PayPal. Son tuyas, y Payly no elimina nada en ellas.
  • Tus solicitudes de soporte, para que nuestras respuestas queden registradas.
  • Tus cuentas como comprador en las tiendas de Payly. Son independientes de tu cuenta de Payly.

Eliminar tu cuenta

  1. Elimina cada sitio que te pertenezca. Consulta Eliminar un sitio.
  2. Abre el menú de la cuenta, arriba a la derecha, y haz clic en Ajustes.
  3. En Eliminar cuenta, haz clic en Eliminar cuenta. Si todavía tienes un sitio, Payly lo muestra aquí en su lugar, con un botón Ir a Tus sitios.
    La tarjeta Eliminar cuenta al final de los ajustes, con el botón Eliminar cuenta resaltado
  4. Lee el mensaje del cuadro de diálogo ¿Eliminar tu cuenta? y escribe ELIMINAR en mayúsculas. El botón Eliminar cuenta permanece desactivado hasta que la palabra coincida.
    El cuadro de diálogo para eliminar tu cuenta, que pide escribir ELIMINAR para confirmar, con los botones Cancelar y Eliminar cuenta
  5. Haz clic en Eliminar cuenta. Payly elimina tu cuenta, cierra tu sesión y te envía un correo de confirmación.

Si más adelante cambias de opinión

Puedes registrarte de nuevo con la misma dirección de correo electrónico en cualquier momento. Empiezas con una cuenta nueva y vacía, y nada de la cuenta eliminada vuelve.

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Last updated 2026-10-21