Rendelések megjelölése szállítottként
Jelöljön meg egy fizetett rendelést szállítottként, adjon meg futárszolgálatot és követési számot, és küldjön e-mailt a vevőjének, hogy a rendelése úton van.
Ha egy rendelést szállítottként jelöl meg, a Payly és a vevője is tudja, hogy a rendelés elhagyta Önt. A vevő e-mailt kap arról, hogy a rendelése úton van, a futárszolgálattal és a követési számmal, ha ezeket megadja.
Mielőtt elkezdi
- Csak a Fizetve állapotú rendelés jelölhető szállítottként. A függőben lévő, sikertelen vagy visszatérített rendelés nem.
- Ha a rendelés csak digitális letöltéseket tartalmaz, nincs mit szállítani, ezért nincs hozzá Megjelölés szállítottként gomb.
Fontos: Az e-mail a megerősítés pillanatában megy ki a vevőnek. Csak akkor jelölje szállítottként a rendelést, ha valóban úton van.
Egy rendelés megjelölése szállítottként
- A webhelye vezérlőpultján kattintson a Rendelések elemre.
- Kattintson a fizetett rendelésre. Az előugró ablakban nyílik meg.
- Görgessen a Rendelés kezelése részhez, és kattintson a Megjelölés szállítottként gombra.
- Adja meg a Futárszolgálatot, például USPS, UPS vagy DHL. Ez nem kötelező.
- Adja meg a Követési számot. Ez is nem kötelező.
- Kattintson a Megjelölés szállítottként gombra. Megjelenik az üzenet: Megjelölve szállítottként. A vevő e-mailt kapott. A rendelés állapota Szállítva lesz. Ha a rendeléshez nincs e-mail-cím, az üzenet ezt jelzi, és nem megy ki e-mail.
Ha újra megnyitja a rendelést, a Szállítás szakaszban látja a dátumot, a futárszolgálatot és a követési számot.
Több rendelés megjelölése szállítottként
- A Rendelések képernyőn jelölje be azokat a fizetett rendeléseket, amelyeket feladott.
- Nyissa meg a Tömeges műveletek menüt, és válassza a Megjelölés szállítottként lehetőséget.
- Kattintson az Alkalmaz gombra.
Minden vevő kap e-mailt. Így nem adhat meg követési számot. Ha szeretné megadni, jelölje meg azt a rendelést önállóan.
A Payly kihagyja azokat a rendeléseket, amelyeket nem lehet szállítottként megjelölni, például a már szállítottakat, a nem fizetetteket vagy azokat, amelyekhez nincs mit szállítani. Az üzenet megmondja, hányat hagyott ki, például: 2 rendelés megjelölve szállítottként (1 kihagyva: már szállítva, nincs fizetve, vagy nincs mit szállítani).
Mit lát a vevő?
- Egy e-mailt, Rendelés feladva címmel, a tételekkel, és a futárszolgálattal és a követési számmal, ha megadta őket. Lásd: A vevőinek küldött e-mailek.
- A Fiókom oldalon a rendelés Szállítva állapotot mutat, a nyugtán pedig látszik a követési szám. Lásd: Hogyan működnek a vásárlói fiókok és a bejelentkezés.
Ha rossz rendelést jelölt meg
Ezt nem lehet visszavonni gombbal, és a követési számot utólag nem lehet szerkeszteni. Helyette jelölje be a rendelést, válassza a Tömeges műveletek közül a Megjelölés fizetettként lehetőséget, és kattintson az Alkalmaz gombra. A rendelés visszakerül a Fizetve állapotba, és a helyes adatokkal újra megjelölheti szállítottként.
Egy rendelés után a vevő csak egyszer kap e-mailt. Ha ugyanazt a rendelést másodszor is feladja, nem kap újabb e-mailt.
A szállított rendelés továbbra is visszatéríthető. Lásd: Rendelés visszatérítése.