Doanh số, đăng ký định kỳ và sản phẩm
Đọc các tab Doanh số, Đăng ký định kỳ và Sản phẩm: đơn hàng, tổng doanh số và cách chúng cộng lại, doanh thu định kỳ, gia hạn và hiệu quả của từng sản phẩm.
Ba tab của Bảng điều khiển & phân tích liên quan đến tiền thu về. Doanh số cho biết cửa hàng đã bán được gì và tổng cộng được tính như thế nào, Đăng ký định kỳ cho biết doanh thu định kỳ của bạn, còn Sản phẩm cho biết từng sản phẩm đang hoạt động ra sao.
Mở các tab
- Trong bảng điều khiển trang web của bạn, nhấp Bảng điều khiển & phân tích.
- Nhấp Doanh số, Đăng ký định kỳ hoặc Sản phẩm trong hàng tab.
- Chọn một khoảng thời gian bằng các nút dưới các tab: 7 ngày gần đây, 30 ngày gần đây (mặc định), 90 ngày gần đây, Từ đầu tháng đến nay, Từ đầu năm đến nay hoặc Tùy chỉnh. Các ngày được tính theo múi giờ của máy tính bạn.
Cả ba tab đều theo công tắc Dữ liệu thử nghiệm trên thanh trên cùng: khi công tắc bật, chúng chỉ hiển thị các đơn hàng đặt ở chế độ thử nghiệm. Xem Dữ liệu thử nghiệm và dữ liệu thật.
Tab Doanh số
| Chỉ số | Nội dung hiển thị |
|---|---|
| Đơn hàng | Số khoản thanh toán trong khoảng thời gian, kể cả các lần gia hạn đăng ký. Mỗi khoản được tính vào ngày nó được thanh toán. |
| Tổng doanh số | Số tiền người mua đã trả, gồm phí vận chuyển và thuế, trừ đi các khoản hoàn tiền bạn đã thực hiện trong khoảng thời gian. |
| Giá trị đơn hàng trung bình | Tổng giá sản phẩm sau giảm giá, trước thuế, phí vận chuyển và hoàn tiền, chia cho số đơn hàng. |
| Khách hàng mới | Khách hàng đã tạo tài khoản trong khoảng thời gian và cũng đã thanh toán một đơn hàng trong đó. |
| Doanh thu mỗi lượt truy cập | Tổng doanh số chia cho số lượt truy cập vào cửa hàng của bạn trong khoảng thời gian. |
Tổng doanh số theo ngày vẽ từng ngày trong khoảng thời gian. Một khoản hoàn tiền được tính vào ngày bạn thực hiện, không phải ngày của đơn hàng, nên một ngày bạn hoàn tiền nhiều hơn số đã bán sẽ nằm dưới mức 0. Các khoảng thời gian trước đó không bao giờ thay đổi sau đó.
Chi tiết doanh số
Các thẻ bên dưới biểu đồ cho biết tổng số tiền được cộng lại như thế nào và đến từ đâu.
Chi tiết doanh số hoạt động như một hóa đơn cho cả khoảng thời gian: Doanh số gộp + Giảm giá + Hoàn tiền = Doanh số thuần, và Doanh số thuần + Vận chuyển + Thuế = Tổng doanh số.
| Dòng | Nội dung |
|---|---|
| Doanh số gộp | Số tiền sản phẩm bán được trước khi giảm giá, đã bao gồm phí đăng ký. |
| Giảm giá | Số tiền các khoản giảm giá đã trừ, dưới dạng số âm. |
| Hoàn tiền | Số tiền bạn đã hoàn, không gồm phí vận chuyển và thuế của khoản đó, dưới dạng số âm. |
| Doanh số thuần | Doanh số gộp sau khi trừ giảm giá và hoàn tiền. |
| Vận chuyển | Phí vận chuyển đã thu, trừ phí vận chuyển đã hoàn. |
| Thuế | Thuế đã thu, trừ thuế đã hoàn. |
| Tổng doanh số | Số tiền người mua đã trả, trừ số tiền bạn đã hoàn. |
Tổng doanh số theo quốc gia nhóm tổng số theo nơi mỗi đơn hàng được giao, còn Tổng doanh số theo phương thức thanh toán nhóm theo cách thanh toán: PayPal, Stripe, Thủ công (các đơn hàng bạn tự thêm) hoặc Miễn phí (các đơn hàng không tốn tiền).
Tab Đăng ký định kỳ
| Chỉ số | Nội dung hiển thị |
|---|---|
| Doanh thu định kỳ hàng tháng | Các gói đang hoạt động của bạn cộng lại thành một số tiền hàng tháng. Gói hằng năm được tính bằng một phần mười hai giá của nó. Gói đang dùng thử miễn phí hoặc đang tạm dừng không được tính. |
| Đang hoạt động | Các đăng ký đang hoạt động ngay bây giờ, kể cả các đăng ký dùng thử. |
| Đăng ký mới | Các đăng ký bắt đầu trong khoảng thời gian. |
| Gia hạn | Các khoản thanh toán gia hạn được thực hiện trong khoảng thời gian. Khoản thanh toán đầu tiên của một đăng ký không phải là gia hạn. |
| Doanh thu đăng ký | Số tiền từ các khoản thanh toán đăng ký trong khoảng thời gian, gồm khoản đầu tiên và các lần gia hạn, trừ đi các khoản hoàn tiền bạn đã thực hiện cho chúng. |
Doanh thu định kỳ hàng tháng, Đang hoạt động và hai thẻ mô tả cửa hàng của bạn như hiện tại, nên khoảng thời gian không làm thay đổi chúng. Đăng ký theo trạng thái đếm các đăng ký đang hoạt động, đang dùng thử, quá hạn thanh toán, tạm dừng và đã hủy, còn Đăng ký đang hoạt động theo gói đếm các đăng ký đang hoạt động cho từng sản phẩm. Để làm việc với chính các đăng ký, xem Xem và quản lý đăng ký định kỳ.
Tab Sản phẩm
- Số lượng đã bán là số món hàng đã được mua. Hoàn tiền theo số tiền không lấy lại số lượng.
- Sản phẩm đã bán là số sản phẩm khác nhau đã bán được ít nhất một món.
- Doanh số thuần là doanh số gộp sau khi trừ giảm giá và hoàn tiền, cùng con số với phần chi tiết doanh số.
- Lượt xem trang sản phẩm là số lần các trang sản phẩm của bạn được mở.
Bảng Hiệu quả sản phẩm có một hàng cho mỗi sản phẩm, với Số lượng đã bán, Đơn hàng, Doanh số thuần và Lượt xem trang của nó. Một sản phẩm có tùy chọn, chẳng hạn kích thước hoặc màu sắc, chỉ có một hàng. Các sản phẩm mà người ta đã xem nhưng chưa mua cũng được liệt kê, để bạn thấy những gì thu hút sự chú ý mà chưa bán được. Bảng bắt đầu bằng sản phẩm kiếm được nhiều nhất.
Khi một đơn hàng có nhiều sản phẩm, giảm giá và hoàn tiền của nó được chia cho các sản phẩm theo giá trị từng món. Bảng hiển thị 10 sản phẩm mỗi lần: dùng các mũi tên để di chuyển qua bảng, hoặc chọn số lượng hiển thị trong Mỗi trang.
Nhiều hơn một loại tiền tệ
Một dòng bên dưới các nút khoảng thời gian cho biết các số liệu bằng loại tiền tệ nào, chẳng hạn Số liệu bằng USD. Nếu cửa hàng của bạn nhận thanh toán bằng nhiều loại tiền tệ trong khoảng thời gian, một danh sách Tiền tệ sẽ xuất hiện thay thế. Chọn một loại tiền tệ để xem số liệu của nó.
Tải số liệu về
Để lấy số liệu doanh số dưới dạng tệp bảng tính, nhóm theo ngày, sản phẩm, quốc gia hoặc phương thức thanh toán, hãy dùng Báo cáo trong nhóm Bán hàng của menu. Xem Tải xuống báo cáo doanh số, thuế và vận chuyển.