Oprava nebo znovupřipojení hostingu
Opravte e-shop, který nejde publikovat nebo nemá adresu. Použijte Opravit pro nové nasazení, nebo Připojit znovu, když Payly ztratil přístup k vašemu účtu Cloudflare.
Většina e-shopů tento článek nikdy nepotřebuje. Pokud publikování selže, e-shop nemá adresu, nebo Payly oznámí, že ztratil přístup ke Cloudflare, opraví to dvě tlačítka na kartě Hosting: Opravit a Připojit znovu.
Které z nich potřebujete?
Otevřete Nastavení > Hosting a podívejte se na štítek vedle položky Váš účet Cloudflare.
| Co vidíte | Co to znamená | Co udělat |
|---|---|---|
| Červené hlášení, štítek Vyžaduje pozornost, nebo Zatím žádná adresa. Pro nové nasazení použijte „Opravit“. | Nastavení nebo nasazení vašeho e-shopu se nedokončilo. | Klikněte na Opravit. |
| Štítek Přístup byl odvolán | Cloudflare již nepřijímá přístup Payly k vašemu účtu. | Klikněte na Připojit znovu. |
| Stránka podobná té, která se zobrazí před připojením, se zprávou, že váš e-shop stále běží | Odpojili jste Cloudflare. | Klikněte na Připojit znovu. |
| Okno s názvem Připojit Cloudflare znovu při kliknutí na Publikovat | Payly právě nemá přístup ke Cloudflare. | Klikněte v okně na Připojit Cloudflare znovu. |
Adresa vašeho e-shopu už po přejmenování názvu workers.dev v Cloudflare neotevírá váš e-shop | Adresa, kterou Payly zobrazuje, je zastaralá. | Klikněte na Opravit, nebo publikujte znovu. |
Váš e-shop obvykle během opravy zůstává online. Pokud byl nasazen před problémem, dál běží na vašem účtu Cloudflare, ale Payly jej nemůže aktualizovat, dokud problém nebude vyřešen.
Oprava hostingu
Oprava znovu spustí nastavení na vašem účtu Cloudflare a poté e-shop znovu nasadí. Kontroluje název e-shopu, jeho bezplatnou adresu a databázi, která drží vaše obrázky, a obnoví vše, co chybí. Nemění vaše produkty, objednávky, nastavení ani připojení plateb.
- Přejděte do Nastavení > Hosting.
- Klikněte na Opravit.
- Počkejte, dokud tlačítko ukazuje točící se kolečko.
- Ověřte zprávu Znovu nasazeno. Štítek se vrátí na Připojeno a Naposledy nasazeno ukáže nové datum.
Když štítek říká Vyžaduje pozornost, karta zobrazuje obě tlačítka Opravit a Připojit znovu. Nejprve zkuste Opravit. Červené hlášení pod údaji, jak je vidět na obrázku, je chyba z posledního pokusu.
Poznámka: Pokud je váš e-shop online, Opravit jej nasadí publikováním uloženého webu. Vše, co jste uložili, ale dosud nepublikovali, se tak také zveřejní. Pokud e-shop publikovaný není, Opravit nasadí stránku „Ještě nepublikováno“.
Pokud oprava selže, zobrazí se zpráva a karta ukáže štítek Vyžaduje pozornost s chybou pod ním. Přečtěte si chybu a poté zkuste Připojit znovu.
Připojit znovu
Použijte to, když Payly ztratil přístup k vašemu účtu Cloudflare, ať už proto, že jste jej odpojili, nebo proto, že Cloudflare přestal spojení přijímat.
- Přejděte do Nastavení > Hosting a klikněte na Připojit znovu. Pokud jste přišli z tlačítka Publikovat, klikněte místo toho v okně na Připojit Cloudflare znovu.
- V okně Cloudflare se přihlaste a schvalte žádost stejně jako poprvé. Viz Připojení účtu Cloudflare.
- Počkejte, až se okno zavře. Payly zobrazí Cloudflare je připojen. Váš e-shop je nasazen.
Když se přihlásíte stejným účtem Cloudflare jako předtím, Payly naváže tam, kde skončil. Váš e-shop si zachová stejný název, adresu, obrázky a vlastní doménu.
Důležité: Přihlaste se stejným účtem Cloudflare. Pokud se přihlásíte jiným, Payly jej nepřipojí a nic se nezmění. Odhlaste se z Cloudflare a poté se připojte znovu s účtem uvedeným v okně.
Pokud to stále nefunguje
Váš e-shop zůstává online, takže máte čas. Zkontrolujte, že jste vlastník nebo správce webu, protože editoři nemohou měnit hosting. Pokud problém přetrvává, viz Kontaktování podpory Payly.