添加在线客服或 WhatsApp 按钮

通过 Tawk.to、Crisp、Tidio 或 WhatsApp,让顾客在任何页面都能联系您。

在线客服

  1. 在站点后台,点击集成。
  2. 在在线客服下,选择您的客服服务。
  3. 粘贴它要求的代码:
    • Tawk.to:在 Tawk.to 中依次打开 Administration 和 Chat Widget,然后复制 Direct Chat Link。
    • Crisp:在 Crisp settings 中打开您网站的安装说明,然后复制网站 ID。
    • Tidio:在 Tidio 中依次打开 Settings 和 Developer,然后复制公钥。
    集成页面中的“在线客服”卡片,已选择 Tawk.to 并粘贴了其 Direct Chat Link
  4. 点击立即发布。

聊天窗口会出现在除结账页以外的每个页面上,因此顾客付款时不会受到任何干扰。

WhatsApp 按钮

  1. 在WhatsApp 按钮下,输入您的 WhatsApp 号码,并带上国家/地区代码,例如 +1 555 123 4567。
  2. 可选:添加第一条消息。WhatsApp 打开时,这条消息会自动填入给顾客。
  3. 选择按钮的位置。如果您同时使用在线客服,请选择左侧,以免两个按钮重叠。
    WhatsApp 按钮卡片,包含电话号码、第一条消息,按钮位置设为右侧
  4. 点击立即发布。

要移除按钮,请清空号码并发布。

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Last updated 2026-10-16