Adicione chat ao vivo ou um botão do WhatsApp

Permita que os clientes falem com você de qualquer página, com Tawk.to, Crisp, Tidio ou WhatsApp.

Chat ao vivo

  1. No painel do seu site, clique em Integrações.
  2. Em Chat ao vivo, escolha o seu serviço de chat.
  3. Cole o código que ele pede:
    • Tawk.to: no Tawk.to, abra Administration, depois Chat Widget, e copie o Direct Chat Link.
    • Crisp: nas configurações do Crisp, abra as instruções de instalação do seu site e copie o ID do site.
    • Tidio: no Tidio, abra Settings, depois Developer, e copie a chave pública.
    O cartão Chat ao vivo na tela Integrações, com o Tawk.to escolhido e o seu Direct Chat Link colado
  4. Clique em Publicar agora.

O chat aparece em todas as páginas, exceto no checkout, para que nada atrapalhe enquanto um cliente paga.

Botão do WhatsApp

  1. Em Botão do WhatsApp, digite o seu número do WhatsApp com o código do país, como +1 555 123 4567.
  2. Opcionalmente, adicione uma Primeira mensagem. Ela já vem digitada para o cliente quando o WhatsApp abre.
  3. Escolha o lado do botão. Escolha Esquerda se você também usar um chat ao vivo, para que os dois botões não se sobreponham.
    O cartão Botão do WhatsApp, com um número de telefone, uma primeira mensagem e o botão posicionado do lado direito
  4. Clique em Publicar agora.

Para remover o botão, deixe o número em branco e publique.

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Last updated 2026-10-16