Mikor és hogyan kap pénzt
Ismerje meg, hogyan jutnak el a vevői fizetések az Ön saját Stripe- vagy PayPal-fiókjába, kinek a terhére esnek a díjak, és hol kezelik a visszatérítéseket és a vitás eseteket.
A Payly soha nem nyúl a pénzéhez. Amikor a vevő fizet, a fizetés az Ön saját Stripe- vagy PayPal-fiókjába érkezik, és onnan Ön utalja át a bankszámlájára. Ez a cikk minden lépést elmagyaráz, és megmondja, hol nézzen utána, ha valamire figyelnie kell.
Hogyan mozog a pénz
- A vevő a pénztárban kártyával (a Stripe-on keresztül) vagy PayPal-lal fizet.
- A Stripe vagy a PayPal levonja a saját díját a fizetésből.
- A többi a Stripe- vagy PayPal-fiókja egyenlegére érkezik.
- Az egyenlegből a fizetésfeldolgozó saját ütemezése szerint utalják ki az összeget a bankszámlájára.
A Payly nem része ennek a láncnak. Rögzíti a rendelést a vezérlőpulton, de a pénz soha nem halad át rajta, és a Payly nem vesz részesedést az eladásaiból.
Díjak
A Payly ingyenes. Nincs havi díja, tranzakciós díja és jutaléka. Egy eladáson csak azok a díjak merülnek fel, amelyeket a Stripe vagy a PayPal számít fel a fizetés feldolgozásáért. Ezeket a Stripe árazási oldalán és a PayPal díjai oldalán találja. Lásd még: Mennyibe kerül a Payly?
A Payly eladási jelentései azt mutatják, mennyit fizettek a vevők a rendelések végösszegeként. Nem vonják le a feldolgozási díjakat, és nem mutatják a kifizetéseket. Ezekhez a Stripe- vagy PayPal-fiókját használja.
Mikor kap pénzt
Az időzítés a Stripe-hoz és a PayPal-hoz tartozik, nem a Payly-hez, és a Payly nem tudja sem gyorsítani, sem lassítani.
- Stripe. A Stripe a Stripe-hoz adott bankszámlájára utalja ki az egyenlegét. A kifizetési ütemezést a Stripe-vezérlőpultján választja ki és módosítja, és egy új Stripe-fiók az első kifizetésre tovább is várhat. A részleteket a Stripe kifizetési útmutatója ismerteti.
- PayPal. A fizetések a PayPal-egyenlegére érkeznek. A pénzt ott is hagyhatja, hogy költse, vagy átutalhatja a bankszámlájára a PayPal-fiókjából.
Ha a Stripe- vagy PayPal-fiókja pénznemétől eltérő pénznemben értékesít, a fizetésfeldolgozó átválthatja az összeget, és átváltási díjat számíthat fel. Lásd: A webáruház pénznemének beállítása.
A tesztmódban leadott fizetések gyakorló fizetések. Soha nem mozgatnak valódi pénzt, és soha nem jutnak el a bankszámlájára.
Előfizetések
A Stripe és a PayPal automatikusan terheli az előfizetések megújításait, és a pénz ugyanúgy érkezik, mint bármely más fizetésnél. Minden megújítás rendelésként jelenik meg a Payly vezérlőpultján.
Visszatérítések
A rendelést a Payly-ből is visszatérítheti. Nyissa meg a rendelést a Rendelések menüpontban, és kattintson a Visszatérítés gombra. A visszatérítés a Stripe-on vagy a PayPal-on keresztül megy, az Ön fiókjából távozik, és a vevő eredeti fizetési módjára érkezik vissza. Lásd: Rendelés visszatérítése.
A rendelésen olyan hivatkozások is vannak, amelyek megnyitják a fizetést a Stripe- vagy PayPal-fiókjában, ha ott szeretné megnézni.
Vitás esetek
A vita, más néven visszaterhelés akkor történik, amikor a vevő a bankjától kéri egy fizetés visszafordítását. A vitás eseteket a Stripe és a PayPal a saját vezérlőpultjaikon kezelik, mert az igazoló bizonyítékok oda kerülnek, hogy a bankhoz eljussanak.
- Amikor a vevő vitatja egy fizetést, a Payly a rendelést Vitatott állapotra állítja, és e-mailt küld Önnek.
- Az e-mailben lévő hivatkozás a vitához vezet a Stripe-vezérlőpultján, vagy a PayPal-fiókjában lévő Vitarendező központba. Válaszoljon ott, a megjelölt dátum előtt.
- Amikor a vitát eldöntötték, a Payly e-mailben közli Önnel az eredményt.