Sådan forhindrer kontaktformularer spam
Find ud af, hvordan din butiks formularer er beskyttet mod spambots af Cloudflare Turnstile, hvad besøgende ser, og hvorfor en formular måske siger, at den ikke modtager beskeder.
Enhver formular på internettet tiltrækker bots, der udfylder den med noget skrammel. For at holde din indbakke ren er hver formular i din butik beskyttet af Cloudflare Turnstile, en tjeneste, der skelner mellem rigtige besøgende og automatiske programmer. Payly sætter det op for dig, så der er intet at konfigurere.
Det Payly gør for dig
Din butik kører i din egen Cloudflare-konto, og Payly har allerede adgang til den. Første gang du udgiver en butik, der har en blok Formular, opretter Payly en Turnstile-kontrol for din butik i den konto. Den er knyttet til din butiks adresse, og Payly opdaterer den, hvis du senere forbinder et eget domæne.
Du skal ikke registrere dig nogen steder, kopiere nogen nøgler eller slå noget til. I editoren viser en formular, der endnu ikke er beskyttet, en note om, at spambeskyttelse oprettes, når du udgiver første gang.
Det besøgende ser
En lille boks vises over formularens knap til at sende. For næsten alle besøgende kontrollerer den sig selv om et øjeblik og viser Succes! med et grønt flueben, uden at der er en gåde at løse. Kun når Cloudflare er usikker på en besøgende, beder boksen dem om at bekræfte, at de er et menneske.
Kontrollen er en del af formularen. Hvis en besøgende sender uden at bestå den, eller den er udløbet, ser de teksten »Vi kunne ikke bekræfte, at dette blev sendt af et menneske. Prøv igen.« og kan sende formularen igen. Beskeder, der består kontrollen, sendes til dig på e-mail, som Tilføj en kontaktformular forklarer.
Tilpas boksen til dit design
Boksen kan klashe med en mørk baggrund på formularen. For at ændre den vælger du formularen i editoren, åbner Udseende og vælger Baggrundsfarve for robotkontrol: Automatisk matcher formularens baggrund, eller du kan vælge Lys eller Mørk.
Når en formular siger, at den ikke modtager beskeder
En formular vises kun, og virker kun, mens dens spambeskyttelse er på plads. Hvis beskyttelsen ikke kunne oprettes, udgives din butik stadig, men formularen på din live-side erstattes af beskeden »Denne formular modtager ikke beskeder i øjeblikket.« Ingen besøgende kan sende noget i mellemtiden.
- Kontrollér, at din Cloudflare-konto er forbundet, og at din butik er udgivet. Se Tilslut din Cloudflare-konto.
- Udgiv igen. Hver udgivelse forsøger at oprette beskyttelsen igen.
- Hvis beskeden bliver, kontakter du Payly. Se Kontakt Payly-support.
Hvis Cloudflare ikke kan nås, når nogen sender, afvises formularen, og den besøgende bliver bedt om at prøve igen. Det er med vilje: det holder formularen lukket for bots under en nedbrud.
Godt at vide
- Cloudflares kontrol indlæses kun på sider, der har en formular.
- Du kan se kontrollen i dit eget Cloudflare-dashboard under Turnstile. Den er navngivet efter din butik.
- Hvis du slår funktionen Formularer fra, forsvinder dine formularer fra hjemmesiden. Se Slå funktioner til og fra.