Maksutilin irrottaminen tai vaihtaminen
Irrota Stripe tai PayPal verkkokaupastasi, vaihda toiseen maksutiliin ja selvitä, mikä pysyy samana.
Voit irrottaa Stripe- tai PayPal-yhteyden verkkokaupastasi milloin tahansa ja yhdistää sen uudelleen, kun haluat. Jos haluat siirtyä toiseen Stripe- tai PayPal-tiliin, irrota nykyinen tili ja yhdistä uusi.
Ennen kuin aloitat
- Jokainen kortti välilehdellä Maksut näyttää sen tilan yhteyden, jossa verkkokauppasi on. Kun testitila on päällä, näet ja irrotat testiyhteydet. Jos haluat irrottaa live-yhteyden, kytke testitila ensin pois päältä.
- Yhden maksupalvelun irrottaminen ei vaikuta toiseen eikä siihen yhteyteen, jonka pidät toista tilaa varten.
Irrota maksutili
- Napsauta sivustosi hallintapaneelissa Asetukset ja napsauta sitten välilehteä Maksut.
- Etsi poistettavan tilin kortti (PayPal tai Stripe) ja napsauta Irrota.
- Lue ikkunan viesti.
- Vahvista napsauttamalla Irrota, tai säilytä yhteys napsauttamalla Peruuta. Mikään ei muutu ennen kuin vahvistat.
Vahvistuksen jälkeen Payly näyttää ilmoituksen, että tili on irrotettu, ja kortti palaa tilaan Ei yhdistetty painikkeella Yhdistä.
Mitä irrottaminen tekee
- Asiakkaat eivät voi enää maksaa sen maksupalvelun kautta. Sen painike katoaa kassasivultasi. Jos se oli ainoa maksupalvelusi, kassa kertoo asiakkaille, ettei verkkokauppaa ole vielä määritetty ottamaan vastaan maksuja.
- Irrottaminen ei vaikuta jo vastaanotettuihin tilauksiin, eikä rahasi liiku. Irrottaminen ei sulje Stripe- tai PayPal-tiliäsi, eikä se muuta saldoasi tai tilityksiäsi.
- Kun tili on irrotettuna, et voi tehdä Payly-hallintapaneelista hyvityksiä sen kautta maksetuille tilauksille. Payly ei myöskään voi peruuttaa tai keskeyttää sen kautta aloitettuja toistuvia tilauksia, koska Stripe tai PayPal laskuttaa ne. Yhdistä sama tili uudelleen, jotta voit tehdä nämä Payly-hallintapaneelista, tai hoida asiat Stripe- tai PayPal-hallintapaneelissasi.
Tärkeää: Asiakkaiden Stripe- tai PayPal-maksutavoilla aloittamat toistuvat tilaukset jatkavat laskutusta irrottamisen jälkeenkin, koska Stripe tai PayPal hoitaa ne. Peruuta tai lopeta kaikki toistuvat tilaukset, joita et enää halua, ennen kuin irrotat tilin.
Vaihda toiseen tiliin
- Irrota nykyinen tili yllä kuvatulla tavalla.
- Napsauta samassa kortissa painiketta Yhdistä Stripe tai Yhdistä PayPal ja kirjaudu sisään toiseen tiliin, kun Stripe tai PayPal sitä pyytää. Vaiheet ovat artikkeleissa Yhdistä Stripe ja Yhdistä PayPal.
- Palaa välilehdelle Maksut ja tarkista, että kortissa näkyy uuden tilin nimi.
Ennen vaihtoa vastaanotetut tilaukset kuuluvat vanhalle tilille. Jos haluat hyvittää jonkin niistä, tee se vanhan tilin Stripe- tai PayPal-hallintapaneelissa. Jos yhdistät saman tilin uudelleen, voit hyvittää nuo tilaukset Payly-hallintapaneelista kuten ennenkin.
Vaihdon aikana asiakkaat eivät voi maksaa sillä maksupalvelulla, jota olet vaihtamassa. Tee vaihto, kun verkkokaupassasi on hiljaista, tai kun toinen maksupalvelusi on yhä yhdistettynä.