Tạo đơn hàng thủ công
Ghi lại một đơn hàng qua điện thoại, một giao dịch ở chợ hoặc một khoản chuyển khoản ngân hàng thành đơn hàng trong Payly, và chọn đơn hàng đã thanh toán hay đang chờ.
Đôi khi một giao dịch diễn ra bên ngoài cửa hàng của bạn: một đơn hàng qua điện thoại, một khách hàng tại quầy hàng ở chợ, hoặc một hóa đơn được thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng. Bạn có thể ghi các đơn hàng này vào Payly bằng tay, để danh sách đơn hàng và danh sách khách hàng của bạn bao gồm chúng.
Trước khi bắt đầu
- Bạn cần có ít nhất một sản phẩm không phải bản nháp. Giá được lấy từ sản phẩm của bạn, nên Payly yêu cầu bạn thêm sản phẩm trước nếu chưa có. Xem Thêm sản phẩm.
- Hãy quyết định xem bạn đã nhận tiền hay chưa. Điều này ảnh hưởng đến việc Payly làm gì khi bạn lưu. Xem Chọn Đã thanh toán hoặc Đang chờ bên dưới.
Thêm đơn hàng
- Trong bảng điều khiển trang web của bạn, nhấn Đơn hàng.
- Nhấn Thêm đơn hàng.
- Nhập tên khách hàng vào Tên khách hàng và địa chỉ email vào Email. Cả hai đều không bắt buộc, nhưng một đơn hàng không có địa chỉ email sẽ không xuất hiện dưới bất kỳ khách hàng nào và không thể gửi email cho khách hàng.
- Trong mục Mặt hàng, nhấn Thêm mặt hàng. Chọn một sản phẩm từ danh sách, danh sách này hiển thị giá của từng sản phẩm, rồi nhập số lượng bên cạnh. Lặp lại cho mọi sản phẩm trong đơn hàng. Nhấn biểu tượng thùng rác để xóa một dòng.
- Nhập Vận chuyển, Thuế và Giảm giá nếu có áp dụng. Nhập số tiền bạn thực sự đã thu, và để 0.00 ở chỗ không áp dụng.
- Chọn Trạng thái: Đã thanh toán hoặc Đang chờ.
- Kiểm tra Tổng cộng ở cuối. Con số này cộng giá các mặt hàng với vận chuyển và thuế, rồi trừ đi giảm giá.
- Nhấn Lưu đơn hàng. Một thông báo hiển thị Đã thêm đơn hàng. và đơn hàng xuất hiện trong danh sách của bạn.
Chọn Đã thanh toán hoặc Đang chờ
Trạng thái bạn chọn khi lưu quyết định điều Payly làm tiếp theo.
- Đã thanh toán nghĩa là bạn đã có tiền. Payly ghi nhận một đơn hàng đã thanh toán, tạo tài khoản cho khách hàng, gửi cho khách hàng email xác nhận đơn hàng và liên kết đăng nhập, gửi cho bạn thông báo đơn hàng mới, và trừ các mặt hàng khỏi tồn kho nếu bạn theo dõi tồn kho.
- Đang chờ nghĩa là đơn hàng chỉ được ghi lại. Không có gì được gửi đi và tồn kho của bạn không thay đổi.
Quan trọng: Một đơn hàng được lưu là Đã thanh toán sẽ gửi email thật đến địa chỉ bạn nhập. Hãy kiểm tra địa chỉ trước khi nhấn Lưu đơn hàng.
Bạn có thể đổi trạng thái sau. Đánh dấu đơn hàng trong danh sách, chọn Đánh dấu đã thanh toán trong Thao tác hàng loạt và nhấn Áp dụng. Thao tác này chỉ thay đổi trạng thái: nó không gửi email hay thay đổi tồn kho của bạn. Xem Xem và quản lý đơn hàng.
Điều nên biết
- Payly lấy giá của mỗi mặt hàng từ sản phẩm của bạn, nên bạn không thể nhập một giá khác cho một dòng. Hãy dùng Giảm giá để hạ tổng số. Một sản phẩm có các tùy chọn như kích thước hoặc màu sắc được thêm với giá của chính sản phẩm đó.
- Đơn hàng không có địa chỉ giao hàng. Bạn vẫn có thể nhấn Đánh dấu đã gửi hàng trên một đơn hàng đã thanh toán có mặt hàng vật lý. Xem Đánh dấu đơn hàng đã gửi.
- Đơn hàng bạn thêm bằng tay không được liên kết với khoản thanh toán Stripe hoặc PayPal. Nó không có mã thanh toán, và Payly không thể gửi hoàn tiền cho nó, nên đơn hàng không có nút Hoàn tiền. Nếu bạn tự hoàn lại tiền, hãy đánh dấu đơn hàng và chọn Đánh dấu đã hoàn tiền để giữ hồ sơ của bạn chính xác.
- Đơn hàng bạn thêm bằng tay theo công tắc Dữ liệu thử nghiệm: thêm khi công tắc đang bật thì đó là đơn hàng thử nghiệm, và được tách khỏi số liệu thật của bạn; thêm khi công tắc đang tắt thì đó là đơn hàng thật. Xem Dữ liệu thử nghiệm và dữ liệu thật.