Creați o comandă manual
Înregistrați o comandă telefonică, o vânzare de la târg sau un transfer bancar drept comandă în Payly și alegeți dacă este plătită sau în așteptare.
Uneori, o vânzare are loc în afara magazinului dumneavoastră: o comandă telefonică, un client la tejgheaua de la târg sau o factură plătită prin transfer bancar. Puteți scrie aceste comenzi manual în Payly, astfel încât lista de comenzi și lista de clienți să le includă.
Înainte de a începe
- Aveți nevoie de cel puțin un produs care nu este ciornă. Prețurile vin din produsele dumneavoastră, deci Payly vă cere să adăugați mai întâi un produs dacă nu aveți niciunul. Consultați Adăugați un produs.
- Decideți dacă ați fost deja plătit. Asta schimbă ce face Payly la salvare. Consultați mai jos Alegeți Plătită sau În așteptare.
Adăugați comanda
- În panoul de control al site-ului, faceți clic pe Comenzi.
- Faceți clic pe Adăugați comandă.
- Introduceți numele clientului în Numele clientului și adresa de e-mail în E-mail. Ambele sunt opționale, dar o comandă fără adresă de e-mail nu apare la niciun client și nu îi poate trimite clientului un e-mail.
- Sub Articole, faceți clic pe Adăugați articol. Alegeți un produs din listă, care arată prețul fiecărui produs, și introduceți cantitatea alături. Repetați pentru fiecare produs din comandă. Faceți clic pe pictograma coș de gunoi pentru a elimina un rând.
- Introduceți Livrare, Taxă și Reducere, dacă se aplică. Scrieți sumele pe care le-ați încasat efectiv și lăsați 0.00 acolo unde nu se aplică nimic.
- Alegeți o Stare: Plătită sau În așteptare.
- Verificați Totalul din partea de jos. Acesta adună prețurile articolelor, livrarea și taxa, apoi scade reducerea.
- Faceți clic pe Salvați comanda. Un mesaj spune Comandă adăugată., iar comanda apare în lista dumneavoastră.
Alegeți Plătită sau În așteptare
Starea pe care o alegeți la salvare decide ce face Payly în continuare.
- Plătită înseamnă că aveți deja banii. Payly înregistrează o comandă plătită, creează un cont pentru client, îi trimite clientului pe e-mail confirmarea comenzii și un link de conectare, vă trimite dumneavoastră pe e-mail o notificare de comandă nouă și scoate articolele din stoc dacă urmăriți stocul.
- În așteptare înseamnă că comanda este doar notată. Nu se trimite nimic, iar stocul dumneavoastră nu se modifică.
Important: O comandă salvată ca Plătită trimite e-mailuri reale la adresa pe care o introduceți. Verificați adresa înainte să faceți clic pe Salvați comanda.
Puteți schimba starea mai târziu. Bifați comanda în listă, alegeți Marcați ca plătită din Acțiuni în bloc și faceți clic pe Aplicați. Aceasta modifică doar starea: nu trimite e-mailuri și nu modifică stocul. Consultați Vizualizați și gestionați comenzile.
De reținut
- Payly ia prețul fiecărui articol din produsul dumneavoastră, deci nu puteți scrie alt preț pentru un rând. Folosiți Reducerea pentru a micșora totalul. Un produs cu opțiuni, precum mărimi sau culori, se adaugă la prețul propriu al produsului.
- Comanda nu are adresă de livrare. Puteți totuși să faceți clic pe Marcați ca expediată la o comandă plătită care are articole fizice. Consultați Marcarea comenzilor ca expediate.
- O comandă adăugată manual nu este legată de o plată Stripe sau PayPal. Nu are un ID de plată, iar Payly nu poate trimite o rambursare pentru ea, deci comanda nu are butonul Rambursați. Dacă returnați banii singur, bifați comanda și alegeți Marcați ca rambursată pentru ca evidențele să fie corecte.
- O comandă adăugată manual urmează comutatorul Date de test: dacă o adăugați cu comutatorul pornit, este o comandă de test, ținută afară din cifrele live; dacă o adăugați cu comutatorul oprit, este live. Consultați Date de test și date live.