Tìm hiểu Bảng điều khiển & phân tích
Làm quen với Bảng điều khiển & phân tích: tab Tổng quan, mỗi tab hiển thị gì, cách chọn khoảng thời gian và công tắc Dữ liệu thử nghiệm làm thay đổi các số liệu như thế nào.
Bảng điều khiển & phân tích là màn hình đầu tiên trong bảng điều khiển trang web của bạn. Tab Tổng quan cho biết cửa hàng của bạn có đang hoạt động không, còn những gì cần thiết lập và doanh số đang diễn ra thế nào. Các tab khác đi sâu vào doanh số, đăng ký định kỳ, sản phẩm, vận chuyển, thuế, đánh giá, giảm giá, lượt truy cập và mức sử dụng Cloudflare của bạn. Tất cả đều được tích hợp sẵn, nên bạn không cần cài đặt gì và không cần dán mã nào.
Mở Bảng điều khiển & phân tích
Trong bảng điều khiển trang web của bạn, nhấn Bảng điều khiển & phân tích ở đầu menu bên trái. Màn hình sẽ mở ở tab Tổng quan.
Các tab
| Tab | Nội dung hiển thị | Tìm hiểu thêm |
|---|---|---|
| Tổng quan | Cửa hàng của bạn có đang hoạt động không, danh sách Bắt đầu thiết lập, và bốn số liệu chính cùng biểu đồ thu nhập của bạn. | Bên dưới |
| Doanh số | Đơn hàng, tổng doanh số, giá trị đơn hàng trung bình, khách hàng mới và doanh thu mỗi lượt truy cập, cùng bảng chi tiết từ doanh số gộp đến tổng doanh số. | Doanh số, đăng ký định kỳ và sản phẩm |
| Đăng ký định kỳ | Doanh thu định kỳ hằng tháng, số đăng ký đang hoạt động, đăng ký mới, lần gia hạn và doanh thu từ đăng ký định kỳ. | Doanh số, đăng ký định kỳ và sản phẩm |
| Sản phẩm | Số lượng đã bán, doanh số thuần và lượt xem trang cho từng sản phẩm. | Doanh số, đăng ký định kỳ và sản phẩm |
| Vận chuyển | Khách hàng đã trả bao nhiêu cho vận chuyển, theo phương thức vận chuyển và theo quốc gia. | Số liệu vận chuyển và thuế |
| Thuế | Số thuế bạn đã thu, theo tiểu bang hoặc khu vực và theo thuế suất. | Số liệu vận chuyển và thuế |
| Đánh giá | Xếp hạng cửa hàng của bạn và các đánh giá được viết trong khoảng thời gian. | Bên dưới |
| Giảm giá | Các đơn hàng đã dùng giảm giá, và số tiền được giảm, theo mã. | Bên dưới |
| Lượt truy cập | Lượt xem trang, lượt truy cập, các trang người ta mở và họ đến từ đâu. | Lượt truy cập và khách truy cập |
| Máy chủ | Gói Cloudflare của bạn đã được cửa hàng sử dụng bao nhiêu trong ngày hôm nay. | Mức sử dụng máy chủ và giới hạn của Cloudflare |
Tab Đánh giá chỉ hiển thị khi đánh giá được bật trong Cài đặt > Tính năng. Để tải số liệu của bạn về dưới dạng tệp bảng tính, hãy dùng Báo cáo thay thế. Xem Tải xuống báo cáo doanh số, thuế và vận chuyển.
Chọn khoảng thời gian
Các nút bên dưới tab đặt khoảng thời gian cho mọi số liệu và biểu đồ: 7 ngày gần đây, 30 ngày gần đây (mặc định), 90 ngày gần đây, Từ đầu tháng đến nay, Từ đầu năm đến nay và Tùy chỉnh. Tùy chỉnh hiển thị các ô ngày Từ và Đến. Khoảng thời gian giữ nguyên khi bạn chuyển sang tab khác, và số ngày theo múi giờ của máy tính bạn.
Tab Máy chủ không có nút khoảng thời gian, vì nó chỉ hiển thị mức sử dụng hôm nay và dung lượng lưu trữ mà cửa hàng đang dùng.
Tab Tổng quan
Phần đầu của tab nói về chính cửa hàng của bạn, nên nó không thay đổi theo khoảng thời gian:
- Một thẻ cho biết cửa hàng của bạn đang Đang hoạt động hay là Bản nháp, địa chỉ của cửa hàng, nút Xem trang, và Xuất bản hoặc Đưa ngoại tuyến. Xem Xuất bản, cập nhật và đưa trang web ngoại tuyến.
- Danh sách Bắt đầu thiết lập liệt kê năm bước để mở cửa hàng và biến mất khi cả năm bước đã hoàn tất. Xem Danh sách kiểm tra trước khi ra mắt.
Bên dưới các nút khoảng thời gian là bốn số liệu và một biểu đồ:
| Số liệu | Nội dung hiển thị |
|---|---|
| Thu nhập | Tổng số tiền của các đơn hàng đã thanh toán trong khoảng thời gian, bao gồm vận chuyển và thuế, trừ đi các khoản hoàn tiền bạn đã thực hiện trong khoảng thời gian đó. |
| Đơn hàng | Số đơn hàng đã thanh toán trong khoảng thời gian. Đơn hàng bạn đã đánh dấu là đã gửi hoặc đã hoàn tiền vẫn được tính. Đơn hàng đang chờ, thất bại và đã hủy thì không. |
| Giá trị đơn hàng trung bình | Tổng giá sản phẩm sau khi giảm giá, trước thuế, vận chuyển và hoàn tiền, chia cho số đơn hàng. |
| Lượt truy cập | Số phiên duyệt web mà cửa hàng của bạn có. Xem Lượt truy cập và khách truy cập. |
Thu nhập theo ngày vẽ thu nhập của bạn theo từng ngày. Một khoản hoàn tiền được tính vào ngày bạn thực hiện, không phải ngày đặt hàng, nên một ngày bạn hoàn tiền nhiều hơn số tiền đã bán sẽ nằm dưới mức không, và các giai đoạn trước đó không bao giờ thay đổi sau này.
Tab Đánh giá
- Xếp hạng cửa hàng là số sao trung bình của tất cả đánh giá đã xuất bản, bất kể khoảng thời gian. Đây là xếp hạng mà khách mua hàng nhìn thấy.
- Đánh giá mới đếm các đánh giá được viết trong khoảng thời gian, đã xuất bản hoặc đang chờ duyệt. Đánh giá bị từ chối và đánh giá trong thùng rác không được tính.
- Xếp hạng trung bình là trung bình của các đánh giá mới đó.
- Chờ duyệt đếm mọi đánh giá đang chờ bạn phê duyệt, bất kể đã tồn tại bao lâu.
Bên dưới là Đánh giá theo ngày, Xếp hạng (hiển thị số đánh giá mới cho năm sao đến một sao) và Sản phẩm được đánh giá nhiều nhất. Xem Thu thập và kiểm duyệt đánh giá sản phẩm.
Tab Giảm giá
- Đơn hàng được giảm giá đếm các đơn hàng đã thanh toán trong khoảng thời gian có sử dụng giảm giá.
- Số tiền đã giảm là số tiền được trừ khỏi các đơn hàng đó, còn Doanh số có giảm giá là tổng giá trị của chúng.
- Mã đã dùng là số mã khác nhau mà khách hàng đã sử dụng.
Giảm giá đã dùng cho biết mỗi mã đã giảm bao nhiêu, còn Đơn hàng theo mã cho biết có bao nhiêu đơn hàng dùng mã đó. Lần gia hạn đăng ký định kỳ vẫn giữ giảm giá nhưng không giữ mã, nên giảm giá của nó được liệt kê là Không dùng mã. Xem Tạo mã giảm giá.
Dữ liệu thử nghiệm và dữ liệu thật
Công tắc Dữ liệu thử nghiệm trên thanh đầu trang quyết định những đơn hàng nào được các tab tiền tệ hiển thị. Khi công tắc bật, các tab này chỉ hiển thị đơn hàng được đặt ở chế độ thử nghiệm, và một dải thông báo ở đầu trang cho biết điều đó. Khi tắt, các tab hiển thị đơn hàng thật. Hai loại không bao giờ được cộng lại với nhau.
- Công tắc thay đổi các tab Tổng quan, Doanh số, Đăng ký định kỳ, Sản phẩm, Vận chuyển, Thuế và Giảm giá. Đánh giá, Lượt truy cập và Máy chủ giống nhau dù công tắc ở trạng thái nào.
- Công tắc bắt đầu ở phía mà cửa hàng của bạn đang nhận thanh toán, và lựa chọn bạn thực hiện sẽ giữ nguyên trong phiên truy cập hiện tại.
Xem Dữ liệu thử nghiệm và dữ liệu thật.
Nhiều hơn một loại tiền tệ
Các số liệu tiền tệ hiển thị một loại tiền tệ mỗi lần, và một dòng bên dưới các nút khoảng thời gian cho biết đó là loại nào, chẳng hạn Số liệu bằng USD. Nếu cửa hàng của bạn nhận thanh toán bằng nhiều loại tiền tệ trong khoảng thời gian, một danh sách Tiền tệ sẽ xuất hiện thay thế. Chọn một loại tiền tệ để xem số liệu của nó.
Số liệu lấy từ đâu
- Các tab tiền tệ lấy từ các đơn hàng được ghi nhận trong Payly. Các khoản chi trả, phí và tranh chấp nằm trong tài khoản Stripe hoặc PayPal của bạn, nên tổng số có thể khác. Xem Khi nào và cách bạn nhận tiền.
- Tab Lượt truy cập và số liệu Lượt truy cập lấy từ một bộ đếm nhỏ trên các trang đã xuất bản của bạn. Bộ đếm này không dùng cookie, và bỏ qua những khách truy cập có trình duyệt yêu cầu không bị theo dõi.
- Máy chủ là ước tính của chính Payly về mức độ cửa hàng của bạn đã sử dụng tài khoản Cloudflare.
Nếu một tab trông trống
- Các tab tiền tệ hiển thị số không cho đến đơn hàng đã thanh toán đầu tiên trong khoảng thời gian. Hãy kiểm tra xem công tắc Dữ liệu thử nghiệm có ở phía bạn mong đợi không.
- Lượt truy cập bắt đầu đếm khi cửa hàng của bạn được xuất bản và có người ghé thăm.
- Máy chủ hiển thị Chưa kết nối cho đến khi bạn kết nối Cloudflare. Xem Kết nối tài khoản Cloudflare của bạn.