Přehled administrace a analytiky
Zorientujte se v sekci Administrace a analytika: na kartě Přehled, v tom, co ukazuje každá karta, jak zvolit období a jak přepínač Testovací data mění čísla.
Administrace a analytika je první obrazovka administrace vašeho webu. Karta Přehled ukazuje, zda je váš e-shop online, co ještě zbývá nastavit a jak se daří prodejům. Ostatní karty jdou do podrobností o prodejích, předplatných, produktech, dopravě, dani, recenzích, slevách, návštěvnosti a využití vašeho Cloudflare. Vše je vestavěné, takže nic neinstalujete a žádný kód nevkládáte.
Otevření Administrace a analytika
V administraci svého webu klikněte nahoře v levé nabídce na Administrace a analytika. Otevře se na kartě Přehled.
Karty
| Karta | Co ukazuje | Více informací |
|---|---|---|
| Přehled | Zda je váš e-shop online, seznam Postup nastavení a čtyři klíčová čísla s grafem vašeho čistého příjmu. | Níže |
| Prodeje | Objednávky, celkové prodeje, průměrnou objednávku, nové zákazníky a tržby na návštěvu, s rozpadem od hrubých prodejů po celkové prodeje. | Prodeje, předplatná a produkty |
| Předplatná | Měsíční opakované tržby, aktivní předplatná, nová předplatná, obnovení a tržby z předplatných. | Prodeje, předplatná a produkty |
| Produkty | Prodané kusy, čisté prodeje a zobrazení stránek u každého produktu. | Prodeje, předplatná a produkty |
| Doprava | Kolik zákazníci zaplatili za dopravu, podle způsobu dopravy a podle země. | Údaje o dopravě a daních |
| Daň | Daň, kterou jste vybrali, podle státu nebo regionu a podle sazby daně. | Údaje o dopravě a daních |
| Recenze | Hodnocení vašeho e-shopu a recenze napsané v daném období. | Níže |
| Slevy | Objednávky, které použily slevu, a kolik se odečetlo, podle kódu. | Níže |
| Návštěvnost | Zobrazení stránek, návštěvy, stránky, které lidé otevírají, a odkud přicházejí. | Návštěvnost a návštěvníci |
| Server | Kolik z vašeho tarifu Cloudflare váš e-shop dnes využil. | Využití serveru a limity Cloudflare |
Karta Recenze se zobrazí jen tehdy, když jsou recenze zapnuté v Nastavení > Funkce. Chcete-li svá čísla stáhnout jako tabulkový soubor, použijte místo toho Sestavy. Viz Stažení sestav o prodejích, daních a dopravě.
Výběr období
Tlačítka pod kartami nastavují období pro všechna čísla a grafy: Posledních 7 dní, Posledních 30 dní (výchozí), Posledních 90 dní, Od začátku měsíce, Od začátku roku a Vlastní. Vlastní zobrazí pole Od a Do pro datum. Období zůstává stejné, když přejdete na jinou kartu, a dny se řídí časovým pásmem vašeho počítače.
Karta Server nemá tlačítka období, protože ukazuje dnešní využití a úložiště, které váš e-shop používá právě teď.
Karta Přehled
Horní část karty se týká přímo vašeho e-shopu, proto se nemění s obdobím:
- Karta ukazuje, zda je váš e-shop Online, nebo je v Koncept, jeho adresu, tlačítko Navštívit a tlačítko Publikovat, nebo Stáhnout z provozu. Viz Publikování, aktualizace a stažení webu z provozu.
- Seznam Postup nastavení uvádí pět kroků, jak otevřít svůj e-shop, a po jejich dokončení zmizí. Viz Kontrolní seznam pro spuštění.
Pod tlačítky období jsou čtyři čísla a graf:
| Číslo | Co ukazuje |
|---|---|
| Čistý příjem | Kolik činily zaplacené objednávky v tomto období, včetně dopravy a daně, minus vrácené peníze během období. |
| Objednávky | Počet zaplacených objednávek v období. Objednávky, které jste označili jako odeslané nebo vrácené, se počítají dál. Čekající, neúspěšné a zrušené objednávky se nepočítají. |
| Průměrná objednávka | Součet produktů po slevách, před daní, dopravou a vratkami, dělený počtem objednávek. |
| Návštěvy | Kolik prohlížecích relací měl váš e-shop. Viz Návštěvnost a návštěvníci. |
Čistý příjem podle dne zobrazuje váš čistý příjem za každý den. Vrácené peníze se počítají ke dni, kdy je vrátíte, ne ke dni objednávky, takže den, kdy jste vrátili více, než jste prodali, skončí pod nulou. Dřívější období se zpětně nemění.
Karta Recenze
- Hodnocení e-shopu je průměrné hodnocení hvězdičkami ze všech vašich zveřejněných recenzí bez ohledu na období. Je to hodnocení, které vidí nakupující.
- Nové recenze počítá recenze napsané v daném období, zveřejněné nebo čekající na schválení. Zamítnuté recenze a recenze v koši se nepočítají.
- Průměrné hodnocení je průměr těchto nových recenzí.
- Čeká na schválení počítá všechny recenze čekající na vaše schválení, bez ohledu na stáří.
Pod nimi jsou Recenze podle dne, Hodnocení, které ukazuje, kolik nových recenzí dalo pět hvězdiček až jednu, a Nejvíce hodnocené produkty. Viz Sběr a schvalování recenzí produktů.
Karta Slevy
- Objednávky se slevou počítá zaplacené objednávky v období, které použily slevu.
- Poskytnutá sleva je částka, o kterou se tyto objednávky zlevnily, a Prodeje se slevou je jejich celková hodnota.
- Použité kódy je počet různých kódů, které zákazníci použili.
Uplatněné slevy ukazuje, kolik každý kód odečetl, a Objednávky podle kódu kolik objednávek kód použilo. Obnovení předplatného si zachová slevu, ale ne kód, proto je jeho sleva uvedena jako Bez kódu. Viz Vytvoření slevových kódů.
Testovací a ostrá data
Přepínač Testovací data v horní liště určuje, které objednávky ukazují karty s penězi. Když je zapnutý, ukazují jen objednávky zadané v testovacím režimu a pruh nahoře to oznamuje. Když je vypnutý, ukazují skutečné objednávky. Obě nikdy nesčítají dohromady.
- Přepínač mění karty Přehled, Prodeje, Předplatná, Produkty, Doprava, Daň a Slevy. Karty Recenze, Návštěvnost a Server jsou v obou případech stejné.
- Přepínač začíná na té straně, na které váš e-shop přijímá platby. Volba, kterou zvolíte, platí pro aktuální návštěvu.
Více měn
Peněžní čísla ukazují vždy jednu měnu a řádek pod tlačítky období říká, kterou, například Čísla v USD. Pokud váš e-shop přijal v období platby ve více měnách, místo něj se objeví seznam Měna. Vyberte měnu a uvidíte její čísla.
Odkud čísla pocházejí
- Peněžní karty vycházejí z objednávek zaznamenaných v Payly. Výplaty, poplatky a reklamace jsou ve vašem účtu Stripe nebo PayPal, takže jejich součty se mohou lišit. Viz Kdy a jak dostáváte peníze.
- Návštěvnost a Návštěvy pocházejí z malého počítadla na vašich zveřejněných stránkách. Nepoužívá cookies a přeskakuje návštěvníky, jejichž prohlížeče žádají, aby nebyli sledováni.
- Server je odhad Payly, kolik váš e-shop požadoval od vašeho účtu Cloudflare.
Pokud karta vypadá prázdně
- Peněžní karty ukazují nuly, dokud v daném období neproběhne první zaplacená objednávka. Zkontrolujte, zda je přepínač Testovací data na straně, kterou očekáváte.
- Návštěvnost začne počítat, jakmile je váš e-shop publikován a lidé ho navštíví.
- Server zobrazuje Zatím nepřipojeno, dokud nepřipojíte Cloudflare. Viz Připojení účtu Cloudflare.