เพิ่มแบบฟอร์มติดต่อ
เพิ่มแบบฟอร์มติดต่อในหน้าใดก็ได้ เลือกช่องข้อมูลที่ต้องการ และรับข้อความแต่ละฉบับทางอีเมล โดยระบบป้องกันสแปมจะตั้งค่าให้เมื่อคุณเผยแพร่
แบบฟอร์มติดต่อช่วยให้ผู้เข้าชมส่งข้อความถึงคุณได้โดยไม่ต้องออกจากร้านค้า ข้อความแต่ละฉบับจะส่งเข้ากล่องอีเมลของคุณ และคุณตอบกลับจากแอปอีเมลของคุณเอง
ก่อนเริ่มต้น
- เชื่อมต่อ Cloudflare และเผยแพร่ร้านค้าของคุณอย่างน้อยหนึ่งครั้ง แบบฟอร์มของคุณจะใช้งานได้เมื่อคุณเผยแพร่ เพราะตอนนั้นเป็นช่วงที่ Payly ตั้งค่าระบบป้องกันสแปม ดู เชื่อมต่อบัญชี Cloudflare ของคุณ
- เปิดสวิตช์ แบบฟอร์ม ไว้ในหน้า การตั้งค่า > ฟีเจอร์ เมื่อปิดไว้ บล็อกแบบฟอร์มจะไม่แสดงในร้านค้าของคุณ
เพิ่มแบบฟอร์มลงในหน้า
- ในตัวแก้ไข เปิดหน้าที่คุณต้องการใส่แบบฟอร์ม ดีไซน์เริ่มต้นของคุณอาจมีแบบฟอร์มอยู่แล้วในหน้าติดต่อเรา
- ในกลุ่ม เมนูและแบบฟอร์ม ของแผงด้านซ้าย ลาก แบบฟอร์ม ไปวางบนพื้นที่ว่างในหน้า ดู เพิ่ม ย้าย และปรับขนาดบล็อก หากคุณยังไม่เคยวางบล็อก
- คลิกแบบฟอร์มบนหน้าเพื่อเปิดการตั้งค่า
แบบฟอร์มใหม่จะเริ่มต้นด้วยหัวข้อ ติดต่อเรา ช่องข้อมูลสามช่อง ได้แก่ ชื่อ อีเมล และ ข้อความ และปุ่ม ส่ง
เลือกสิ่งที่แบบฟอร์มถาม
เปิดกลุ่ม ทั่วไป ในแผงการตั้งค่า
- กรอก ชื่อแบบฟอร์ม และ คำอธิบาย หากคุณต้องการหัวข้อและข้อความสั้น ๆ เหนือช่องข้อมูล ทั้งสองช่องไม่จำเป็นต้องกรอก
- ภายใต้ ช่องข้อมูล เปลี่ยนป้ายกำกับและประเภทของแต่ละช่อง ประเภทที่มีคือ ข้อความสั้น ย่อหน้า อีเมล โทรศัพท์ ตัวเลข วันที่ รายการแบบเลื่อนลง ปุ่มตัวเลือกเดียว และ ช่องทำเครื่องหมาย
- สำหรับช่องแบบ รายการแบบเลื่อนลง ปุ่มตัวเลือกเดียว หรือ ช่องทำเครื่องหมาย ให้กรอก ตัวเลือก หนึ่งรายการต่อหนึ่งบรรทัด
- ทำเครื่องหมาย จำเป็น ในช่องใดก็ได้ที่ผู้เข้าชมต้องกรอก
- คลิก เพิ่มช่อง เพื่อเพิ่มคำถามอีกข้อ ลากจุดจับแนวตั้งของช่องเพื่อจัดลำดับใหม่ หรือคลิกถังขยะเพื่อลบช่องนั้น
- ตั้งค่า ข้อความบนปุ่มส่ง และ ข้อความหลังส่ง ซึ่งผู้เข้าชมจะเห็นเมื่อข้อความของพวกเขาถูกส่งแล้ว
ภายใต้ รูปลักษณ์ เลือก สีพื้นหลัง และ สีข้อความ ของแบบฟอร์ม สีพื้นหลังการตรวจสอบว่าไม่ใช่โรบอต กำหนดสีที่อยู่หลังกล่องตรวจสอบสแปมในร้านค้าที่ใช้งานจริงของคุณ ปล่อยไว้ที่ อัตโนมัติ เพื่อให้เข้ากับแบบฟอร์ม
เคล็ดลับ: เก็บช่อง อีเมล ไว้ด้วย Payly ใช้ที่อยู่ที่ผู้เข้าชมพิมพ์เป็นที่อยู่สำหรับตอบกลับ หากไม่มีช่องนี้ คุณจะได้รับข้อความ แต่ตอบกลับไม่ได้
เผยแพร่และทดสอบ
- คลิก เผยแพร่ ครั้งแรกที่ร้านค้าที่มีแบบฟอร์มถูกเผยแพร่ Payly จะสร้างการตรวจสอบสแปมให้ในบัญชี Cloudflare ของคุณ คุณไม่ต้องทำอะไรเพิ่ม
- เปิดร้านค้าที่เผยแพร่แล้ว ไปยังหน้าที่มีแบบฟอร์ม แล้วส่งข้อความทดสอบถึงตัวคุณเอง
กล่องเล็ก ๆ ของ Cloudflare เหนือปุ่มจะตรวจสอบว่าผู้ส่งเป็นคน ผู้เข้าชมส่วนใหญ่ผ่านการตรวจสอบนี้ได้เอง ในตัวแก้ไขคุณจะเห็นเฉพาะแบบฟอร์ม ไม่เห็นการตรวจสอบ หากไม่สามารถตั้งค่าการตรวจสอบได้ แบบฟอร์มในร้านค้าที่ใช้งานจริงจะแจ้งว่าไม่รับข้อความ และการเผยแพร่อีกครั้งจะลองตั้งค่าให้ใหม่ ดู วิธีที่แบบฟอร์มติดต่อป้องกันสแปม
ข้อความจะไปที่ไหน
ข้อความแต่ละฉบับจะถูกส่งทางอีเมลไปยังที่อยู่บนบัญชี Payly ของคุณ พร้อมคำตอบของผู้เข้าชมที่แสดงอยู่ในอีเมล คลิกตอบกลับในแอปอีเมลของคุณ แล้วคำตอบของคุณจะส่งตรงถึงผู้เข้าชมจากที่อยู่ของคุณเอง Payly ไม่ได้เข้าไปยุ่งในการสนทนานั้น
หากคุณต้องการอ่านข้อความใน Payly ให้ไปที่ การตั้งค่า > อีเมล แล้วปิด คำตอบใหม่จากแบบฟอร์มติดต่อ เมนูแดชบอร์ดเว็บไซต์ของคุณจะมีหน้า การตอบกลับแบบฟอร์ม ปรากฏขึ้น และข้อความใหม่จะถูกเก็บไว้ที่นั่นแทนการส่งทางอีเมล
