Adăugați un formular de contact
Adăugați un formular de contact pe orice pagină, alegeți câmpurile și primiți fiecare mesaj pe e-mail, cu protecție împotriva spamului configurată automat la publicare.
Un formular de contact le permite cumpărătorilor să vă scrie fără să părăsească magazinul dumneavoastră. Fiecare mesaj ajunge în căsuța de e-mail, iar dumneavoastră răspundeți din aplicația proprie de e-mail.
Înainte de a începe
- Conectați contul dumneavoastră Cloudflare și publicați magazinul cel puțin o dată. Formularul dumneavoastră devine activ la publicare, deoarece atunci Payly configurează protecția împotriva spamului. Consultați Conectați contul dumneavoastră Cloudflare.
- Mențineți comutatorul Formulare activat în Setări > Funcții. Dacă este dezactivat, blocurile de formular nu se afișează în magazinul dumneavoastră.
Adăugați un formular pe o pagină
- În editor, deschideți pagina pe care doriți formularul. Designul de start poate include deja unul pe pagina de contact.
- În grupul Meniuri și formulare din panoul din stânga, trageți Formular pe un spațiu liber din pagină. Consultați Adăugați, mutați și redimensionați blocuri dacă nu ați plasat până acum un bloc.
- Faceți clic pe formular din pagină pentru a deschide setările acestuia.
Un formular nou începe cu titlul Luați legătura cu noi, cu trei câmpuri (Nume, E-mail și Mesaj) și cu un buton Trimiteți.
Alegeți ce întreabă formularul
Deschideți grupul General din panoul de setări.
- Introduceți un Titlul formularului și o Descriere dacă doriți un titlu și o scurtă linie deasupra câmpurilor. Ambele sunt opționale.
- Sub Câmpuri, modificați eticheta și tipul fiecărui câmp. Tipurile sunt Text scurt, Paragraf, E-mail, Telefon, Număr, Dată, Listă derulantă, Butoane radio și Casete de validare.
- Pentru un câmp de tip Listă derulantă, Butoane radio sau Casete de validare, introduceți Opțiunile, câte una pe rând.
- Bifați Obligatoriu pentru orice câmp pe care vizitatorul trebuie să îl completeze.
- Faceți clic pe Adăugați câmp pentru o altă întrebare. Trageți de mânerul punctat al unui câmp pentru a-l reordona sau faceți clic pe coșul de gunoi pentru a-l elimina.
- Setați Textul butonului de trimitere și Mesaj după trimitere, pe care vizitatorii îl văd după ce mesajul lor a fost trimis.
Sub Aspect, alegeți Culoarea de fundal și Culoarea textului pentru formular. Culoarea fundalului verificării anti-robot stabilește culoarea din spatele casetei de verificare a spamului din magazinul live. Lăsați-o pe Automat pentru a se potrivi cu formularul.
Sfat: Păstrați un câmp E-mail. Payly folosește adresa scrisă de vizitator ca adresă de răspuns, deci fără ea primiți mesajul, dar nu îi puteți răspunde.
Publicați și testați
- Faceți clic pe Publicați. Prima dată când un magazin cu formular este publicat, Payly creează pentru el o verificare anti-spam în propriul dumneavoastră cont Cloudflare. Nu trebuie să faceți nimic.
- Deschideți magazinul publicat, mergeți la pagina cu formularul și trimiteți-vă un mesaj de test.
Caseta mică Cloudflare de deasupra butonului verifică dacă expeditorul este o persoană. Majoritatea vizitatorilor trec de ea fără efort. În editor vedeți doar formularul, nu și verificarea. Dacă verificarea nu a putut fi configurată, formularul din magazinul live afișează că nu acceptă mesaje, iar o nouă publicare încearcă din nou configurarea. Consultați Cum blochează formularele de contact spamul.
Unde ajung mesajele
Fiecare mesaj vă este trimis pe e-mail, la adresa din contul dumneavoastră Payly, cu răspunsurile vizitatorului enumerate în e-mail. Faceți clic pe Răspundeți în aplicația de e-mail, iar răspunsul dumneavoastră ajunge direct la vizitator, de la propria dumneavoastră adresă. Payly nu face parte din conversație.
Dacă preferați să citiți mesajele în Payly, mergeți la Setări > E-mailuri și dezactivați Răspuns nou la formularul de contact. Apoi apare ecranul Răspunsuri la formular în meniul panoului de control al site-ului, iar mesajele noi sunt păstrate acolo în loc să fie trimise pe e-mail.
