Menambahkan formulir kontak
Tambahkan formulir kontak ke halaman mana pun, pilih kolomnya, dan terima setiap pesan lewat email, dengan perlindungan spam yang disiapkan untuk Anda saat Anda mempublikasikan.
Formulir kontak memungkinkan pembeli menulis kepada Anda tanpa meninggalkan toko Anda. Setiap pesan masuk ke kotak email Anda, dan Anda membalasnya dari aplikasi email Anda sendiri.
Sebelum memulai
- Hubungkan Cloudflare dan publikasikan toko Anda setidaknya sekali. Formulir Anda aktif saat Anda mempublikasikan, karena saat itulah Payly menyiapkan perlindungan spamnya. Lihat Hubungkan akun Cloudflare Anda.
- Biarkan sakelar Formulir tetap aktif di Pengaturan > Fitur. Jika sakelar ini mati, blok formulir tidak akan ditampilkan di toko Anda.
Tambahkan formulir ke halaman
- Di editor, buka halaman tempat Anda ingin menaruh formulir. Desain awal Anda mungkin sudah memiliki formulir di halaman Kontak.
- Di grup Menu & formulir pada panel kiri, seret Formulir ke area kosong di halaman. Lihat Menambahkan, memindahkan, dan mengubah ukuran blok jika Anda belum pernah menempatkan blok.
- Klik formulir di halaman untuk membuka pengaturannya.
Formulir baru dimulai dengan judul Hubungi kami, tiga kolom (Nama, Email, dan Pesan), serta tombol Kirim.
Pilih apa yang ditanyakan formulir
Buka grup Umum di panel pengaturan.
- Masukkan Judul formulir dan Deskripsi jika Anda ingin ada judul dan satu baris singkat di atas kolom. Keduanya opsional.
- Di bawah Kolom, ubah label dan jenis setiap kolom. Jenisnya adalah Teks singkat, Paragraf, Email, Telepon, Angka, Tanggal, Menu tarik-turun, Tombol radio, dan Kotak centang.
- Untuk kolom Menu tarik-turun, Tombol radio, atau Kotak centang, masukkan Pilihan, satu per baris.
- Centang Wajib diisi pada kolom mana pun yang harus diisi oleh pengunjung.
- Klik Tambahkan kolom untuk pertanyaan lainnya. Seret pegangan bertitik pada kolom untuk mengurutkannya ulang, atau klik ikon tempat sampahnya untuk menghapus kolom tersebut.
- Atur Teks tombol kirim dan Pesan setelah dikirim, yang dilihat pengunjung setelah pesan mereka terkirim.
Di bawah Tampilan, pilih Warna latar belakang dan Warna teks untuk formulir. Warna latar pemeriksaan robot mengatur warna di belakang kotak pemeriksaan spam pada toko Anda yang sudah tayang. Biarkan pada Otomatis agar sesuai dengan formulir.
Tips: Pastikan ada kolom Email. Payly memakai alamat yang diketik pengunjung sebagai alamat balasan, jadi tanpa kolom ini Anda menerima pesannya tetapi tidak bisa membalasnya.
Publikasikan dan uji
- Klik Publikasikan. Saat pertama kali toko yang memiliki formulir dipublikasikan, Payly membuat pemeriksaan spam untuknya di akun Cloudflare Anda sendiri. Anda tidak perlu melakukan apa pun.
- Buka toko Anda yang sudah dipublikasikan, pergi ke halaman dengan formulir, lalu kirim pesan uji untuk diri Anda sendiri.
Kotak kecil Cloudflare di atas tombol memastikan bahwa pengirimnya adalah manusia. Sebagian besar pengunjung lolos pemeriksaan ini tanpa perlu melakukan apa-apa. Di editor, Anda hanya melihat formulirnya, bukan pemeriksaannya. Jika pemeriksaan tidak bisa disiapkan, formulir di toko Anda yang sudah tayang akan menampilkan pesan bahwa formulir sedang tidak menerima pesan, dan mempublikasikan ulang akan mencoba menyiapkannya lagi. Lihat Cara formulir kontak memblokir spam.
Ke mana pesan dikirim
Setiap pesan dikirim melalui email ke alamat di akun Payly Anda, dengan jawaban pengunjung tercantum di dalam email. Klik Balas di aplikasi email Anda, dan jawaban Anda langsung sampai ke pengunjung, dari alamat Anda sendiri. Payly tidak ikut dalam percakapan tersebut.
Jika Anda lebih suka membaca pesan di Payly, buka Pengaturan > Email dan matikan Respons formulir kontak baru. Layar Respons formulir kemudian muncul di menu dasbor situs Anda, dan pesan baru disimpan di sana alih-alih dikirim lewat email.
