Nhận thanh toán cho lịch hẹn
Tính phí một dịch vụ khi khách hàng đặt lịch, bằng PayPal hoặc thẻ qua Stripe, thêm các mục bổ sung trả phí và hoàn tiền một lịch hẹn khi cần.
Dịch vụ nào cũng có thể có giá. Khách hàng thanh toán khi đặt lịch, bằng PayPal hoặc thẻ qua Stripe, và tiền đi thẳng vào tài khoản của riêng bạn. Payly không thu phí. PayPal và Stripe thu phí xử lý tiêu chuẩn của họ.
Trước khi bắt đầu
Kết nối PayPal, Stripe hoặc cả hai trong bảng điều khiển của trang đặt lịch, tại Cài đặt > Thanh toán. Khi kết nối cả hai, khách hàng tự chọn cách thanh toán. Xem Kết nối PayPal và Kết nối Stripe.
Đặt giá
- Mở trang đặt lịch của bạn trong trình tạo và nhấp tab Dịch vụ.
- Mở một dịch vụ, chọn Trả phí trong Giá, và nhập giá. Giá tính theo đơn vị tiền tệ của trang, hiển thị trên tab Cài đặt trong mục Thanh toán.
Các mục bổ sung trả phí
Để bán thêm thứ gì đó cùng lịch hẹn, chẳng hạn một túi đất sét mang về nhà, hãy thêm một câu hỏi trên tab Câu hỏi. Đặt đó là câu hỏi nhiều lựa chọn, hộp kiểm hoặc danh sách thả xuống, và đặt giá cho từng câu trả lời. Tổng tiền được cộng dần khi khách hàng chọn.
Những gì khách hàng thấy
Mỗi dịch vụ hiển thị giá của nó. Sau khi chọn giờ và trả lời các câu hỏi của bạn, khách hàng thấy tổng tiền và thanh toán bằng PayPal hoặc thẻ. Lịch hẹn được tạo ngay khi khoản thanh toán thành công, và khách hàng nhận chi tiết lịch hẹn cùng biên lai qua email.
Không đặt trùng lịch
Trong lúc khách hàng thanh toán, giờ của họ được giữ trong 30 phút để không ai khác lấy mất. Nếu họ không thanh toán xong, giờ đó được mở lại. Nếu một khoản thanh toán đến sau 30 phút và giờ đó đã bị người khác đặt trong lúc ấy, lịch hẹn vẫn được giữ lại. Màn hình Lịch hẹn của bạn đánh dấu lịch hẹn đó là Trùng lịch để bạn hủy một trong hai hoặc liên hệ với khách hàng.
Hoàn tiền
Các khoản thanh toán không được hoàn tiền tự động, kể cả khi khách hàng hủy. Bạn hoàn tiền từ màn hình Lịch hẹn:
- Khi bạn hủy một lịch hẹn trả phí, đánh dấu Hoàn tiền khoản thanh toán trong hộp hủy.
- Với một lịch hẹn trả phí đã bị hủy, hãy mở lịch hẹn đó và nhấp Hoàn tiền khoản thanh toán.
Toàn bộ khoản thanh toán được trả lại cho khách hàng. Bạn cũng có thể hoàn tiền từ Thanh toán, nơi hoàn tiền toàn bộ sẽ hủy lịch hẹn và giải phóng giờ, còn hoàn tiền một phần thì giữ lại lịch hẹn. Xem Xem và quản lý lịch hẹn của bạn và Hoàn tiền một khoản thanh toán.
Thử trước
Bật chế độ thử nghiệm để đặt một lịch hẹn trả phí bằng tài khoản thử nghiệm. Xem Nhận thanh toán thử nghiệm với chế độ thử nghiệm.
Lưu ý: Một lịch hẹn đặt ở chế độ thử nghiệm cũng chiếm giờ như mọi lịch hẹn khác. Hãy hủy các lịch hẹn thử nghiệm trước khi chia sẻ trang.