Randevu e-postaları ve hatırlatmalar
Payly’nin her randevu için size ve müşterilerinize gönderdiği e-postalar, neler içerdikleri ve hatırlatmanın nasıl ayarlanacağı.
Payly her adımda müşterilerinize ve size e-posta gönderir; böylece kimse bir randevuyu kaçırmaz. Her e-posta hizmeti, tarihi ve saati okuyanın kendi saat diliminde, ayrıca nerede buluşacağınızı gösterir. Müşterinin e-postalarında ayrıca Google, Outlook ile Apple ve diğerleri (bir .ics dosyası) için Takvime ekle bağlantıları bulunur.
| E-posta | Kime gider | Ne zaman |
|---|---|---|
| Onaylandı | Müşteriye | Randevu alındıktan hemen sonra, Saati değiştir ve İptal et bağlantılarıyla |
| Yeni randevu | Size | Bir müşteri randevu aldıktan hemen sonra |
| Hatırlatma | Müşteriye | Randevudan önce: başlangıçta 24 saat |
| İptal edildi | Müşteriye ve size | Sizden biri iptal ettiğinde |
| Yeni saat | Müşteriye ve size | Saat değiştiğinde |
Hatırlatmayı ayarlayın
- Randevu sayfanızı oluşturucuda açın ve Ayarlar sekmesine tıklayın.
- Hatırlatma altında Müşterilere hatırlatma e-postası gönder seçeneğini açık bırakın ya da kapatın.
- Ne kadar önce seçeneğini belirleyin: randevudan 1 saat ile bir hafta öncesi arasında.
İptal edilen bir randevunun hatırlatması hiç gönderilmez, saat değiştiğinde hatırlatma onunla birlikte taşınır. Hatırlatma saatinden sonra alınan bir randevu hatırlatma almaz.
Müşterinin dili
Müşteriler e-postalarını randevu sayfanızın dilinde, siz kendinizinkini panonuzun dilinde alırsınız.