Email reservasi dan pengingat
Email yang dikirim Payly kepada Anda dan klien Anda untuk setiap reservasi, apa isinya, dan cara mengatur pengingat.
Payly mengirim email kepada klien dan Anda di setiap langkah, sehingga tidak ada yang terlewat. Setiap email menampilkan layanan, tanggal, dan waktu dalam zona waktu pembacanya sendiri, serta lokasi pertemuan. Email klien juga berisi tautan Tambahkan ke kalender untuk Google, Outlook, serta Apple dan lainnya (file .ics).
| Dikirim ke | Kapan | |
|---|---|---|
| Dikonfirmasi | Klien | Tepat setelah mereka memesan, dengan tautan Ubah waktu dan Batalkan |
| Reservasi baru | Anda | Tepat setelah klien memesan |
| Pengingat | Klien | Sebelum reservasi: awalnya 24 jam |
| Dibatalkan | Klien dan Anda | Saat salah satu dari Anda membatalkan |
| Waktu baru | Klien dan Anda | Saat waktunya berubah |
Atur pengingat
- Buka halaman reservasi Anda di pembuat halaman dan klik tab Pengaturan.
- Di bawah Pengingat, biarkan Kirim email pengingat ke klien aktif, atau matikan.
- Pilih Berapa lama sebelumnya: dari 1 jam sampai seminggu sebelum reservasi.
Pengingat untuk reservasi yang dibatalkan tidak pernah dikirim, dan saat waktunya berubah, pengingat ikut berpindah. Reservasi yang dibuat setelah waktu pengingatnya tidak mendapat pengingat.
Bahasa klien
Klien menerima email dalam bahasa halaman reservasi Anda, dan Anda menerima email Anda dalam bahasa dasbor Anda.