E-maily a připomínky k rezervacím
E-maily, které Payly posílá vám a vašim klientům u každé rezervace, co obsahují a jak nastavit připomínku.
Payly posílá e-maily vašim klientům i vám v každém kroku, aby nikdo žádnou rezervaci nepřehlédl. Každý e-mail uvádí službu, datum a čas v časovém pásmu čtenáře a kde se setkáte. E-maily pro klienta mají také odkazy Přidat do kalendáře pro Google, Outlook a Apple a další (soubor .ics).
| Komu jde | Kdy | |
|---|---|---|
| Potvrzeno | Klientovi | Hned po rezervaci, s odkazy Změnit čas a Zrušit |
| Nová rezervace | Vám | Hned poté, co klient provede rezervaci |
| Připomínka | Klientovi | Před rezervací: zpočátku 24 hodin |
| Zrušeno | Klientovi i vám | Když rezervaci zruší jeden z vás |
| Nový čas | Klientovi i vám | Když se změní čas |
Nastavení připomínky
- Otevřete rezervační stránku v editoru a klikněte na kartu Nastavení.
- V části Připomínka ponechte zapnuté Posílat klientům e-mailem připomínku, nebo to vypněte.
- Zvolte Jak dlouho předem: od 1 hodiny do týdne před rezervací.
Připomínka zrušené rezervace se nikdy neodešle a když se změní čas, připomínka se přesune s ním. Rezervace vytvořená po čase připomínky žádnou připomínku nedostane.
Jazyk klienta
Klienti dostávají e-maily v jazyce vaší rezervační stránky a vy ve svém v jazyce své administrace.