ดูและจัดการการจองของคุณ
ดูการจองที่กำลังจะมาถึง ผ่านมาแล้ว และยกเลิกแล้วตามวัน เปิดการจองเพื่อดูรายละเอียด คำตอบ และการชำระเงินของลูกค้า แล้วยกเลิกหรือคืนเงิน
หน้าจอ การจอง แสดงรายการจองทั้งหมดบนหน้าการจองของคุณ จัดกลุ่มตามวัน เพื่อให้คุณเห็นว่ามีอะไรกำลังจะมาถึงและดูแลการจองแต่ละรายการ
เปิดการจองของคุณ
- ที่ เว็บไซต์ของคุณ เปิดแดชบอร์ดของหน้าการจองของคุณ
- คลิก การจอง ในเมนูด้านข้าง
เลือก กำลังจะมาถึง, ผ่านมาแล้ว หรือ ยกเลิกแล้ว ที่ด้านบน หรือค้นหาตามชื่อ อีเมล หรือบริการ เวลาแสดงตามเขตเวลาของหน้าการจองของคุณ และการจองแบบเสียเงินจะแสดงยอดที่ชำระ
รายละเอียดของการจอง
คลิก รายละเอียด ที่การจองเพื่อเปิด คุณจะเห็นอีเมลและโทรศัพท์ของลูกค้า เขตเวลาของลูกค้าและเวลาที่เป็นสำหรับลูกค้า และสถานที่ที่พบกัน คุณยังเห็นเวลาที่จอง การชำระเงินพร้อม ดูการชำระเงิน และคำตอบของลูกค้าต่อคำถามของคุณ การจองที่ยกเลิกจะบอกว่าใครยกเลิก เมื่อไร พร้อมเหตุผลหากลูกค้าให้ไว้
ยกเลิกการจอง
- เปิดการจองแล้วคลิก ยกเลิกการจอง
- เขียน เหตุผล หากต้องการ ลูกค้าจะได้รับเหตุผลในอีเมลที่แจ้งลูกค้า
- สำหรับการจองแบบเสียเงิน ติ๊ก คืนเงินการชำระเงิน เพื่อคืนเงินทั้งหมด
- คลิก ยกเลิกการจอง หรือ เก็บไว้ หากเปลี่ยนใจ
เวลานั้นจะกลับมาว่างบนหน้าการจองของคุณ ลูกค้าได้รับอีเมล และหากเชื่อมต่อ Google Calendar ไว้ กิจกรรมจะถูกนำออกจากปฏิทินของคุณ
คืนเงินการจองที่ยกเลิก
เมื่อลูกค้ายกเลิกการจองแบบเสียเงิน ระบบจะไม่คืนเงินเอง เปิดการจองนั้นใต้ ยกเลิกแล้ว คลิก คืนเงินการชำระเงิน แล้วคลิก คืนเงิน
การจองที่ซ้อนทับกัน
การจองที่ทำเครื่องหมาย ซ้อนทับ ชนกับการจองอื่นหรือเวลาที่คุณไม่ว่างในปฏิทิน การจองนี้ชำระเงินหลังจากการกันเวลา 30 นาทีหมดลง จึงถูกเก็บไว้ ยกเลิกหนึ่งในนั้น หรือติดต่อลูกค้าเพื่อตกลงเวลาใหม่