Tipos de entrada y límites
Define el nombre, el precio y la cantidad de cada tipo de entrada, limita el aforo de todo el evento, limita las entradas por pedido y elige cuándo salen a la venta.
Un tipo de entrada es una clase de entrada que vendes, como entrada anticipada, entrada general o una entrada gratuita para estudiantes. Cada tipo tiene su propio nombre, precio y número de entradas disponibles. También puedes limitar el aforo de todo el evento, limitar cuántas entradas puede contener un pedido y elegir cuándo sale a la venta cada tipo. Payly muestra Agotada por sí solo cuando se alcanza un límite.
Añade y edita tipos de entrada
- En el creador de formularios, abre la pestaña Preguntas y haz clic en la pregunta Entrada.
- En Nombre del tipo de entrada, escribe el nombre que ven los invitados, como General entry.
- Escribe el Precio. Déjalo vacío para una entrada gratuita. Consulta Eventos gratuitos y confirmaciones de asistencia.
- Escribe la Cantidad disponible, que es cuántas entradas de este tipo puedes vender. Déjala vacía para no tener límite.
- Haz clic en Añadir tipo de entrada para añadir otro tipo. También puedes pulsar Intro en el nombre de una entrada para añadir la siguiente. Para quitar un tipo, haz clic en la X al final de su fila. La X aparece cuando hay más de un tipo.
Para cambiar el orden en que lo ven los invitados, apunta a una fila y arrastra el tirador que aparece a su izquierda.
Limita todo el evento
Dos cuadros debajo de los tipos de entrada se aplican a todos los tipos a la vez:
- Aforo del evento es el máximo de entradas de todos los tipos que puedes vender. Déjalo vacío para no tener límite. Úsalo cuando tus tipos sumen más de lo que cabe en tu espacio. En la imagen, los tres tipos suman 300 entradas y el aforo es de 250.
- Máximo por pedido es el máximo de entradas que puede contener un pedido, con todos los tipos juntos. Puede ser cualquier número del 1 al 100. Los invitados ven una línea como Hasta 6 entradas por pedido. debajo de las entradas, y los botones de más se detienen en el límite.
Un tipo se agota cuando se acaba su propia cantidad o cuando el evento alcanza su aforo, lo que ocurra primero. Las entradas gratuitas cuentan para ambos.
Elige cuándo sale a la venta cada tipo
- Haz clic en Set sale dates debajo de los cuadros de aforo.
- Para cada tipo de entrada, elige On sale from, Until o ambos. Deja un cuadro vacío para vender mientras el formulario acepte respuestas. El final debe ser posterior al inicio.
Fijas las fechas en tu propia zona horaria, y los invitados las ven en la suya. Antes de su inicio, un tipo de entrada muestra A la venta desde el con la fecha y la hora. Después de su fin muestra Ventas finalizadas. En ambos casos, los invitados no pueden elegirlo. Así, un precio de entrada anticipada puede terminar en su propia fecha.
Para dejar de vender todas las entradas en una fecha, abre la pestaña Ajustes del creador y fija Close on en Respuestas. A partir de ese momento el formulario muestra tu mensaje de cierre en lugar de aceptar más pedidos.
Lo que ven los invitados cuando se acaban las entradas
Un tipo de entrada del que no queda ninguna muestra Agotada y no se puede elegir. Cuando el evento alcanza su aforo, todos los tipos lo muestran.
Mientras un invitado está en PayPal o Stripe, Payly reserva sus entradas durante 30 minutos, para que dos invitados no puedan conseguir la última entrada. Si el invitado no paga, las entradas vuelven a ponerse a la venta cuando termina la reserva. Un invitado que pide más entradas de las que quedan ve un mensaje como General entry: solo quedan 3. o Este evento se acaba de agotar. y puede volver a elegir.
Nota: un pago que termina después de que haya acabado su reserva sigue recibiendo sus entradas, así que puedes vender una o dos entradas más que un límite.
Un reembolso completo vuelve a poner a la venta las entradas de ese pedido, y un reembolso parcial las conserva. Consulta Reembolsa un pago. Los cambios en los tipos de entrada llegan a tu página en línea cuando vuelves a publicar.