Ticketarten und Limits
Legen Sie Name, Preis und Menge jeder Ticketart fest, begrenzen Sie die ganze Veranstaltung, beschränken Sie die Tickets pro Bestellung und bestimmen Sie, wann der Verkauf beginnt.
Eine Ticketart ist eine Sorte Ticket, die Sie verkaufen, etwa Frühzugang, allgemeiner Eintritt oder ein kostenloses Studententicket. Jede Art hat einen eigenen Namen, einen eigenen Preis und eine eigene verfügbare Anzahl. Sie können außerdem die ganze Veranstaltung begrenzen, festlegen, wie viele Tickets eine Bestellung enthalten darf, und bestimmen, wann jede Art im Verkauf ist. Payly zeigt von selbst Ausverkauft, wenn eine Grenze erreicht ist.
Ticketarten hinzufügen und bearbeiten
- Öffnen Sie im Formular-Editor den Tab Fragen und klicken Sie auf die Frage Ticket.
- Geben Sie unter Name der Ticketart den Namen ein, den Gäste sehen, etwa General entry.
- Geben Sie den Preis ein. Lassen Sie das Feld leer für ein kostenloses Ticket. Siehe Kostenlose Veranstaltungen und Zusagen.
- Geben Sie die Verfügbare Anzahl ein, also wie viele Tickets dieser Art Sie verkaufen können. Lassen Sie das Feld leer für kein Limit.
- Klicken Sie auf Ticketart hinzufügen, um eine weitere Art anzulegen. Sie können auch in einem Ticketnamen die Eingabetaste drücken, um die nächste Art hinzuzufügen. Um eine Art zu entfernen, klicken Sie am Ende ihrer Zeile auf das X. Das X erscheint, wenn es mehr als eine Art gibt.
Um die Reihenfolge zu ändern, in der Gäste die Arten sehen, zeigen Sie auf eine Zeile und ziehen Sie den Griff, der links von ihr erscheint.
Die ganze Veranstaltung begrenzen
Zwei Felder unter den Ticketarten gelten für alle Arten zusammen:
- Kapazität der Veranstaltung ist die höchste Zahl an Tickets aller Arten, die Sie verkaufen können. Lassen Sie das Feld leer für kein Limit. Nutzen Sie es, wenn Ihre Arten zusammen mehr ergeben, als Ihr Platz fasst. Im Bild ergeben die drei Arten zusammen 300 Tickets, und die Kapazität beträgt 250.
- Höchstens pro Bestellung ist die höchste Zahl an Tickets, die eine Bestellung enthalten kann, alle Arten zusammen. Es kann eine beliebige Zahl von 1 bis 100 sein. Gäste sehen unter den Tickets eine Zeile wie Höchstens 6 Tickets pro Bestellung., und die Plus-Schaltflächen halten am Limit an.
Eine Art ist ausverkauft, wenn ihre eigene Menge aufgebraucht ist oder die Veranstaltung ihre Kapazität erreicht, je nachdem, was zuerst eintritt. Kostenlose Tickets zählen für beides.
Festlegen, wann jede Art im Verkauf ist
- Klicken Sie unter den Kapazitätsfeldern auf Set sale dates.
- Wählen Sie für jede Ticketart On sale from, Until oder beides. Lassen Sie ein Feld leer, um so lange zu verkaufen, wie das Formular Antworten annimmt. Das Ende muss nach dem Beginn liegen.
Sie legen die Daten in Ihrer eigenen Zeitzone fest, und Gäste sehen sie in ihrer. Vor ihrem Beginn zeigt eine Ticketart Verkauf ab mit Datum und Uhrzeit. Nach ihrem Ende zeigt sie Verkauf beendet. In beiden Fällen können Gäste sie nicht auswählen. So kann ein Frühbucherpreis an einem eigenen Datum enden.
Um den Verkauf aller Tickets an einem Datum zu beenden, öffnen Sie den Tab Einstellungen des Editors und legen Sie unter Einsendungen die Option Close on fest. Nach diesem Zeitpunkt zeigt das Formular Ihre Nachricht für den geschlossenen Zustand, statt weitere Bestellungen anzunehmen.
Was Gäste sehen, wenn die Tickets ausgehen
Eine Ticketart, von der keine mehr übrig sind, zeigt Ausverkauft und lässt sich nicht auswählen. Erreicht die Veranstaltung ihre Kapazität, zeigt jede Art diesen Hinweis.
Solange sich ein Gast bei PayPal oder Stripe befindet, hält Payly seine Tickets 30 Minuten lang zurück, sodass nicht zwei Gäste das letzte Ticket bekommen. Zahlt der Gast nicht, kommen die Tickets wieder in den Verkauf, sobald die Reservierung abläuft. Fragt ein Gast mehr Tickets an, als noch da sind, sieht er eine Meldung wie General entry: nur noch 3 verfügbar. oder Diese Veranstaltung ist soeben ausverkauft. und kann neu wählen.
Hinweis: Eine Zahlung, die nach Ablauf der Reservierung abgeschlossen wird, erhält ihre Tickets trotzdem, sodass Sie ein oder zwei Tickets mehr verkaufen können, als das Limit erlaubt.
Eine vollständige Erstattung bringt die Tickets dieser Bestellung wieder in den Verkauf, eine Teilerstattung behält sie. Siehe Eine Zahlung erstatten. Änderungen an den Ticketarten erreichen Ihre Live-Seite, wenn Sie erneut veröffentlichen.