Cobra de forma programada con pagos recurrentes

Un formulario de pago recurrente cobra de nuevo el mismo total según el calendario que elijas: cuotas mensuales, clases semanales, un curso pagado en tres plazos. PayPal o Stripe realiza cada cobro en tu propia cuenta. Payly nunca retiene el dinero y no añade ninguna comisión propia.

Define el calendario

1. En el creador de formularios, haz clic en la pestaña Ajustes.
2. En la tarjeta Pagos, abre Cobrar el total y elige Una vez, Cada semana, Cada mes, Cada año o Personalizado.
3. Con Personalizado, ajusta Repetir cada a un número de días, semanas, meses o años, por ejemplo cada 2 semanas o cada 3 meses. Puede haber hasta un año entre un pago y el siguiente.
4. Para terminar el calendario, activa Detener después de un número de pagos y escribe el Número de pagos, de 2 a 999. Mientras esté desactivado, los pagos continúan hasta que se cancele la suscripción.

   

A quien paga se le cobra el total completo cuando paga al final del formulario, y de nuevo cada vez que llega la fecha del calendario. El total se compone de los precios que eligió, así que se repite cada opción con precio y cada importe del formulario. Consulta Acepta pagos en un formulario para saber cómo funcionan los precios.

Consejo: un formulario tiene un único calendario para todo lo que contiene, porque PayPal admite una sola suscripción por pago. Si una parte de lo que vendes debe pagarse una vez y el resto debe repetirse, crea un formulario aparte para cada caso.

Lo que ve quien paga

• Junto a cada opción con precio ve con qué frecuencia se cobra, por ejemplo $100.00 / mes.
• El Total muestra el calendario: $100.00 / mes, o $40.00 cada 2 semanas en uno personalizado. Cuando fijas un número de pagos, una línea debajo indica cuántos, por ejemplo Termina tras 3 pagos.
• Paga con Pagar con PayPal o Pagar con tarjeta de crédito, como en cualquier formulario de pago.

Un total de cero no programa nada. Quien paga envía el formulario sin pago.

Después de que alguien se inscribe

• El primer pago se cobra cuando la persona paga al final del formulario. Sus respuestas se guardan una sola vez, como una respuesta, junto con ese pago.
• PayPal o Stripe cobra cada pago posterior según el calendario. No trae respuestas nuevas.
• El pagador recibe un recibo por correo electrónico por cada pago. Cuando se agota el número de pagos fijado, el calendario termina solo.
• Todos los pagos aparecen en Payments en el panel de tu formulario, donde puedes reembolsarlos. Consulta Reembolsa un pago.

Consulta y gestiona los calendarios

Cuando un formulario cobra según un calendario, aparece Recurrentes en el menú de su panel. Un formulario que se paga una sola vez no lo muestra. El calendario de cada pagador es una fila, con el cliente, el importe, cada cuánto se cobra, su estado y la fecha del siguiente pago.

Haz clic en una fila para ver su historial de pagos, o para pausarla o cancelarla. Un calendario cancelado deja de renovarse al final del periodo que el pagador ya pagó, y no se le reembolsa nada. La pantalla funciona como Suscripciones en una tienda: consulta Consulta y gestiona suscripciones. Si un pago falla, consulta Renovaciones y pagos fallidos.

Pruébalo antes de publicar

Activa el modo de prueba en el panel de tu formulario, en Ajustes > Pagos, y haz un pago con tu cuenta de sandbox de PayPal o Stripe. Consulta Haz pagos de prueba con el modo de prueba.

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