Μηνιαίες δωρεές
Αφήστε τους δωρητές να δωρίζουν κάθε μήνα ή κάθε χρόνο και δείτε και διαχειριστείτε κάθε επαναλαμβανόμενη δωρεά στην οθόνη Επαναλαμβανόμενες.
Οι μηνιαίες δωρεές επιτρέπουν σε έναν δωρητή να δίνει το ίδιο ποσό κάθε μήνα, ή κάθε χρόνο, μέχρι να σταματήσει. Το PayPal ή το Stripe χρεώνει κάθε πληρωμή απευθείας από τον δωρητή στον λογαριασμό σας και το Payly δεν κρατά ποτέ τα χρήματα. Οι δωρητές επιλέγουν πόσο συχνά θα δωρίζουν στη φόρμα σας και εσείς διαχειρίζεστε τις επαναλαμβανόμενες δωρεές από τον πίνακα ελέγχου σας.
Προσφέρετε μηνιαίες ή ετήσιες δωρεές
- Στον πίνακα ελέγχου της φόρμας σας, κάντε κλικ στην Επεξεργασία φόρμας.
- Στην καρτέλα Ερωτήσεις, κάντε κλικ στην ερώτηση ποσού. Ρωτά Επιλέξτε ένα ποσό εκτός αν της δώσατε άλλον τίτλο.
- Κάτω από την επικεφαλίδα Συχνότητα δωρεών, σημειώστε Εφάπαξ, Μηνιαία, Ετήσια ή οποιονδήποτε συνδυασμό.
- Κάντε κλικ στη Δημοσίευση για να μπει η αλλαγή στη ζωντανή φόρμα σας.
Κρατήστε σημειωμένο τουλάχιστον έναν τρόπο δωρεάς. Αν σημειώσετε περισσότερους από έναν, οι δωρητές βλέπουν έναν διακόπτη για να επιλέξουν ανάμεσά τους και, όταν ανοίγει η φόρμα, είναι επιλεγμένος ο πρώτος με τη σειρά Εφάπαξ, Μηνιαία, Ετήσια. Αν σημειώσετε μόνο έναν, δεν υπάρχει διακόπτης. Για να δέχεστε μόνο μηνιαίες δωρεές, αποεπιλέξτε το Εφάπαξ. Το πρότυπο Μηνιαίος υποστηρικτής είναι ρυθμισμένο έτσι.
Τι βλέπουν οι δωρητές
Ένας δωρητής επιλέγει Εφάπαξ, Μηνιαία ή Ετήσια και μετά ένα ποσό. Η γραμμή Σύνολο λέει πόσο συχνά χρεώνεται το ποσό, όπως «$50.00 / μήνα» ή «$250.00 / έτος». Μετά ο δωρητής εισάγει μια διεύθυνση email, αν η φόρμα δεν ζητά ήδη μία, και πληρώνει με PayPal ή κάρτα.
Τι γίνεται μετά από μια μηνιαία δωρεά
- Η πρώτη πληρωμή χρεώνεται αμέσως. Μετά από αυτήν, το PayPal ή το Stripe χρεώνει το ίδιο ποσό κάθε μήνα, ή κάθε χρόνο, μέχρι να ακυρωθεί η δωρεά. Μια φόρμα δωρεάς δεν έχει ρύθμιση για συγκεκριμένο αριθμό πληρωμών.
- Κάθε πληρωμή παίρνει τη δική της απόδειξη δωρεάς με email, με το ποσό και πόσο συχνά επαναλαμβάνεται, όπως «$50.00 / μήνα». Δείτε Ρύθμιση φόρμας δωρεάς για το τι γράφει μια απόδειξη.
- Κάθε πληρωμή καταγράφεται στο Payments και προστίθεται στη γραμμή στόχου.
- Αν ο δωρητής καλύπτει το τέλος επεξεργασίας, το τέλος προστίθεται σε κάθε πληρωμή. Δείτε Κάλυψη του τέλους επεξεργασίας από τους δωρητές.
Δείτε τις επαναλαμβανόμενες δωρεές σας
Η οθόνη Επαναλαμβανόμενες στον πίνακα ελέγχου της φόρμας σας παραθέτει κάθε μηνιαία και ετήσια δωρεά, με τον δωρητή, το ποσό, πόσο συχνά χρεώνεται, την κατάστασή της και την ημερομηνία της επόμενης πληρωμής της. Εμφανίζεται στο μενού μόνο όταν η φόρμα σας προσφέρει μηνιαίες ή ετήσιες δωρεές. Είναι η ίδια οθόνη που χρησιμοποιεί ένα κατάστημα για τις συνδρομές, επομένως οι καρτέλες πάνω από τη λίστα και το πλαίσιο αναζήτησης λειτουργούν όπως περιγράφεται στο άρθρο Προβολή και διαχείριση συνδρομών.
Κάντε κλικ σε μια δωρεά για να την ανοίξετε. Το παράθυρο δείχνει τον δωρητή, το ιστορικό πληρωμών και συνδέσμους προς τη δωρεά στο Stripe ή στο PayPal.
Θέστε σε παύση ή ακυρώστε μια δωρεά
- Κάντε κλικ στην επιλογή Επαναλαμβανόμενες και μετά στη δωρεά.
- Στο πλαίσιο Διαχείριση αυτής της συνδρομής, κάντε κλικ στο κουμπί Ακύρωση. Για να σταματήσετε τη χρέωση προσωρινά, κάντε κλικ στο κουμπί Παύση και αργότερα στο κουμπί Συνέχιση.
- Διαβάστε το μήνυμα και κάντε κλικ στο κουμπί Ακύρωση συνδρομής. Η δωρεά παραμένει ενεργή μέχρι το τέλος της περιόδου που έχει ήδη πληρώσει ο δωρητής και μετά σταματά. Ο δωρητής δεν παίρνει επιστροφή χρημάτων.
Ένας δωρητής που θέλει να σταματήσει μπορεί να απαντήσει σε ένα email απόδειξης. Η απάντηση πηγαίνει στη διεύθυνση email του λογαριασμού σας στο Payly και μπορείτε να ακυρώσετε εσείς τη δωρεά για λογαριασμό του. Δεν μπορείτε να αλλάξετε το ποσό μιας δωρεάς που έχει ξεκινήσει. Για να το αλλάξετε, ακυρώστε τη δωρεά και ζητήστε από τον δωρητή να δωρίσει ξανά.
Αν μια πληρωμή αποτύχει, η κατάσταση της δωρεάς αλλάζει σε Ληξιπρόθεσμη και το PayPal ή το Stripe δοκιμάζει ξανά την πληρωμή σύμφωνα με το δικό του πρόγραμμα. Δείτε Ανανεώσεις και αποτυχημένες πληρωμές. Για να επιστρέψετε χρήματα για μια πληρωμή, δείτε Επιστροφή χρημάτων για μια πληρωμή.