Permita que os doadores paguem as taxas de processamento
Adicione ao seu formulário de doação uma caixa com a qual os doadores somam à doação a taxa de processamento do PayPal ou do cartão, com a taxa do seu país já preenchida.
O PayPal e o Stripe cobram uma taxa de processamento em cada doação. Quando você ativa a caixa para cobrir a taxa, os doadores podem marcá-la para somar essa taxa à doação, de modo que uma parte maior de cada doação chegue até você. A taxa vai para o PayPal ou para o Stripe. A Payly não fica com nada dela e não cobra nenhuma taxa própria.
Ative a caixa
- No painel do seu formulário, clique em Editar formulário e depois na aba Configurações.
- No cartão Doações, ative Permitir que os doadores paguem as taxas de processamento.
- Escolha Seu país. A Payly preenche a Taxa percentual e a Taxa fixa correspondentes.
- Confira a linha de exemplo abaixo dos campos, como “Uma doação de $50.00 fica em $52.32 com a taxa coberta.”
- Se a sua taxa própria for diferente, mude os dois campos. Um desconto para organizações sem fins lucrativos é um motivo comum.
- Clique em Publicar para colocar a caixa no seu formulário no ar. Se for a sua primeira vez, veja Publique seu formulário e compartilhe o endereço dele.
Observação: a caixa só aparece no seu formulário quando a taxa percentual ou a taxa fixa é maior que zero. Se você ativar a chave e deixar as duas vazias, os doadores não veem nenhuma caixa.
De onde vem a taxa
A Payly preenche a taxa padrão que o PayPal e o Stripe publicam para um pagamento do seu próprio país. Quando as duas se aplicam, ela usa a mais alta, de modo que a taxa fique coberta com o que o doador usar para pagar. Se você conectou apenas o PayPal ou apenas o Stripe, ela usa a taxa dele. Se a Payly não tiver uma taxa para o seu país, ela pede que você informe a sua.
- A sua taxa pode ser diferente da padrão, por exemplo com um desconto para organizações sem fins lucrativos. Digite-a sobre os números preenchidos.
- A Payly limita a taxa: a taxa percentual pode ser de no máximo 10%, e a taxa fixa, de no máximo o equivalente aproximado a um dólar na sua moeda.
- A Payly preenche a taxa fixa apenas quando a moeda do seu formulário é aquela em que o processador a informa. Caso contrário, ela preenche só a porcentagem, e você pode digitar uma taxa fixa por conta própria.
O que os doadores veem
Antes de o doador escolher um valor, a caixa diz Cobrir as taxas de processamento. Depois que um valor é escolhido, ela mostra a taxa exata, por exemplo Adicionar $2.32 para cobrir as taxas de processamento. A caixa começa desmarcada, então o doador pode doar sem ela. Quando o doador a marca, o Total sobe no valor da taxa. O doador vê um único valor, pague depois com PayPal ou com cartão.
Como o valor é calculado
A Payly soma à doação o suficiente para que, depois que o processador cobrar a taxa dele, a doação inteira sobre. Por exemplo, com 3.49% mais $0.49, uma doação de $50.00 fica em $52.32, e uma doação maior soma uma taxa maior.
A taxa é uma taxa padrão para um pagamento do seu próprio país. Uma doação de outro país, um cartão premium ou uma conversão de moeda pode custar um pouco mais, então trate o valor como uma estimativa.
Onde a taxa aparece
- O recibo do doador mostra o valor pago, com a taxa incluída, e uma linha que diz “Este valor inclui $2.32 que você adicionou para cobrir a taxa de processamento.”
- Em uma doação única, a taxa é uma linha própria, chamada Taxa de processamento, ao lado da doação no PayPal ou no Stripe e no pagamento na sua tela Payments.
- Em uma doação mensal ou anual, a taxa faz parte de cada pagamento. Veja Doações mensais.
- A barra de meta conta só a doação, nunca a taxa.