Donateurs de verwerkingskosten laten dekken
Voeg een vakje toe aan je donatieformulier waarmee donateurs de PayPal- of kaartkosten bij hun donatie kunnen optellen, met het tarief voor jouw land alvast ingevuld.
PayPal en Stripe rekenen verwerkingskosten voor elke donatie. Zet je het vakje om de kosten te dekken aan, dan kunnen donateurs het aanvinken om die kosten bij hun donatie op te tellen, zodat er van elke donatie meer bij jou aankomt. De kosten gaan naar PayPal of Stripe. Payly houdt er niets van en rekent geen eigen kosten.
Het vakje aanzetten
- Klik in het dashboard van je formulier op Formulier bewerken en daarna op het tabblad Instellingen.
- Zet in de kaart Donaties de schakelaar Donateurs de verwerkingskosten laten dekken aan.
- Kies Je land. Payly vult daarvoor de Kosten in procenten en de Vaste kosten in.
- Bekijk de voorbeeldregel onder de velden, zoals “Een gift van $50.00 komt met gedekte kosten op $52.32.”
- Is jouw eigen tarief anders, pas dan de twee velden aan. Een veelvoorkomende reden is een korting voor non-profitorganisaties.
- Klik op Publiceren om het vakje op je live formulier te zetten. Is dit je eerste keer, zie dan Je formulier publiceren en het adres delen.
Opmerking: Het vakje verschijnt alleen op je formulier als de kosten in procenten of de vaste kosten hoger zijn dan nul. Zet je de schakelaar aan en laat je beide velden leeg, dan zien donateurs geen vakje.
Waar het tarief vandaan komt
Payly vult het standaardtarief in dat PayPal en Stripe publiceren voor een betaling uit je eigen land. Als beide gelden, gebruikt het de hoogste van de twee, zodat de kosten gedekt zijn met welke van de twee een donateur ook betaalt. Heb je alleen PayPal of alleen Stripe gekoppeld, dan gebruikt Payly het tarief van die ene. Heeft Payly geen tarief voor jouw land, dan vraagt het je een eigen tarief in te vullen.
- Je tarief kan afwijken van het standaardtarief, bijvoorbeeld met een korting voor non-profitorganisaties. Typ het over de ingevulde cijfers heen.
- Payly beperkt het tarief: de kosten in procenten mogen maximaal 10% zijn, en de vaste kosten maximaal ongeveer de waarde van één dollar in jouw valuta.
- Payly vult de vaste kosten alleen in als de valuta van je formulier de valuta is waarin de betaalprovider ze noemt. Anders vult het alleen het percentage in, en kun je zelf vaste kosten typen.
Wat donateurs zien
Voordat een donateur een bedrag kiest, staat er bij het vakje De verwerkingskosten dekken. Zodra er een bedrag is gekozen, toont het de exacte kosten, zoals Voeg $2.32 toe om de verwerkingskosten te dekken. Het vakje is in het begin niet aangevinkt, dus een donateur kan ook zonder geven. Vinkt een donateur het aan, dan gaat het totaal (Totaal) omhoog met de kosten. De donateur ziet één bedrag, of hij of zij daarna nu met PayPal of met een kaart betaalt.
Hoe het bedrag wordt berekend
Payly telt zo veel bij de donatie op dat er, nadat de betaalprovider zijn kosten heeft afgehouden, de volledige donatie overblijft. Bij 3.49% plus $0.49 komt een donatie van $50.00 bijvoorbeeld op $52.32, en bij een grotere donatie wordt een groter bedrag aan kosten opgeteld.
Het tarief is een standaardtarief voor een betaling uit je eigen land. Een donatie uit een ander land, een premium kaart of een valutaomrekening kan iets meer kosten, dus beschouw het bedrag als een schatting.
Waar de kosten terugkomen
- De bon van de donateur toont het betaalde bedrag, inclusief de kosten, met de regel “Dit bedrag bevat $2.32 voor de verwerkingskosten die je hebt toegevoegd.”
- Bij een eenmalige donatie zijn de kosten een eigen regel, met de naam Verwerkingskosten, naast de donatie bij PayPal of Stripe en bij de betaling op je scherm Payments.
- Bij een maandelijkse of jaarlijkse donatie maken de kosten deel uit van elke betaling. Zie Maandelijks doneren.
- De doelbalk telt alleen de donatie mee, nooit de kosten.