Προβολή και λήψη απαντήσεων

Διαβάστε τις απαντήσεις στη φόρμα σας ως σύνοψη με γραφήματα, μία απάντηση τη φορά ή σε πίνακα, δείτε τι πλήρωσε ο καθένας και κατεβάστε τον πίνακα ως αρχείο CSV.

Το Payly κρατά για εσάς κάθε απάντηση στη φόρμα σας. Τις διαβάζετε στην οθόνη Απαντήσεις του πίνακα ελέγχου της φόρμας σας, ως σύνοψη, μία τη φορά ή σε πίνακα που μπορείτε να κατεβάσετε. Σε μια φόρμα δωρεάς ή ένα κουτί φιλοδωρημάτων η οθόνη ονομάζεται Δωρεές. Τα ίδια τα χρήματα βρίσκονται στην οθόνη Payments και οι άνθρωποι που πλήρωσαν στους Πελάτες (Δωρητές).

Ανοίξτε την οθόνη Απαντήσεις

Στη σελίδα Οι ιστότοποι σας, κάντε κλικ στο κουμπί Πίνακας ελέγχου στη φόρμα σας. Στο εργαλείο δημιουργίας φόρμας, κάντε κλικ στο κουμπί Πίνακας ελέγχου στη γραμμή στο επάνω μέρος.
Κάντε κλικ στην επιλογή Απαντήσεις στο αριστερό μενού (Δωρεές σε μια φόρμα δωρεάς ή ένα κουτί φιλοδωρημάτων).

Ο αριθμός των απαντήσεων βρίσκεται στο επάνω μέρος, με τρεις προβολές δίπλα του: Σύνοψη, Μεμονωμένα και Πίνακας. Μέχρι να στείλει κάποιος τη φόρμα σας, η οθόνη γράφει «Δεν υπάρχουν απαντήσεις ακόμη» («Δεν υπάρχουν δωρεές ακόμη» σε μια φόρμα δωρεάς).

Σύνοψη

Κάθε ερώτηση έχει τη δική της κάρτα, με τον αριθμό των απαντήσεων που έχει. Το τι δείχνει η κάρτα εξαρτάται από την ερώτηση:

Πολλαπλή επιλογή, Πλαίσια ελέγχου και Αναπτυσσόμενη λίστα: μια γραμμή για κάθε επιλογή, με το πόσα άτομα την επέλεξαν και το ποσοστό. Οι απαντήσεις που πληκτρολογούνται σε ένα πλαίσιο «Άλλο» μετρούν μαζί.
Γραμμική κλίμακα και Βαθμολογία: μια γραμμή για κάθε σημείο της κλίμακας.
Πλέγματα: ένα σύνολο γραμμών για κάθε σειρά.
Αριθμός: ο μέσος όρος, η χαμηλότερη και η υψηλότερη απάντηση.
Εισαγωγή ποσού και ποσό δωρεάς: ο μέσος όρος και το σύνολο.
Οτιδήποτε πληκτρολογείται: οι πιο πρόσφατες απαντήσεις, έως 20. Μια γραμμή σάς λέει πόσες ακόμη υπάρχουν στον πίνακα.

Η προβολή Σύνοψη της οθόνης Απαντήσεις, με ένα ραβδόγραμμα για κάθε ερώτηση επιλογής

Διαβάστε μία απάντηση τη φορά

Κάντε κλικ στην προβολή Μεμονωμένα.
Κάντε κλικ στα κουμπιά Επόμενο και Προηγούμενο για να διατρέξετε τις απαντήσεις, με τις νεότερες πρώτα. Ο μετρητής δείχνει πού βρίσκεστε, όπως «1 από 8».

Η προβολή Μεμονωμένα που δείχνει μία απάντηση, με τη γραμμή πληρωμής και το κουμπί View payment πάνω από τις ερωτήσεις και τις απαντήσεις της

Κάτω από τον μετρητή βλέπετε την ημερομηνία και τη διεύθυνση email του ατόμου. Όταν η απάντηση περιλαμβάνει πληρωμή, μια γραμμή δείχνει τι πλήρωσε, όπως Paid $155.00, τον αριθμό απόδειξης και ένα κουμπί View payment. Αυτό το κουμπί ανοίγει την πληρωμή, όπου μπορείτε να την επιστρέψετε. Δείτε Επιστροφή χρημάτων για μια πληρωμή. Τα αρχεία που μεταφόρτωσε ένας επισκέπτης εμφανίζονται ως σύνδεσμοι που μπορείτε να ανοίξετε.

Χρησιμοποιήστε τον πίνακα και κατεβάστε ένα CSV

Κάντε κλικ στην προβολή Πίνακας. Κάθε γραμμή είναι μία απάντηση, με μια στήλη Ημερομηνία, μια στήλη Paid μόλις κάποια απάντηση περιλάβει πληρωμή, και μια στήλη για κάθε ερώτηση. Μια στήλη Email προστίθεται όταν η φόρμα σας δεν έχει ερώτηση Email αλλά οι απαντήσεις ήρθαν με διεύθυνση.
Κάντε κλικ στο κουμπί Λήψη CSV για να αποθηκεύσετε τον πίνακα ως αρχείο που μπορείτε να ανοίξετε σε υπολογιστικό φύλλο.

Η προβολή Πίνακας με μία γραμμή ανά απάντηση, μια στήλη Paid που δείχνει τις επιστροφές χρημάτων και ένα κουμπί Λήψη CSV

Το αρχείο έχει μία γραμμή κεφαλίδας και μετά μία γραμμή για κάθε απάντηση. Οι ημερομηνίες γράφονται ως έτος, μήνας και ημέρα, τα ποσά ως απλοί αριθμοί που ένα υπολογιστικό φύλλο μπορεί να προσθέσει, και τα αρχεία που μεταφορτώθηκαν με το όνομά τους. Μια πληρωμή που έχει επιστραφεί το λέει αυτό στη στήλη Paid. Το όνομα του αρχείου ξεκινά με τον τίτλο της φόρμας σας και τελειώνει με την ημερομηνία, όπως pottery-class-sign-up-responses-2026-11-01.csv.

Σε μια φόρμα δωρεάς ή ένα κουτί φιλοδωρημάτων

Η οθόνη έχει τις ίδιες τρεις προβολές, με επικεφαλίδα Δωρεές, και μετρά δωρεές αντί για απαντήσεις. Η στήλη Paid δείχνει τι πλήρωσε κάθε δωρεά και η στήλη της ερώτησης ποσού γράφει Μηνιαία δίπλα σε μια μηνιαία δωρεά. Η επιλογή Επαναλαμβανόμενες στο αριστερό μενού παραθέτει τις δωρεές που επαναλαμβάνονται.

Η οθόνη Δωρεές ενός κουτιού φιλοδωρημάτων σε προβολή Πίνακα, με το αριστερό μενού να δείχνει Δωρεές, Payments, Επαναλαμβανόμενες και Δωρητές

Διαγράψτε μια απάντηση

Για να αφαιρέσετε μια απάντηση, ανοίξτε την στην προβολή Μεμονωμένα, κάντε κλικ στο κουμπί Διαγραφή απάντησης και επιβεβαιώστε. Αυτό διαγράφει και τα αρχεία της απάντησης και δεν μπορεί να αναιρεθεί. Δεν επιστρέφει χρήματα για μια πληρωμή: η πληρωμή μένει στην οθόνη Payments, όπου μπορείτε να την επιστρέψετε. Τα εισιτήρια εκδήλωσης μιας δωρεάν απάντησης ξαναμπαίνουν σε πώληση.

Καλό είναι να γνωρίζετε

Μια απάντηση που περιλαμβάνει πληρωμή εμφανίζεται μόλις ολοκληρωθεί η πληρωμή. Αν κάποιος ξεκινήσει να πληρώσει και σταματήσει, δεν υπάρχει απάντηση.
Λαμβάνετε ένα email για κάθε νέα πληρωμή. Για μια απάντηση χωρίς πληρωμή λαμβάνετε ένα email νέας απάντησης, που μπορείτε να απενεργοποιήσετε στις Ρυθμίσεις > Emails (Νέα απάντηση φόρμας επικοινωνίας). Κάθε απάντηση φυλάσσεται εδώ έτσι κι αλλιώς.
Αν αλλάξετε ή διαγράψετε αργότερα μια ερώτηση, οι προηγούμενες απαντήσεις κρατούν την ερώτηση και τις απαντήσεις όπως ήταν.
Η οθόνη δείχνει έως τις 5.000 πιο πρόσφατες απαντήσεις και σας λέει όταν υπάρχουν περισσότερες. Ο πίνακας και το CSV έχουν τις ίδιες γραμμές.