Gorjetas mensais
Deixe as pessoas darem gorjetas a você todo mês: escolha única, mensal ou as duas, e depois veja, pause ou cancele cada gorjeta mensal em Recorrentes.
Uma gorjeta mensal é uma gorjeta que se repete até quem a dá parar. Ela serve para quem gosta do seu trabalho e quer continuar agradecendo sem precisar dar outra gorjeta a cada vez. O PayPal ou o Stripe cobra cada gorjeta no calendário, como uma assinatura na sua própria conta, e o dinheiro vai direto para você.
Escolha com que frequência as pessoas podem dar gorjetas
O modelo Monthly tips oferece apenas gorjetas mensais, e o Open source oferece gorjetas únicas e mensais. Os outros modelos começam só com gorjetas únicas. Você pode mudar isso em qualquer caixinha de gorjetas.
- Abra o criador da sua caixinha de gorjetas e clique na pergunta que mostra os valores das gorjetas.
- Encontre Com que frequência os doadores podem doar perto da parte de baixo da pergunta.
- Marque Uma vez, Mensal, Anual ou qualquer combinação. Pelo menos uma precisa continuar marcada.
- Confira o título da pergunta. Um título como Escolha sua gorjeta mensal combina com uma caixinha de gorjetas só mensal, e Escolha sua gorjeta combina com uma que oferece as duas formas.
Quando você oferece mais de uma forma de dar gorjeta, a página mostra uma chave acima dos valores. Uma vez vem selecionada primeiro, então quem quer dar uma gorjeta única não precisa mudar nada. Com uma única forma não há chave, então diga no título ou na linha abaixo do seu nome que a gorjeta se repete. Quem escolhe mensal vê o total com o calendário, como “$5.00 / mês”.
O que quem dá uma gorjeta mensal recebe
- A primeira gorjeta é cobrada quando a pessoa paga. Depois disso, é cobrada todo mês até ela parar. Uma gorjeta anual é cobrada todo ano.
- Um recibo por e-mail da primeira gorjeta, e outro cada vez que a gorjeta renova.
- Um link de acesso por e-mail depois de dar a gorjeta. Ele abre a página da conta dela no endereço da sua caixinha de gorjetas, onde ela pode ver os pagamentos e cancelar uma gorjeta mensal. Você pode desativar esse e-mail em Configurações > E-mails (Link de acesso após uma compra), e quem dá gorjeta ainda pode pedir um link pela página da conta.
Veja e gerencie as gorjetas mensais
- No painel da sua caixinha de gorjetas, clique em Recorrentes. Ele aparece quando a sua caixinha de gorjetas oferece gorjetas mensais ou anuais. As abas organizam as gorjetas em Ativa, Pausada, Em atraso e Cancelada.
- Clique em uma gorjeta para abri-la. Você vê quem a começou, quanto a pessoa já pagou, cada pagamento e links para a assinatura no Stripe ou no PayPal.
- Para parar uma gorjeta, clique em Cancelar em Gerenciar esta assinatura e confirme. A gorjeta continua ativa até a data mostrada e depois para de renovar. Quem a deu não recebe reembolso.
- Para suspender as cobranças por um tempo, clique em Pausar. Clique em Retomar para reiniciá-las.
Se um pagamento de renovação falhar, quem dá a gorjeta recebe um e-mail que diz quando o PayPal ou o Stripe vai tentar de novo e que nada foi cancelado, e a gorjeta aparece como Em atraso. Todo pagamento mensal também é listado em Payments, onde você pode reembolsá-lo: veja Reembolse um pagamento. A tela Recorrentes funciona como Assinaturas em uma loja: veja Veja e gerencie assinaturas.
Dica: o PayPal e o Stripe cobram a taxa deles em cada pagamento, e a taxa costuma incluir uma parte fixa, então uma gorjeta bem pequena perde uma fatia maior. Para repassar a taxa, ative Permitir que os doadores paguem as taxas de processamento no cartão Doações da aba Configurações do criador.
Uma gorjeta mensal é um agradecimento e não libera nada. Se você quer níveis e publicações somente para membros, veja Crie uma página de criador.