Xây dựng biểu mẫu: câu hỏi, phần và thiết kế
Thêm câu hỏi, chia biểu mẫu thành nhiều trang, chuyển người truy cập đến một trang theo câu trả lời của họ, đặt màu sắc và bố cục, và dựa vào tính năng tự động lưu, Hoàn tác và bản sao lưu.
Trình tạo biểu mẫu là nơi bạn tạo biểu mẫu thanh toán, biểu mẫu quyên góp, vé sự kiện hoặc hũ tiền boa. Nó hoạt động như một cột các thẻ: mỗi thẻ là một câu hỏi hoặc một khối văn bản, và bạn nhấn vào một thẻ để chỉnh sửa. Trình tạo tự mở khi bạn tạo một biểu mẫu. Để mở lại sau này, hãy nhấn Chỉnh sửa biểu mẫu ở đầu menu bên trái trong bảng điều khiển của biểu mẫu.
Tổng quan về trình tạo
Thanh ở trên cùng có nút Bảng điều khiển (quay lại bảng điều khiển của biểu mẫu), một dòng trạng thái, Bản sao lưu (hình đồng hồ), Hoàn tác và Làm lại, Xem trước và Xuất bản. Ba tab nằm bên dưới:
- Câu hỏi: những gì bạn hỏi, theo từng trang. Một thanh công cụ nhỏ bên cạnh các câu hỏi dùng để thêm câu hỏi mới.
- Cài đặt: cách phản hồi hoạt động, cách biểu mẫu vận hành, và cách biểu mẫu nhận tiền.
- Thiết kế: biểu mẫu trông như thế nào.

Câu trả lời không xuất hiện trong trình tạo. Chúng đến màn hình Phản hồi trong bảng điều khiển của bạn (Quyên góp với biểu mẫu quyên góp hoặc hũ tiền boa). Xem Xem và tải xuống phản hồi.
Thêm và chỉnh sửa câu hỏi
- Nhấn vào thẻ đầu tiên và nhập Tiêu đề biểu mẫu và Mô tả biểu mẫu.
- Trên thanh công cụ bên cạnh các câu hỏi, nhấn nút dấu cộng, tức Thêm câu hỏi. Câu hỏi mới xuất hiện ngay sau câu hỏi bạn đang chỉnh sửa, dưới dạng câu hỏi trắc nghiệm.
- Nhập câu hỏi. Để thay đổi loại, nhấn menu loại ở bên phải câu hỏi và chọn loại khác.

- Điền những gì loại câu hỏi yêu cầu, chẳng hạn các tùy chọn của một câu hỏi lựa chọn. Nhấn Enter trong một tùy chọn để thêm tùy chọn tiếp theo, hoặc dán một danh sách để tạo mỗi dòng thành một tùy chọn.
- Bật Bắt buộc nếu người truy cập phải trả lời mới được tiếp tục.
Menu liệt kê văn bản (Câu trả lời ngắn, Đoạn văn), lựa chọn (Trắc nghiệm, Hộp chọn nhiều đáp án, Danh sách thả xuống), Tải tệp lên, thang điểm và lưới (Thang điểm tuyến tính, Xếp hạng, Lưới trắc nghiệm, Lưới hộp chọn), Ngày, Giờ, các trường có sẵn (Email, Điện thoại, Số, Họ tên, Địa chỉ) và hai loại liên quan đến tiền. Với Nhập số tiền, người truy cập nhập số tiền muốn trả, hoặc bạn bật Fixed amount để hiển thị một số tiền mà họ không thể thay đổi. Vé chỉ dành cho biểu mẫu thanh toán, mỗi biểu mẫu một câu hỏi: các loại vé với giá và giới hạn cho từng loại.
Các nút khác trên thanh công cụ thêm những thứ không phải là câu hỏi: Thêm tiêu đề và mô tả, Thêm ảnh (kèm mô tả cho người không nhìn thấy), Thêm video (dán liên kết YouTube, Vimeo hoặc TikTok) và Thêm phần.
Phần dưới của một câu hỏi
Phần dưới của một câu hỏi có các nút để nhân bản hoặc xóa câu hỏi (khi xóa sẽ hiện thông báo kèm Hoàn tác), công tắc Bắt buộc và Tùy chọn khác (ba dấu chấm). Menu đó gồm:
- Mô tả: một dòng văn bản trợ giúp bên dưới câu hỏi.
- Xác thực phản hồi: kiểm tra một câu trả lời trước khi chấp nhận, chẳng hạn độ dài, địa chỉ email, địa chỉ web, giá trị tối thiểu hoặc tối đa, hoặc số ô cần đánh dấu.
- Chuyển đến phần tùy theo câu trả lời, Xáo trộn thứ tự tùy chọn và Giá trên các câu hỏi lựa chọn.
Để di chuyển một câu hỏi, kéo sáu dấu chấm ở đầu thẻ của câu hỏi.
Chia biểu mẫu thành nhiều trang
Một phần là một trang của biểu mẫu. Người truy cập chuyển giữa các phần bằng các nút Tiếp và Quay lại.
- Nhấn vào câu hỏi cuối cùng cần giữ lại trên trang.
- Nhấn Thêm phần trên thanh công cụ. Một thẻ phần xuất hiện, ghi chẳng hạn “Phần 2 trong 2”, và mọi câu hỏi bên dưới câu hỏi bạn đã nhấn đều chuyển vào đó.
- Đặt cho nó một Tiêu đề phần và, nếu muốn, một mô tả. Kéo các câu hỏi giữa các phần để sắp xếp chúng.
Menu ba chấm trên một phần có thể nhân bản, di chuyển, gộp hoặc xóa phần đó. Xóa một phần cũng xóa các câu hỏi trong phần đó, nên Payly sẽ hỏi trước. Để sắp xếp lại các phần, kéo một phần bằng tay cầm của nó. Trong khi kéo, mọi phần thu gọn thành một dòng.
Chuyển người truy cập sang một trang khác
Chuyển trang theo câu trả lời đưa người truy cập đến một trang tùy thuộc vào câu trả lời của họ. Tính năng này dùng được với các câu hỏi Trắc nghiệm và Danh sách thả xuống, trong biểu mẫu có nhiều hơn một phần.
- Mở câu hỏi và nhấn Tùy chọn khác (ba dấu chấm).
- Chọn Chuyển đến phần tùy theo câu trả lời.
- Bên cạnh mỗi tùy chọn, chọn nơi tùy chọn đó dẫn đến: Chuyển đến phần 2 và các phần khác, hoặc Gửi biểu mẫu.

Dòng bắt đầu bằng Sau phần 1 cho biết biểu mẫu đi đâu tiếp theo khi không có câu trả lời nào quyết định. Các câu hỏi trên trang mà người truy cập bỏ qua sẽ không được hỏi và không bị tính tiền.
Nhận tệp tải lên
Đặt loại câu hỏi thành Tải tệp lên. Bật Chỉ cho phép các loại tệp nhất định để chỉ nhận tài liệu, bảng tính, bản trình bày, PDF, hình ảnh, video hoặc âm thanh. Chọn Số tệp tối đa (1, 5 hoặc 10) và Dung lượng tệp tối đa (tối đa 50 MB). Các tệp tải lên được lưu trong tài khoản Cloudflare của riêng bạn, không phải do Payly lưu, trong bộ nhớ dùng chung cho tất cả biểu mẫu của bạn ở đó (500 MB với gói miễn phí). Bạn mở các tệp của người truy cập từ màn hình Phản hồi.
Chọn màu sắc, phông chữ và bố cục
- Nhấn tab Thiết kế. Một bản Xem trước trực tiếp nằm bên cạnh các điều khiển.
- Chọn một Bố cục: Một cột hoặc Hai cột.
- Thêm một Ảnh tiêu đề (ảnh ngang rộng cho kết quả tốt nhất, khoảng 4:1) và một Logo. Hình ảnh được lưu trong tài khoản Cloudflare của riêng bạn, nên Payly yêu cầu bạn kết nối trước lần tải lên đầu tiên. Khi đã có ảnh tiêu đề, kéo dấu chấm bên dưới Điểm trọng tâm đến phần cần luôn hiển thị.
- Chọn một Màu chủ đề và một Phông chữ. Bạn cũng có thể đặt Màu nền và Màu thanh tiến trình. Để trống thì biểu mẫu dùng màu chủ đề của bạn.

Với hai cột, tiêu đề, mô tả và mọi khối văn bản, hình ảnh hoặc video nằm ở phía trên bên trái, còn các câu hỏi và phần thanh toán nằm ở bên phải. Trên tab Câu hỏi, kéo bất kỳ khối nào sang một trong hai cột, hoặc dùng Chuyển sang cột trái và Chuyển sang cột phải trong menu ba chấm của khối. Trên điện thoại, biểu mẫu luôn hiển thị một cột.
Các cài đặt áp dụng cho mọi biểu mẫu
Trên tab Cài đặt, thẻ Phản hồi có:
- Giới hạn 1 phản hồi: được ghi nhớ trong trình duyệt của người truy cập, nên ai đó vẫn có thể phản hồi lần nữa từ trình duyệt hoặc thiết bị khác.
- Đang nhận phản hồi: tắt mục này để đóng biểu mẫu. Viết nội dung người truy cập sẽ thấy trong Thông báo cho người truy cập khi biểu mẫu đã đóng.
- Close on và Close after this many answers: tự đóng biểu mẫu vào một ngày và giờ nhất định, hoặc khi đã có chừng đó câu trả lời, tùy điều nào đến trước.
Thẻ Hiển thị có Hiển thị thanh tiến trình (người truy cập đang ở trang nào), Xáo trộn thứ tự câu hỏi và một Thông báo xác nhận mà người truy cập đọc sau khi gửi biểu mẫu hoặc thanh toán.

Biểu mẫu thanh toán còn có thẻ Thanh toán, thu tổng số tiền một lần hoặc theo lịch (xem Nhận thanh toán trên biểu mẫu). Biểu mẫu quyên góp hoặc hũ tiền boa có thẻ Quyên góp (xem Thiết lập biểu mẫu quyên góp). Các thẻ Share your form và Liên kết điền sẵn hoạt động khi biểu mẫu đã được xuất bản (xem Xuất bản biểu mẫu và chia sẻ địa chỉ của biểu mẫu).
Xem trước, lưu, Hoàn tác và Bản sao lưu
- Xem trước: nhấn Xem trước để xem trang thật, chuyển giữa Máy tính và Điện thoại, rồi nhấn Đóng. Không có gì bạn làm trong bản xem trước được gửi đi, và không có khoản thanh toán nào được thu.
- Lưu: trình tạo lưu ngay sau mỗi thay đổi, nên không có nút Lưu. Trạng thái ghi Đang lưu…, rồi Đã lưu, chưa xuất bản, và Đã lưu và xuất bản sau khi bạn xuất bản. Nhấn Ctrl+S để lưu ngay.
- Hoàn tác và Làm lại: nhấn các mũi tên trên thanh, hoặc nhấn Ctrl+Z và Ctrl+Shift+Z. Hoàn tác quay lại tối đa 60 thay đổi gần nhất của bạn, và một chuỗi gõ trong cùng một ô được tính là một bước.
- Bản sao lưu: mỗi lần xuất bản đều lưu một bản sao lưu của biểu mẫu, và bạn có thể nhấn Tạo bản sao lưu bất cứ lúc nào. 30 bản mới nhất được giữ trong tài khoản Cloudflare của riêng bạn. Nhấn Khôi phục bên cạnh một bản sao lưu để đưa câu hỏi, cài đặt và thiết kế của nó trở lại. Các phản hồi được giữ nguyên, không có gì thay đổi trên biểu mẫu đang hoạt động cho đến khi bạn xuất bản, và Hoàn tác sẽ đảo ngược một lần khôi phục.